Avis clients de lacompagniedulit.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site assez claire , j'ai pu trouver un matelas qui me correspondait .

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Les explications sont claires

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• 4 / 5

  

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  Très bon matelas mais trop ferme pour mes cervicales et pour mes lombaires c'est excellent .

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils de la vendeuse

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, j'ai reçu un complément d'information. Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client et attention.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison très bien organisée

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• 5 / 5

  

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  très bien , de bon conseil et livraison super

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• 3 / 5

  

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  bien mais certaine information ne sont pas delivre

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 1 / 5

  

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  Ne recommande pas

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• 1 / 5

  

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  Dessus de la prestation

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• 5 / 5

  

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  bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Bien et clair. Les conseils pour choisir son matelas est un plus

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• 4 / 5

  

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  Traitement rapide de ma commande

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• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très à l'écoute et produit très bien.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait de la commande du matelas et du sommier même si je m’attendais à une qualité supérieure du matelas vu le prix.

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• 3 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé mise à part la prise de rdv pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé depuis l'accueil du magasin à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait de l'accueil et conseil en magasin jusqu'a la livraison rapide. Tout cela par de vrais et aimables professionnels

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• 5 / 5

  

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  Mes relations furent en présenciel ou téléphoniques. J'ai eu affaire avec des interlocuteurs compétents, gérant aussi, le cas échéant, leur indisponibilité, bonne fiabilité, ce qu'on est en droit d'attendre pour des produits relativement chers ... le contraire d'IKEA cela fait du bien. Bonne mention aussi du service livraison pour son efficacacité

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• 5 / 5

  

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  Stéphanie a été d’un professionnalisme hors paire, à l’écoute d’excellents conseils et très réactive, des produits de qualité, je n’ai jamais dormi sur un matelas aussi confortable je m’endort en moins de 2 minutes et réveil sans douleurs dorsales, je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client. Nous sommes satisfait de notre achat.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon conseil, bon accueil, le lit et sommier achetés donnent toute satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseil, vendeur qui écoute et qui prend le temps nécessaire ; bons prix

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils bon accueil

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout était parfait.

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• 5 / 5

  

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  NOUS sommes tres satisfait des conseils à l'achat jusqu'à la livraison

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil

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• 3 / 5

  

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  Bof

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Se met en quatre pour vous satisfaire Engagements reznus

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• 4 / 5

  

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  Informations utiles

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• 4 / 5

  

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  La photo montrait un sommier en 2 parties mais il était en fait en 140 de large et ne passait pas les escaliers vétuste. La Compagnie du Lit a bien géré et nous a trouvé un sommier a monter sur place

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et bien expliqué la différence

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• 4 / 5

  

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  Commercial compétent.

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• 5 / 5

  

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  service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Merci la compagnie du lit pour ce produit et la livraison. ⭐⭐⭐⭐

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• 3 / 5

  

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  le magasin est top

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• 2 / 5

  

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  Livraison très longue et hors délai, la prochaine fois j’irai au magasin directement

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• 5 / 5

  

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  Oui sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable et vendeur très agréable et professionnel. Il a été irréprochable dans ses conseils qui m'ont permis de choisir un lit qui me convient parfaitement avec une bonne promotion sur ce dernier.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons très bien été accueillis et conseillés. Farah s’est occupée de nous de A à Z et nous sommes ravis de notre achat ! Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaitde mon achat

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• 2 / 5

  

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  On nous a livré un matelas déjà utilisé. Quand nous avons appelé, la première dame a été moqueuse. Plusieurs jours après, la compagnie du lit a finalement accepté de nou se rembourser. La deuxième dame qui a traité notre demande a été très correcte.

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple et fonctionnelle

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• 5 / 5

  

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  La commande que j'ai effectuée en magasin s'est très bien déroulée. Le vendeur a su répondre à mes attentes.

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• 3 / 5

  

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  Le produit ne correspond pas à la livraison car le produit sur le site est erroné

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• 4 / 5

  

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  Complet

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• 4 / 5

  

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  dommage que les délais de réception ne soit pas respectés

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas consulté le site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment très satisfait du lit et du matelas

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• 4 / 5

  

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  J'espère que vous allez arrêter de m'envoyer des e-mails maintenant!

