Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site, facilitant la navigation et le choix. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et le professionnalisme de l'entreprise.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Satisfait
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Livré sans les pieds du sommier!
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr ERRAD Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Cependant nous constatons que vous avez commandé un pack eliott/toundra gris, les pieds ne sont pas inclus dans ce pack. Nous sommes disponnible pour échangé au 01 76 44 10 60. Bien à vous La Compagnie du Lit
Réponse de A ASignalerMême pas fichu d'écrire correctement mon nom. Nul jusqu'au bout.
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mon matelas commandé sur le site le dimanche et la livraison le mardi suivant avec reprise de mon ancien matelas.
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cde passée le 24/11/2023 et toujours rien à ce jour soit 10 semaines d'ATTENTE
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme QUEDEVILLE Merci pour votre retour Nous sommes navré de votre expérience. Nous avons confirmation que la livraison a bien été effctué le 31/01. Le service client est disponnible pour échangé sur votre problématique au 01 76 44 10 60. Bien à vous La Compagnie du Lit
Réponse de A ASignalerbonjour, la livraison chez nous à été effectuée le mercredi 07 février 2024 soit plus de 10 semaines d'attentes, et pour compléter un des sommiers n'est pas correct puisque nous avons 2 sommiers droits, donc en attente d'un sommier gauche, mais nous utilisons les couchages qui sont très corrects. cordialement
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trés bien
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RAS
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site bien détaillé
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Produit confore
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Trouvée sur internet pour la recherche d'un lit coffre
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Pas de nouvelle de ma livraison depuis ma commande. Par contre le paiement lui est passé super vite 😅
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr/Mme Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous annoçons un délais 15 à 20 jours sur votre région, votre commande a quitté notre dépot le 26/01 et une livraison vous a été proposé une semaine après. Nous prennons très au serieux votre retour et allons travaillé avec la diréction logistique sur nos délais. Bien à vous La Compagnie du Lit
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Produits de bonne qualité, livraison rapide.
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Tout est pratique
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Super conseil, qui a pris le temps d'identifer nos besoins et a su proposer un produit qui nous corresponds. Merci
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On n'est pas allé sur le site
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Bon accueil et conseils. Suivi de commande impeccable. Produits bon rapport qualité/prix.
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J'ai été satisfaite.
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Je me suis fait surprendre, après hésitation entre plusieurs matelas par erreur j'en ai choisi un sans poignée de manutention, on fera sans
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr LABONNE Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Bien à vous La Compagnie du Lit
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Livraison respectée et reprise de l ancien matelas
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Personnel très pro et de bon conseil
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Équipe disponible et compétente. Livraison rapide. Je recommande fortement.
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Très satisfaite
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excellent achat.
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Je recommande
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Excellent service merci!
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Personnel très agréable et serviable, matériel de bonne qualité
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Nous avons été très bien conseillés par M. Nicolas et Leslie (magasin de claye souilly) qui sont très professionnels dans leur domaine contrairement à d’autres enseignes visitées.
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J'ai été reçu plusieurs fois par Cristina, respectueuse très patiente et qui m'a donné de précieux conseils.
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le matelas que j'ai reçu n'est pas celui que j'ai commandé. Il a un tour brun alors que celui que j'ai pris était blanc, j'ai fait confiance au vendeur qui n'a pas commandé le bon matelas. Je suis très déçue.
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme HONTAAS Merci pour votre retour. Nous constatons que vous avez commandé le matelas champagne de trianon, nous vous confirmons que le tours du matelas est bien brun. Bien à vous La Compagnie du Lit
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Satisfaite
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Pas assez intuitif.
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr DE ALMEIDA NUNES Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Bien à vous La Compagnie du Lit
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Très satisfaite de ma commande, livraison dans les délais. Sommier conforme à la description. Très contente de mon achat
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J'ai trouvé les produits que je voulais
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Article conforme à la description du site. Site internet très fiable.
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Votre espace "donnez votre avis" est en police de caractère trop petit et peut lisible.
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Très ravie du lit. Confortable
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parfaite vue sur l'ensemble du site
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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très bien
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parfait
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Je suis allée directement en magasin
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Professionel
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Je n'ai pas utilisé le site internet.
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Le produit a été livré dans les délais et est conforme à sa description...et à nos besoins
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Impeccable !
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Parfait tant au niveau du conseil que de la livraison
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Vendeurs à l’écoute, accueil très chaleureux et courtois. Je recommande cette enseigne.
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Second achat depuis notre emménagement à Mérignac. Venant de Guadeloupe, nous avions besoin de chaud et nous n'avons pas été déçu. Les vendeurs sont à l'écoute et ont satisfait à toute nos demandes.
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Super. L accueil en magasin s est très bien passé
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Bon accueil, bons conseils, prix compétitifs.
