Avis clients de lacompagniedulit.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super boite

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande le Lundi et livré le Mardi

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaction dee la transaction

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, service client top

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, rapport qualité/ prix très correct Échange téléphonique aimable

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  oui cependant il etait indiqué que les brides pour relier les pieds des 2 sommiers étaient inclus dans le pack et nous ne les avons pas eus. De plus, après avoir comparé les prix des pieds de lits sur d'autres sites de magasins dameublement, nous avons eu la surprise de constater que vous les vendiez pratiquement 2 fois plus chers. Concernant les brides, merci de bien vouloir nous expédier 2 lots de 2 par courrier postal.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des avis vérifies et pas des notes creees par des usines à clic.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction de la commande

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site web pas transparent, limite trompeur: sur les photos, lit avec pieds inscription pieds inclus, mais en tout petit, tout en bas de la page inscription pieds non inclus. Par ailleurs, radine sur la largeur du sommier et matelas qui font 6cm de moins qu annoncé (sur un 160cm). Sinon, très pro et efficace pour livraison et service apres vente.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, livreurs très cordiaux

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Questionnaire fatiguant

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, validée et livrée très rapidement (2 jours) avec un état impeccable.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passer un super moment avec Marion, à l'écoute et très professionnel, c'était parfait, je recommande :)

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au magasin de Lille. La responsable nous a très bien conseillé. Je recommande vivement.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à ma commande et livraison rapide

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  délais de livraisons excessivement long

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Mr De sousa Merci pour votre retour Nous avons rencontré un problème de réapprovisionnement avec notre fournisseur. Nous nous excusons pour la gêne occasionner, n'hésitez pas à nous contacter au 01 76 44 10 60 pour échanger sur votre expérience Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  Très bien, le personnel au top

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, matelas et sommier de bonne qualité, facile à monter, livré le samedi et un jour férié

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien conçu, bonne description des produits et grand choix !

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je me suis rendue en magasin à Montévrain et ai reçu un tres bon accueil et les informations et conseils qui m'ont donné entière satisfaction.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le lit livré correspond très bien à celui commandé.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  large choix, prix compétitifs, livraison à domicile parfaite !

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation il faudrait rendre l’expérience plus facile par contre en terme d’accueil du matelas

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site, prix intéressant, service client à l'écoute, livraison avec reprise gratuite, très rapide et efficace

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison pas livrée dans le délai donné et je n'ai pas été prévenue Le montage n'a pas été effectué non plus.

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  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Mme LESTRADE Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction logistique Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 44 76 10 60. Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  Commande en ligne simple et facile

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, suite au problème de livraison précédent, le conseiller clientèle (Mr "Julien") a su nous proposer une autre date et créneau horaire de livraison et a réussi à nous les maintenir. De plus il nous a fait un geste commercial pour s'excuser du désagrément causé et cela était vraiment très appréciable. Merci beaucoup à lui Cordialement Tania A

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La commande a été livré dans les délais Le produit est conforme aux images On n'est pas sur du très haut de gamme Parce que jaurai apprécié un lit monobloc avec 4 pieds au lieu de 2 petits lits avec 8 pieds Seul petit bémol la couture du matelas est un peu irrégulière sinon l'ensemble est satisfaisant

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Mme MICHEL Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  JE SUIS ALLEE DIRECTEMENT AU MAGASIN PARCE QUE JE SUIS UNE ANCIENNE CLIENTE.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pro.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvais conseil , mauvais accueil

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Mr ANTON Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons remonter vôtre problématique a notre direction commerciale Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 44 76 10 60. Bien à vous La Compagnie du Lit

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réaction, j'aimerais m'entretenir avec vous par téléphone mais hélas ce numéro ne peut aboutir? Pourriez vous vérifier qu' il est correct. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les délais. Aucun point noir.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il a fallu beaucoup bagarrer pour obtenir l’échange du produit défectueux….

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• 5 / 5

  

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  Livraison express, service client disponible et efficace rien à redire à part peut être plus d'information sur la prise de rendez-vous lors de la commande en ligne

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• 5 / 5

  

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  site complet et facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes choix, livrée rapidement par des livreurs compétents et agréables

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• 5 / 5

  

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  Eh bien écoutez j’ai beaucoup aimé, je ne connaissais pas j,e chinais ce jour là ,et en fait c’est chez vous que j’ai acheté mon lit… il faut croire que quelque chose m’a séduit.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfait de la livraison.

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  Bonjour Mr TRUBUIL Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  L'entreprise est professionnelle et le service client est à l'écoute et réactif.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Retard livraison j’ai du rappeler et suivre commande

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• 5 / 5

  

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  ///

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matelas commandé directement à la boutique. Bon accueil et conseil. Matelas reçu comme prévu.

