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Résumé des avis
L'ensemble des avis souligne la qualité exceptionnelle du service, l'empathie et le soutien chaleureux offerts par l'équipe, rendant les moments difficiles plus apaisants. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'accompagnement soigné et respectueux, en insistant sur la bienveillance et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéEsthima a su rendre hommage à ma chienne que j’aimais tant. Tout est parfaitement organisé et fait, dans le respect de l’animal et du deuil. Je vous remercie énormément. Marie, notre hôtesse, était adorable.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéL'Accueil , la gentillesse, le réconfort, la possibilité de pouvoir la serrer dans mes bras une dernière fois, tout était très bien organisé. Merci
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTout s'est passé avec énormément de bienveillance. Marie nous a accompagné au mieux dans ce moment vraiment difficile et nous la remercions mille fois pour son aide.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéUn accueil professionnel pour un service de qualité !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLe ton est juste. Empathie, discrétion, sans excès, tout est mis en oeuvre pour adoucir ce pénible moment.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux, organisation parfaite. Beaucoup d'écoute, d'humanité et de sensibilité
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai choisi une crémation individuelle pour ma petite Lilou. Je voulais surtout récupérer l’urne au plus vite et en fait, grâce à Esthima, j’ai pu faire un travail de deuil qui aurait été plus difficile sans ça. Professionnalisme, écoute, empathie caractérisent l’équipe. Lilou a été prise en charge avec respect. Je remercie vivement toute l’équipe. Bravo pour ce que vous faites
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTout et tout le monde a été parfait ; nous (humains) comme ma fifille (Ragdoll adorée de 12 ans) avons été traités de manière égale, avec la même empathie et la même attention. Mes volontés de maman ont été respectées à la lettre et le pauvre petit corps de mon bébé a été soigné de telle manière que l'on s'attendait à la voir respirer. Je l'ai quittée dans la douleur (après euthanasie) et, grâce à toute l'équipe, j'ai pu la retrouver aussi belle que lorsqu'elle était en pleine forme. Le fait que l'on puisse la laisser partir avec ses jouets favoris font également une différence hors normes pour nous qui restons. J'ai gardé les cendres mais je trouve le jardin du souvenir parfait et la possibilité de laisser une trace de notre compagnon sur un galet d'une extrême délicatesse (tout comme les fleurs à faire fleurir que l'on nous donne à la fin). Encore 1000 mercis à toute l'équipe de Faulquemont.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnelle très agréable et disponible, à l'écoute, Merci pour l'accompagnement dans la douceur pour mon petit chien DeeJee....
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéMerci pour votre accompagnement en ce moment douloureux suite à la perte de notre chat, Madja, qui a parcouru près de 20 ans à nos côtés. Nous sommes heureux malgré les circonstances d’avoir pu être là du 1er biberon jusqu’à la dernière étape. Merci d’avoir organisé ces derniers instants du mieux possibles.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéMerci aux personnes qui font un travail digne et bienveillant en accompagnant tous ces pauvres animaux vers leur ultime transformation en poussière.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéparfait rien à redire très bien je recommande
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bel accueil Locaux propres clairs Service au top
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien accompagnées depuis l'arrivée jusqu'à la fin de la cérémonie. Notre Fidji avait été bien préparée et était très belle pour le dernier adieu.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéLa préstation a été largement au de là de nos esperances, tout a été tres bien pensé et organisé jusqu'à le moindre détail pour notre princesse et pour nous. Un grand Merci de tout coeur pour ce que vous faites
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéparfait, personnel très compétent et à l'écoute
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéExceptionnel Merci Séverine.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéUn grand merci à l’équipe Esthima et particulièrement à Séverine qui c’est occupé de ma Lili afin de lui offrir une belle cérémonie et un bel hommage. Elle a pris soin de ma Boubou lors de sa toilette , m’a accompagné et rassuré sur mes craintes. Merci pour votre gentillesse et compassion. Merci de vous êtes occupé de ma Lili avec soin et respect. Je vous recommanderais. Grâce à vous ma petite Hélie a eu une belle cérémonie et repose désormais au près de moi. Merci également de nous avoir proposé un café servi avec des bonbons et petits gâteaux. Merci de nous accompagner dans cette épreuve difficile 🙏🏻
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéJe l'ai déjà donné sur Google. Votre investissement est très bien pour nous accompagner dans la douleur. Merci
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéMerci à tout le personnel pour cet accueil, cette douceur et cette gentillesse dans ce moment si douloureux. Merci de nous avoir permis d'accompagner notre gros nounours pour son ultime voyage. Merci d'avoir pris grand soin de lui.
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