Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site, facilitant la navigation et le choix. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et le professionnalisme de l'entreprise.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site extrement simple et fluide
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Fluide
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Manque d’information sur le fait que le sommier du lit arrive en kit. Manque de suivi sur la livraison. Mais rapport qualité prix très intéressant.
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Merci beaucoup pour les très bons conseils. après près de 2 mois d'utilisation, nous sommes ravis de notre lit !
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Accueil tout à la fois sympathique et "techniquement" circonstancié. Lit correspondant parfaitement aux besoins exprimés. Livraison rapide, annoncée et impeccable
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Très bonne qualité, envoi rapide et soigné. Il manquait juste les pieds mais le service client a été très réactif et nous les avons reçus rapidement.
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Super service et livraison impeccable !!
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Très bien
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Commande par internet apres avoir essaye en magasin.
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Tres bien
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Achat facile. Bon suivi. Livraison conforme.
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TB Livraison professionnelle
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Je me posais des questions pour l'achat d'un matelas. J'ai eu les réponses que je ne trouvais pas sur le site en appelant.
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Belle promotion sur le site internet pour ce matelas très bien noté sur tous les sites parcourus.
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Parfait à tous les niveaux
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facilité de commande, beaucoup de choix et livraison rapide
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il était inclus le débarras de l'ancien matelas, ce qui a été formellement refusé
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Très déçu de notre achat
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Conseils reçus en magasin corrects
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Très bon accueil ; une simplification des formalités et une gentillesse générale.
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Nous n’avons pas navigué sur le site . Sommes allés en boutique
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site très facile à utiliser
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Publicité parfois mensongère ...sur les délais de livraison....
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Merci
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Comme je voulais merci très ferme et confortable
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Livraison plutôt rapide, matériel conforme à la description
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Fiable car livraison plus tôt que prévue. Lit coffre semble solide, à voir dans quelques années. Vendeuse sympathique, showroom superbe, magasin bien situé près de l’arrêt de tramway.
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Site très bien mais moi j'ai préféré me rendre directement dans le magasin. Pour tous les conseils que j'ai eu.
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Très satisfait.
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Très bons conseils très accueillant et chaleureux
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Non concernés par le site : notre commande a été faite en magasin avec des excellents vendeurs et conseillers
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Tres bon service
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Je suis parti à la compagnie du lit de la route de Grenoble, près de Lyon dans la zone commerciale car je cherchais un coussin digne de ce nom donc j'ai fait le choix de me tourner vers un peu spécialiste mais cette expérience m'a carrément dégoûté des spécialistes. En effet j'ai acheté chez eux un un coussin qui n'avait pas en stock, il m'avait annoncé un délai de trois jours. J'ai fini par l'attendre plus de trois mois et pour me le procurer c'est moi qui devait relancer à plusieurs reprises. C'est du grand n'importe quoi sans forcément m'expliquer pour quelle raison à ce jour là, je n'ai aucune explication de ce
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Satisfait
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Je n'ai pas utilisé le site, j'ai effectué mon achat en magasin. Très bon accueil et très bon accompagnement lors de l'achat en magasin.
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Tres bon produit. Service exceptionnel.
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je recommande ce magasin, personnel compétant très bon accueil
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j'ai très peu navigué sur le site. J'ai rapidement trouvé le produit que je cherchais puis, je me suis rendue en magasin pour le commander.
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Parfait ! Conseils au top malgré une arrivée à 15 minutes de la fermeture
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bon choix de matelas livraison et reprise ok
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Rien à dire, c'est parfait
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RAS
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très bien conseillé et très pro
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Professionnels très à l’écoute, merci beaucoup
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A l'écoute de mon besoin. Très arrangeant et compétent.
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Excellente literie, de bons conseils. Je recommande
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Très bien
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en totale conformité avec nos attentes
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Parfait
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Je ne suis pas satisfaite du tout car vous deviez jeter aux objets emcombrants mon matelas et ce cela n'a pas été effectué.
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme Arenes Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction logistique Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 44 76 10 60. Bien à vous. La Compagnie du Lit
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bien en générale
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Les vendeurs sont agréables et de bon conseils, rapport qualite prix ok et livraison plus rapide que prévu.
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amabilité compétence
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Matelas incroyable
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La commande et la livraison se sont bien passé. Je recommande.
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Facile de compréhension , manque de modernisme
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Un bon produit et une livraison ultra rapide le lendemain de ma commande. Tres satisfaite de mon achat.
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Très bon produit douleur de dos très atténuée depuis achat
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Tres bon site et très réactif
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Très bien
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Très Satisfait !
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conseils très professionnels et efficaces
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Le site est très bien
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La commande n'était pas correctement prise ce qui a entrainé des retards.