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseils et produits de qualité. Nous sommes entièrement satisfaits.

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• 5 / 5

  

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  La commande correspond parfaitement à ce qui avait été décidé au magasin en accord avec la commerciale. C'est avec grand soin et sérieux que l'installation de la literie et l'enlèvement de l'ancienne ont été réalisés.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site a été facile

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• 5 / 5

  

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  La navigation est facile

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De la commande à la livraison tout à été très clair et efficace

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  NICKEL. bonnes explications de la literie et livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Livraison très correcte

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• 5 / 5

  

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  Vous aurez le confort que vous recherchez.

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• 1 / 5

  

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  Paiement comptant et on nous a caché le changement de propriétaire et nous avons un doute sur la qualité des matelas livrés, car a l'essai en magasin ils étaient beaucoups plus ferme

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Mr VALLET_PREZELIN Nous sommes navrés de cette expérience, nous avons cédé ce magasin a un franchisé qui reprend la gestion de la clientèle. Bien à vous La Compagnie du Lit

  Réponse de A A

  

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  Ne mettez pas sur le dos du nouveau propriétaire VOS MENSONGES !!! La commande a eu lieu avant la reprise. Toujours insatisfaits de la literie. LE DIRECTEUR était un fieffé menteur; Nous ne ferons pas de publicite positive de la Compagnie du Lit

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue et conseillée.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil en magasin!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé en agence, avec un sav plus que médiocre, voir déplorable… Quelle tristesse pour une si grande enseigne…

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  Bonjour Mr STERN Merci de votre retour Nous sommes navrés que vous n'ayez pas entièrement été satisfait de la prise en charge de nos vendeurs. nous allons remonté votre insatisfaction a la direction du service après vente. Cordialement La Compagnie du lit

• 5 / 5

  

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  Nous avons été tres bien conseillé.

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  questionnaire trop long !

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de mon achat bon conseil magasin le chesnay

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• 3 / 5

  

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  Vendeur très sympathique en magasin, mais quand il y a un problème, peu de solutions sont apportées…

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Mme HOLOUBEK Merci de votre retour Nous sommes navrés que vous n'ayez pas entièrement été satisfait de la prise en charge de nos vendeurs. nous allons remonté votre insatisfaction a la direction du service après vente. Cordialement La Compagnie du lit

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien accueillis et avons reçu des conseils pour choisir notre lit. Nous en avons essayé plusieurs avant d'effectuer notre choix. Auparavant, nous avions passé commande auprès d'un site marchand, pas de conseils, montage à effectuer par nos soins, reprise de notre ancien lit à plusieurs jours d'intervalle. Situation impossible à gérer.avec ce malheureux "essai". La reprise après maints coups de fil, etc.. Donc pour résumer rien ne remplace le conseil et l'essai dans un magasin. La différence de coût se justifie, nous avons perdu beaucoup de temps Merci à l'équipe Bien cordialement

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, parfaite connaissance des produits

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  Une équipe très accueillante et agréable qui prends le temps d'expliquer les différences entres les technologies proposées... bref, je recommande !

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  Ras tout parfait

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  Merci à Maeva qui a su analyser notre besoin et qui nous a très bien conseillé Livraison rapide Nous sommes ravie de notre achat Je la recommande sans hésitation

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  bien

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  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Mr MAREC Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Bien à vous La Compagnie du Lit

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  Commande arrivée en temps et en heure, reprise du matelas. Service de qualité.

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  Excellent conseil sur place en magasin

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  Les références livrés un peu confondu

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  l'achat n'a pas abouti, vous ne livrez pas outre mer

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  Bonjour Mr GIRARD Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Bien à vous La Compagnie du Lit

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  Nous avons pu essayer tous les matelas que nous avons souhaité essayer. On a bien eu le temps de réfléchir, en revanche, ma femme est très déçue de l'oreiller conseillé, c'est une horreur, elle a repris son ancien ! Le matelas est très bien.

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  Vendeurs de bons conseils et qui nous ont orientés vers des matelas adaptés à notre corpulence. Explications claires sur les différents types de matelas.

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  Très professionnel est sympathique

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  Excellents conseils…vendeurs à l’écoute. Plaisir d’être guidé et suivi avant et après la vente.

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  RAS, bons conseils, livrasion parfaite

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  Très bon accueil et conseil dans le magasin de St Herblain

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  Vendeur très à l'écoute et de bon conseil. Livraison dans les temps.

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  Je ne suis pas passée par le site pour ma commande mais par un magasin Bon accueil, explications claires, et produit livré plus tôt que prévu donc impeccable

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  Il manquait ce qui relie les deux sommiers

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