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Commande bien realisee
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Choix, conseils, livraison, tout était parfait.
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Notre commande a eu lieu en magasin et nous sommes tres satisfait de notre achat...nous recommandons vivement
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Satisfait à 100% !
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bonne conseillère spécialiste, à l'écoute, qui cible les attentes, qui prend le temps de l'accompagnement personnalisé du client, solution en adéquation avec la demande client Une vendeuse comme on en trouve peu.
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Super conseils de la part des vendeurs, je suis très satisfaite de mon achat
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Vendeur de bon conseil
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Nous sommes très contents. Nous avons été très bien conseillés, nous en voulons plus sortir de notre lit le matin tant nous y sommes bien !
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Commande conforme à nos attentes
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Super accueil et renseignements au top ! Notre vendeur a été de très bon conseil, il nous a laissé le temps de bien faire notre choix et nous a donné de très bonnes informations.
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Commande satisfaisante
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Parfait
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Très bonne literie et très bon service. Livré le jour j a l'heure dite.
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satisfait acceuil et le matelas
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tres bon accueil tres pro
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Super conseil et accueil parfait. Par ailleurs, le lit est excellent. Grande satisfaction
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Très bien
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Rien de spécial à dire de plus
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Très bon accueil, et de bons conseils
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Site peu accessible avec Pour une personne déficiente visuelle
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Bon accueil. Bon produit. Livraison sérieuse.
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Bon accueil, bons conseils, bonne traçabilité, délai respecté
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Conseils avisés et sans stress !!
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Très bonne qualité.
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Bien conseillé par les vendeurs.
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Satisfaite
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rien à redire, tout est parfait
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Bon accueil… excellents renseignements amabilité… réactivité…
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Nous sommes allés directement en magasin.
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Très pro
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Bien listé..
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c'est bien simplement les deux vendeurs devraient se lever quand on arrive et s'empresser de venir auprès de vous et vous indiquer un choix plus grand de produits et ils devraient vous raccompagner jusqu'à la porte de sortie
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Bien conseillé
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Vendeur extrêmement désagréable
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme MULATIER Merci de votre retour. Nous sommes navrés que l'équipe du magasin n'ai pu répondre à vos attentes et régler votre problématique. Nous souhaiterions échangé sur votre expérience au 01 76 44 10 60. Cordialement La Compagnie du lit
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Okay
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10/10
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La commande s'est bien passé
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Je suis satisfaite du produit, du délai de livraison et de la qualité de la livraison.
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Je ne recommande pas le service de livraison
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr KLIF Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction logistique Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 76 44 10 60. Bien à vous La Compagnie du Lit
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J'ai reçu un sommier qui était un peu abimé. Je l'ai signalé. Aucun retour, aucun geste commercial de la compagnie du lit
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme WURPILLOT Merci pour votre retour Nous sommes navres de ce désagrément. Le service client va prendre contact avec vous. Bien à vous La Compagnie du Lit
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Navigation simple , explications claires
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J ai acheté un matelas finalement ne me convenait pas c est la première fois qu on le dis qu il y a des frais de rétraction de 100euros !!!! Pour moi des voleurs car acheter un matelas sur internet il y a beaucoup plus de probabilité qu on effectue un retour ! Donc payer 100 euros c est du VOL ! A FUIR !!!
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme DRAME Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience. Nous avons bien spécifié dans nos CGV qui doivent étre coché obligatoirement avant la finalisation de l'achat que les frais de retour sont à la charge du client et s'élèvent à 100 €. Nous restons à votre disposition afin d'échanger sur votre problématique. Bien à vous La Compagnie du Lit
Réponse de A ASignalerJe n ai jamais evoqué que les frais n étaient pas evoqués dans les CGV, tout simplement que je trouve choquant ce montant pour un changement d avis. Produit pas utilisé même pas deballé mais me coût 100 euros ! Toute personne censée est consciente que c est une méthode de vol tout simplement ! Il faut être honnête même dans les grandes enseignes c est échangé ou remboursé à 0 euros de frais donc faut arrêter votre manipulation commerciale et de mettre les conditions du retour en dessous du prix et vous verrez que beaucoup de personne ne passeront pas commande et cela ne vous arrange donc vous préférez le vis. Donc pas la peine de me rappeler ce qu il est mentionné dans les CGV j ai le droit de m exprimer et de dire ce que je pense
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…000
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme LES INSEPARABLES SUCHETA Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Bien à vous La Compagnie du Lit
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pas de soucis à signaler
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Par téléphone
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bien
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très bien merci pour le lit
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Bonne expérience
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Le montage du lit relève presque de l'impossible à 2. Mode d'emploi à revoir
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Avis affichés par ordre chronologique