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme HEDAYATI Merci de votre retour. Nous sommes navrés que l'équipe du magasin n'ai pu répondre a vos attentes et régler votre problématique. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement La Compagnie du lit
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Très beau magasin et très bon accueil
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Très bon conseils, large choix
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Très bon accueil très bon conseil vendeur vraiment agréable je recommande
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Des bons conseils, vendeurs à l'écoute
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Très bon conseil prix correct
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Très satisfait de ma commande
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Bon magasin avec un vendeur qui informe bien sur les produits. Cependant, au moment de passer à la décision d'achat, ce dernier vous saute dessus et ne vous laisse à peine le temps de tout bien prendre en compte et de tout bien détailler. L'objectif est de conclure la vente le plus vite possible pour être sûr que vous ne changiez pas d'avis. Gros point négatif sur ce trait là.
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme Muratovic Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de ce désagrément. Vous avez toujours la possibilité de changer de produit si celui-ci ne vous convient pas, grâce aux 100 nuits d'essai. Bien à vous La Compagnie du Lit
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un peu plus de connaissance serait souhaitable.
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Ça s est très bien passé mais si on m avait bien dit que que le lit arriverait en 2 parties et qu il passerait sans probleme par la cage d escalier, ça n était pas le cas pour le sommier qui lui est a failli ne pas passer....
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je suis très contente.
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Service parfait, accueil très aimable
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bien comme prévu
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Vendeur très aimable qui conseille bien. Achat très satisfaisant. Merci!
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Bon acceuil mais le choix se limite a ce qui est proposé. Il n'est plus possible d'avoir par exemple un modele de matelas en version mi ferme, c'est a prendre ou a laisser. Sinon pas de reproche. Christian.
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Nous avons été conseillés par Kévin du magasin de St Herblain. Il a su identifier nos besoins (car il y a beaucoup de produits et de concurrents) et nous a proposé un matelas de qualité qui nous servira plusieurs années.
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Bof
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Le service a été irréprochable dès la 1ere visite dans le magasin la e des ternes jusqu’à la livraison Nous sommes très satisfaits de notre achat
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Très pro
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Je recommande particulièrement le magasin avenue de la Motte-Picquet, 75007. Un large choix est proposé et l'accueil y est fort aimable, souriant et de bons conseils.
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Site facile et complet
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Conseils professionnels Résultat excellent ( matelas parfaitement adapté) Service et accueil irréprochable, que demander de plus?
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parfait
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Satisfaction totale. Hélène responsable Magasin. Mention Honorable. Très compréhensif aux problèmes posés et solution satisfaisante.
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Matériel de qualité, pas de pb de fonctionnement ou d'installation Accueil très professionnel et sympathique par l'équipe du magasin de Pontaut Combault Equipe qui connait très bien son sujet, à l'écoute du client et capable de donner les bons conseils
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3 semaines de retard pour livrer le lit
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme Lavenant Merci pour votre retour. Nous avons rencontré un problème de réapprovisionnement avec notre fournisseur. Nous nous excusons pour la gêne occasionner, n'hésitez pas à nous contacter au 01 76 44 10 60 pour échanger sur votre expérience. Bien à vous La Compagnie du Lit
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Très mauvaise expérience avec votre magasin d'Herblay. Très aimable avant achat, très désagréable après.
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme Jacquet Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction commerciale. Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 44 76 10 60. Bien à vous La Compagnie du Lit
Réponse de A ASignalerBonjour et merci pour votre message, auquel je donnerai suite dès demain. Codialement Ruth Jacquety
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J’achète tout ici, très bonne qualité et l’équipe très professionnel et à l’écoute du client
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Très bon accueil, bons conseils, et excellent matériel.
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Bien accueilli le vendeur à l'écoute il a vu tout suite ce que je cherchais il y a donné des bons conseils je conseille la compagnie du lit à toute les personnes qui un bon produit
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Produit acheté en boutique
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr Sevadjian Merci de votre retour. La demande d'avis concernait votre visite au magasin de Sorgue. Vous pouvez à tout moment revenir sur votre note afin d'évaluer celui-ci Cordialement La Compagnie du lit
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Très satisfait, le lit, elle est très confortable
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Nul, Livré en retard, pas de tête de lit au final.
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme HAREL Merci pour votre retour Nous avons rencontré un problème de réapprovisionnement avec notre fournisseur. Nous nous excusons pour la gêne occasionner, n'hésitez pas à nous contacter au 01 76 44 10 60 pour échanger sur votre expérience Bien à vous La Compagnie du Lit
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Nous sommes plus que satisfait tant du matelas que de l’accompagnement et le renseignement du début jusqu’à la fin, achat ou pas.
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Très bien
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Achat en magasin
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