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Résumé des avis
i-run Strasbourg à Strasbourg donne surtout l’impression d’un établissement pensé pour être rassurant et efficace, avec un accueil chaleureux, des conseillers à l’écoute et un vrai temps pris pour orienter le choix. Les clients parlent d’une expérience fluide en magasin, où l’essai et les conseils aident à trouver facilement ce qui convient.
Expertise des équipes
"Bon accueil, vendeur sympa, et n’hésite pas à voir avec des collègues quand il n’ont pas la réponse à la question posée"
"Très bon accueil Vendeurs à votre écoute et très compétents. Je recommande et je reviendrai acheter dans ce magasin 👍💕"
"Personnel sympa et de bon conseil"
Accueil et amabilité
"Magasin très agréable, bien agencé. L'ensemble du personnel est très compétent, patient, impliqué. Du tout bon"
"Excellents conseils et service client de grande qualité"
"Personnels à l’écoute et super sympas !"
Expérience en magasin
"Bon accueil dans un magasin agréable avec suffisamment d’espace pour trottiner. Même si l’on se renseigne sur les tests de matériel de sport, rien…"
Bon accueil dans un magasin agréable avec suffisamment d’espace pour trottiner. Même si l’on se renseigne sur les tests de matériel de sport, rien de tel que d’essayer et d’avoir les conseils de connaisseurs. C’est une chance d’avoir cette boutique à Strasbourg.
"De nombreuses visites dans ce magasin et toujours aussi satisfait : conseils avisés, patience, le tout dans la bonne humeur. Les conseillers…"
De nombreuses visites dans ce magasin et toujours aussi satisfait : conseils avisés, patience, le tout dans la bonne humeur. Les conseillers prennent le temps de s'intéresser à votre pratique pour donner les conseils les plus pertinents.
"Très agréable, moderne. Je trouve juste que le fait que les boîtes avec les tailles de chaussures ne soit pas accessibles n'encourage pas à faire des…"
Très agréable, moderne. Je trouve juste que le fait que les boîtes avec les tailles de chaussures ne soit pas accessibles n'encourage pas à faire des essais de chaussures par sois même. Mais sinon l'équipe sur place était très accueillante.
Réactivité
"Une prise en charge rapide, claire, efficace avec un vendeur qui connaissait son métier et avait d'excellents conseils"
"On trouve ce que l’on cherche facilement, aide efficace et toujours opportune par l’équipe. Boutique lumineuse et bien pensée"
"Service impeccable, soigneux et attentif"
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Stéphane D.
4 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil, vendeur sympa, et n’hésite pas à voir avec des collègues quand il n’ont pas la réponse à la question posée
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Anonymous A.
1 oct. 2026
Avis vérifiéTop
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Stephanie P.
1 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil Vendeurs à votre écoute et très compétents. Je recommande et je reviendrai acheter dans ce magasin 👍💕
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Frederic D.
30 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil dans un magasin agréable avec suffisamment d’espace pour trottiner. Même si l’on se renseigne sur les tests de matériel de sport, rien de tel que d’essayer et d’avoir les conseils de connaisseurs. C’est une chance d’avoir cette boutique à Strasbourg.
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Anne L.
30 sept. 2026
Avis vérifiéTres bien. Amabilité et sourires
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C. Z.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien, et un peu cher
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Mathias B.
26 sept. 2026
Avis vérifiéJ’ai été conseillé sur cette paire en taille 42,5 après une mesure de mon pied pour la pratique du trail. Je tiens tout de même à préciser que le vendeur a été très professionnel, agréable et à l’écoute. Il m’a proposé plusieurs modèles et, après plusieurs essais en magasin, j’ai choisi cette paire en pensant qu’elle me convenait. Cependant, une fois chez moi, lors d’un essai plus prolongé, j’ai rapidement eu des fourmis dans les pieds. J’ai essayé différents types de laçage, mais le problème persistait. De mon point de vue, la chaussure était tout simplement trop petite. Je suis donc retourné au magasin pour expliquer le problème et trouver une solution. Malheureusement, la seule proposition qui m’a été faite a été d’acheter une semelle différente. Je trouve cela regrettable, car les chaussures étaient encore dans un état impeccable, quasiment comme neuves. J’aurais donc apprécié qu’un échange puisse être proposé, surtout que plusieurs autres magasins et conseillers que j’ai ensuite consultés m’ont orienté vers une taille 43,5. Je ne remets pas en cause le vendeur ni ses conseils : j’ai moi-même acheté la paire en pensant qu’elle m’allait. En revanche, je suis beaucoup plus déçu par la prise en charge du problème après l’achat. C’est dommage, car l’expérience en magasin avait pourtant très bien commencé. Le service après-vente aurait vraiment pu faire la différence.
Réponse de i-run Strasbourg
Bonjour Mathias, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que le suivi après votre achat n’ait pas répondu à vos attentes, alors que l’accueil en magasin vous avait pleinement satisfait. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@i-run.fr. Nous pourrons ainsi étudier votre situation plus en détail et voir avec vous ce que nous pouvons faire afin de vous apporter une solution. Nous restons bien entendu à votre disposition. Sportivement, I-Run
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Claudia S.
24 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa et de bon conseil
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Anonymous A.
23 sept. 2026
Avis vérifiéUne prise en charge rapide, claire, efficace avec un vendeur qui connaissait son métier et avait d'excellents conseils
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Annaëlle B.
19 sept. 2026
Avis vérifiéLes baskets de run sont telles qu'on me les avait vendues : incroyablement confortables et fonctionnelles ! 😁 L'équipe sur place est de très bon conseil, ce sont des pros qui savent de quoi ils parlent 😉
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José F.
17 sept. 2026
Avis vérifiéDe nombreuses visites dans ce magasin et toujours aussi satisfait : conseils avisés, patience, le tout dans la bonne humeur. Les conseillers prennent le temps de s'intéresser à votre pratique pour donner les conseils les plus pertinents.
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Gregory A.
16 sept. 2026
Avis vérifiétop !
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José F.
16 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable, bien agencé. L'ensemble du personnel est très compétent, patient, impliqué. Du tout bon
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Valerie S.
12 sept. 2026
Avis vérifiéExcellents conseils et service client de grande qualité
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Tobias T.
11 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnels à l’écoute et super sympas !
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Gregory A.
10 sept. 2026
Avis vérifiépro !
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A. A.
8 sept. 2026
Avis vérifiéBon service, vendeurs très sympathiques.
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Laure S.
5 sept. 2026
Avis vérifiéVendeur professionnel et passionné, qui donne de très bons conseils ! Je recommande et j’y retournerai très certainement !
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Valerie L.
2 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Peut être exposer quelques modèles ( chaussures de running) par niveaux.
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Etienne S.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès agréable, moderne. Je trouve juste que le fait que les boîtes avec les tailles de chaussures ne soit pas accessibles n'encourage pas à faire des essais de chaussures par sois même. Mais sinon l'équipe sur place était très accueillante.
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