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harmonie-mutuelle.fr

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  • Société

    Harmonie Mutuelle

  • Description

    Harmonie Mutuelle, acteur de santé global, davantage encore qu’un partenaire titre, est un acteur engagé de l’initiative en faveur de la santé et de l’environnement, présent depuis le départ. Harmonie Mutuelle, c’est surtout 5 millions de personnes protégées en France, plus de 2 000 représentants élus sur le territoire représentant les adhérents et les clients, 65 000 entreprises clientes, 4 978 collaborateurs, 2,8 milliards d’euros de cotisations santé bruts de réassurance, et près de 1000 services de soins et d’accompagnement mutualistes au sein du Groupe.

  • Adresse

    143 rue Blomet 75015 Paris

  • Website

    https://www.harmonie-mutuelle.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

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    Vous êtes formidable

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  • 2 / 5 1
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    Je ne comprent pas on me demande une adresse mail on ma dit qu'elle n'est pas bonne ? Je ne peux pas aller sur le site

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai toujours pas accès à mon espace en ligne. La situation est en cours de traitement. Mais apres plusieurs tentatives, la situation n'est pas confortable pour échanger et me faire rembourser mes soins.

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  • 2 / 5 1
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    De nombreuses raison

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  • 4 / 5 1
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    Demande de renseignements par téléphone,personne aimable,prenant son temps pour rechercher mes besoins

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  • 1 / 5 1
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    J 'aimerais déjà que vous répondiez à mon mail et à mon courrier

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  • 5 / 5 1
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    Super bon remboursement

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  • 5 / 5 1
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    Traitement de dossier

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  • 5 / 5 1
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    Je suis un nouvel adhérent mais pour l'instant, j'utilise surtout l'Appli

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire de désagréable

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite pour le moment, je n'ai rencontré aucun problème.

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  • 4 / 5 1
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    Je ne connais pas en encore assez cette mutuelle car prise par l entreprise

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil , navigation sur le site aisée

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de ma conseillère qui mon dossier

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  • 1 / 5 1
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    Aucune réponse à mon mail et visite à l agence.

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil très bonne écoute et très bons conseils

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  • 4 / 5 1
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    Elle correspond à ce que je voulais

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  • 5 / 5 1
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    Remboursement rapide

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  • 5 / 5 1
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    Pas toujours facile de les avoir au téléphone et interface du site pas très claire

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne mutuelle et reactif

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  • 1 / 5 1
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    dfjdhjfhjfgj

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  • 3 / 5 1
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    Site compliqué

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  • 4 / 5 1
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    Mon ancienne mutuelle remboursait les actes ostheo ou médecine non conventionnée. Ce n'est plus le cas, car nécessite que le praticien.

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  • 5 / 5 1
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    remboursement rapide

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    Réponse de harmonie-mutuelle.fr
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    Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif

  • 5 / 5 1
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    Les personnes sont très compétentes et à l'écoute

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  • 3 / 5 1
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    Imposé par mon employeur mon ancienne mutuelle était plus avantageuse avec des garanties similaires.

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  • 2 / 5 1
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    avec vos prix qui sont pas donner et pour être remboursé pas grand chose et c est pareil pour toute les autres mutuels je vous rassure a moins d avoir une super cotisation qui coutent un bras vous êtes même pas fichus de nous donner une carte d adhérant qui ne s abime pas et ne se froisse pas, du papier......... en papier.......... et oui c est la vie !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour, pour la navigation c’est ok mais les 3 mois de carence alors que les échéances mensuelles sont de 84,29€ pour une personne âgée c’est pas très charitable.

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    Très bon rapport qualité/prix. Site impec. Très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne mutuelle et/ou complémentaire. Interlocuteurs(trices) réactifs, compétents et à l'écoute ( par échanges mails et téléphone), pour satisfaire au mieux chacun de leurs clients et optimiser favorablement l'offre d'assurance la plus adaptée à leurs attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait. Complet.Facile d’utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Depuis que j'y suis, très satisfaite d'Harmonie Mutuelle jusqu'à présent, rien à dire. Nickel 😊

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  • 3 / 5 1
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    Très facile !!!

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  • 3 / 5 1
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    ça fait trois fois que j'envoi l'attestation de droits la cpam de PAU n'a toujours pas de contact avec vous pour mon épouse, elle est comme si elle n' avait pas de mutuelle , lorsque on cherche a vous contacter avec le N° unique on a un interlocuteur d'une autre région qui ne transmet pas les informations ,vous cherchez des excuses bidon comme vous vous etes adresser a la cpam de BAYONNE alors qu'on fait partie de PAU ou que le N° est illisible pour ne pas faire votre travail correctement .

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  • 3 / 5 1
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    Contact téléphonique très agréable et Pro. Seul bémol ! Être obliger d'attendre la carte de mutuelle par la poste...dommage que ne soit pas dispo sur le site.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne mutuelle

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    acceueil satisfait agence de BOLBEC 76210

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  • 4 / 5 1
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    bien pour l'instant....

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    Entière satisfaction de votre service et à l'écoute du client

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  • 4 / 5 1
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    Mon adhésion est encore trop récente pour donner un avis complet. Mais jusqu'à maintenant, entre l'accueil et les démarches de souscription, je n'ai aucune remarque négative,ni aucun problème à formuler. Merci.

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  • 3 / 5 1
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    Il y a trop peu de temps que j'ai adhérer à Harmonie mutuelle pour me permettre de donner un avis Nous verrons dans un an

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  • 2 / 5 1
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    très mauvaise gestion et coordination des services j'ai demandé un autre contrat avec mon A.L.D, aucune réponse

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  • 5 / 5 1
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    Pour l' instant je n' ai rien de particulier à signaler

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  • 3 / 5 1
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    C'est parfois compliquer de sélectionner les relevés

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  • 4 / 5 1
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    Nouvellement assuré, peu de retours, mais bonne impression générale.

