Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis clients soulignent un excellent accueil, des conseils avisés et une équipe attentive, rendant l'expérience d'achat très agréable.
-
Benoit C.
5 août 2025
Avis vérifiéLivraison OK
-
Nathalie L.
5 août 2025
Avis vérifiéBIEN
-
Arnaud D.
5 août 2025
Avis vérifiérien à redire
-
David L.
5 août 2025
Avis vérifiéTop !
-
Alexandre S.
5 août 2025
Avis vérifiéRéponse rapide, personnel compréhensif. Solution trouvée et réalisée
-
Gilles P.
5 août 2025
Avis vérifiéC'est toujours rapide.
-
Olivier M.
5 août 2025
Avis vérifiéboutique agréable, spacieuse, facilité pour ce garer, personnel super sympa et très competent
-
D. A.
5 août 2025
Avis vérifiéBon dans l ensemble et fiable pour le moment
-
Laurent B.
5 août 2025
Avis vérifiéboutique accueillante, très bons conseils de la part des vendeurs.
-
David M.
5 août 2025
Avis vérifiéJe recommande
-
Fabien M.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil
-
A. A.
4 août 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix mais trop de monde et service gentil mais désordonné. Passage en caisse également désordonné.
-
Anonymous A.
4 août 2025
Avis vérifiéJ’aurais aimé et je m’attendais à davantage de conseils personnalisés, surtout par rapport à ma marche (neutre, pronation, supination). Je n’ai pas eu ces conseils et j’ai du demander à mon kinésithérapeute si mes chaussures m’étaient bien adaptées. De plus, je ne comprends pas que lors d’un retour, un remboursement soit fait si achat en ligne alors que seul un avoir est accordé si achat en boutique.
Réponse de I-run.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu le sentiment de ne pas recevoir les conseils personnalisés que vous attendiez. Cela dit, après vérification auprès du conseiller qui vous a accompagné, il ressort qu’un modèle pour pronateur vous a été proposé soit parce que vous en avez fait la demande, soit parce qu’une instabilité a été observée lors de votre essai en boutique, justifiant cette orientation. Dans tous les cas, notre objectif est toujours de vous proposer une paire adaptée à votre besoin et à votre morphologie. Concernant la politique de retour, à ce jour, il existe effectivement une distinction entre les achats réalisés en ligne et ceux effectués en boutique. Cela s’explique simplement par le fait que les paiements en magasin peuvent être effectués par différents moyens, ce qui ne permet pas toujours de garantir un remboursement clair et sécurisé. Sportivement, Le Service Client i-Run
Réponse de Anonymous A.
Bonjour. Je vous laisse dans vos certitudes… Votre réponse au premier point est fausse. Quant à votre réponse au deuxième point, elle est de totale mauvaise foi. Je maintiens mes remarques
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Jean-Claude T.
4 août 2025
Avis vérifiébelle boutique
-
Cathy D.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Vendeur sympathique qui donne de très bons conseils sans être insistant.
-
Pierre D.
4 août 2025
Avis vérifiéAchat à la boutique la madeleine. Peu de choix (peu de place), et peu de conseils. J’y suis allé un samedi, beaucoup de monde.
-
L. H.
4 août 2025
Avis vérifiéMoins bien qu’avant
Réponse de I-run.fr
Bonjour, Très attachés aux avis de nos clients, nous aurions apprécié plus de détails concernant le commentaire associé à votre note. N'hésitez pas à nous contacter au 05 31 61 99 16 ou par mail : contact@i-run.fr, l'équipe du service client reste à votre écoute pour trouver une solution et sans cesse améliorer les services d'I-Run. Sportivement, Le Service Client
-
Eric L.
4 août 2025
Avis vérifiéMagasin accessible, très bon accueil
-
Mehdi B.
4 août 2025
Avis vérifiéSuper magasin, très aéré et beaucoup de choix
-
Ludivine B.
4 août 2025
Avis vérifiéenvoi rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