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    Compagnie sérieuse donne de renseignement si problème ,bonne écoute de ces adhérent

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    Navigation claire et facile

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    conseillère agence au taquet !

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  • 5 / 5 1
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    étant que depuis un mois à votre mutuelle et n'ayant pas eu recourt à vos services tout de même vos prestations sont pour moi très bonnes par contre si vos clients ont recours à la clinique des fleurs est de bien contrôler car pour ma part suite à une mauvaise transmission de dossier mon ancienne mutuelle ne ma pas pris en compte le frais de chambre cas constaté au reçu du compte rendu de la sécurité sociale militaire 4 mois après les actes

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  • 5 / 5 1
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    RAS bien

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    J'ai pris seulement la garantie de base,ayant perdu les droits à la CSS et étant en invalidité avec enfant à charge

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  • 4 / 5 1
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    Bémol constaté transmission devis dentaire pour approbation pas de retour pour donner la procédure car c'est le médecin qui doit le transmettre. Ca fait une perte de temps et décalage de rendez vous

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide satisfait

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    cessez de m'importuner, merci.

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    pour l'instant bonne réactivité

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    Tout va bien juste la réponse à une demande de devis est longue .la demande se fait sur le site la réponse par courrier 10 jours après ??

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  • 5 / 5 1
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    Service après vente au top !!! La dame que j'ai eu au tel a compris ma détresse et erreur et a fait son travail à 100% sur mon dossier ! Il en faudrait beaucoup plus des professionnels comme cela. Merci encore 👍

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    Pour le moment, je suis bien remboursée (petits soins)

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    En général c’est une bonne mutuelle

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  • 4 / 5 1
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    Les conseillers sont très à l’écoute et toujours aimables par contre les délais de remboursements sont trop longs

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    Plus de simplicité pour les personnes âgés

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    très bonne mutuel

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    Très satisfaite de ma mutuelle.

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    Pour le moment très satisfaite. Mais je suis chez vous que depuis 3 mois

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    J'ai envoyé 2 fois une demande de remboursement je n'ai jamais reçu de nouvelles !!!

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    Ras !

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    J'ai était aubliger de la prendre mutuelle d'entreprise

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    Déçu de n'avoir pas souscrit un niveau supérieur pour les remboursements dentaires informations de départ pas assez précises , nouis aurions dû appeler un télé conseiller

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    je n'ai eu aucun contact ,ni documents

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    Impossible d accéder à ma page depuis des semaines, donc impossible d anticiper mes dépenses car je ne peux pas envoyer de devis, ni accéder à aucun menu de mon compte Harmonie. Le service technique ne me rappelle pas et ne m envoie pas les liens tant attendus.

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    Pas encore utilisé

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    Mutuelle de confiance

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    Services autres

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    Satisfaisant.

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    les échos que j'ai sont bons

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    Correspond à mes attentes

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    car je suis nouvellement adhérente et je n'ai pas de recul encore mais pour le moment tout se passe bien et j'ai eu un super accueil lors de mon adhésion et celle de ma fille

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    bon accueil, personnel compétent.

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    Les remvoursements sont rapides

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    Remboursement très long je suis en attente de remboursement podologue depuis presque 2 mois malgré mes nombreux envois

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    La rapidité de réponse et de remboursement

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    Rapidité pour le traitement des dossiers de remboursements de soins et un accueil exemplaire dans les agences Bravo

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    En tant que salariés, je n'ai reçu aucune communication de la part de la mutuelle, concernant mon adhésion. Cependant, j'ai reçu des offres commerciales en provenance d'harmonie mutuelle. Je trouve dommage d'être sollicité de cette manière, sans pour autant recevoir de message de bienvenue ni d'informations générales de la part de la mutuelle. Seul mon employeur à pu me fournir les informations me permettant d’accéder au garanties souscrites.

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    Lenteur concernant une demande de devis dentaire

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    Je viens juste d'adhérer et l'adhésion a mis longtemps à se mettre en place et l'accès à mon espace personnel n'a fonctionné qu'au bout de 15 jours

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    Bien

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    Pour le moment, démarrage difficile, dossier dans les mails indésirables chez vous... Le contrat mutuelle d'entreprise obligatoire a été compliqué, et pas de retour directe, uniquement des mails succincts précisant c'est fait ! La communication n'a pas été jolie jolie, alors que je ne demandais qu'à être informée si ma famille était couverte et comment faire pour les frais médicaux en cours... Au final nous étions couverts mais pas informés. Bref, mars au lieu de janvier, ça a été éprouvant. Par contre, prélèvements appliqués eux.

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    Remboursement en temps et en heure

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    J'ai téléphoner po

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    Auparavant vous remboursiez l’achat d’une vapoteuse et vous avez cessez de le faire c’est dommage vous étiez avant gardiste et vous avez reculé

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    ´….

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    Je suis contente des services rendus

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    Refus de prise en charge sur une prise de sang ! Gros soucis techniques pour se connecter à mon espace client depuis que je suis membre (donc depuis le 1er mai)...

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    Très satisfaite de ma mutuelle

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    il faut faire sur le net je n'ai pas la feuille papier des opticiens ou dentistes en convention avec vous....

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    Ne répond pas à mes attentes

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    ...

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    Manque de sérieux de votre assistance

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    Réactivité !

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    Communication difficile, délais longs, manque de sérieux trop de problèmes

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