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu sur mon lieu de vacances 2 colis : 1 par Chronopost arrivé comme prévu, et l'autre par un transporteur pour les lits eux-même. Cette livraison ne s'est pas faite le jour prévu mais plus tard, car elle a été décommandée par le transporteur dans la dernière semaine et déplacé par lui. Cela n'a pas aidé les choses qui étaient prévues de longue date...

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• 4 / 5

  

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  Je cherchais un produit particulier, je l’ai trouvé rapidement et à un prix intéressant : 4 oreillers rectangulaires

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• 3 / 5

  

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  pas très professionnel, manque de suivi pour leurs clients. on doit nous même appeler pour le suivi de la commande quand le produit prévu livraison en 3 semaines et eu au bout de 8 semaines en téléphonant sinon je pense qu 'on attendrait encore...

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• 4 / 5

  

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  Une commande certes un peu complexe (un sommier avec une tête de lit, puis deux matelas), mais qui a eu bcp de vicicitudes erreur sur la tête de lit à la première livraison, nouveau manquant à la seconde, in fine c'est le responsable du magasin qui est venu nous livrer la dernière pièce manquante ! Nous reconnaissons que le magasin a suivi l'affaire jusqu'au bout, mais avec le mois d'Août un gros retard quand même !

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• 5 / 5

  

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  Le site est ludique

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• 5 / 5

  

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  Le monsieur du magasin est top !

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseil dans la boutique. Livraison et montage du lit rapide et efficace.

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• 1 / 5

  

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  Le délais de livraison annoncé évidemment n'a pas été respecté. plus d'un mois de retard. Attention, la garantie 100 nuits n'est valable que si vous achetez matelas et sommier (ce n'est bien évidemment pas précisé lors de l'achat). Les vendeurs sont vraiment très gentils mais dès qu'il y a un souci, le responsable du magasin vous raconte des histoires, n'hésites pas à mentir. une honte...un seul conseil, passez votre chemin

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• 4 / 5

  

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  sans problème

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• 1 / 5

  

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  Site d'apparence un peu vieillotte, la saisie de la commande s'est bien passée. En revanche, un délai d'environ 10 jours était annoncé et cela a pris plus de 3 mois pour être livrée, j'ai même dû décaler des jours de congés pour être présente à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait Livre à la date prévue.

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• 4 / 5

  

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  Très bons conseils mais nous sommes déçus que le sommier c'est vrai assez lourd n'ait pas été emportés par les livreurs

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas fait ma commande sur le site. Il est dommage que le référence des produits telles qu'elles figurent sur la commande ne soient pas indiquées sur le site, cela faciliterait une prochaine commande d'un produit qui noys satisfait

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• 2 / 5

  

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  Bon produit, bon prix, mais service client pour gestion, suivi de commande et relation client exécrables.

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• 5 / 5

  

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  3 lits achetés en 2 ans dans cette boutique avec toujours autant de satisfaction. Accueil très personnalisée, propositions très pertinentes et au prix adapté au budget parfois serré. Je recommande . Sincèrement merci

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, attentif et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  de très bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée le lendemain de la validation, service très réactif

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai rien commandé

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• 4 / 5

  

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  Un site très fluide et simple.

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• 5 / 5

  

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  Nsp

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait contact en Live

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et surtout très bien conseillé

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  Tres bien renseigné, et sans insistance pour que nous achetions tout de suite. Aucune pression. C'était apréciable. Ils nous ont laissons le Temps d'essayer tranquillement les matelas et sommes repartis avec notre lit complet. Très satisfaits.

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  Aucun problème lors de la commande.

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  mauvais produit livré puis commande jamais arrive

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  J’ai pas l’impression que les vendeurs soient des professionnels du matelas et du sommeil.

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  Sérieux

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  Respect des délais de livraison

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  Je suis allée en magasin où l'accueil et les conseils étaient de qualité. La personne était à l'écoute et m'a très bien orienté vers un produit de qualité et dans mon budget. J'en suis d'ailleurs très satisfaite.

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  Très réactive

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  Les lits commandés en magasin sont très confortables et adaptés à nos besoins.

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  J ai à 5 reprises soit autant de lits matelas achetés à Boulogne Jean Jaures adresse proche Passages félicité le vendeur parfait reconnaissant ses clients et leurs besoins De bons conseils et trés impliqué à satisfaire ses clients avec toujours grande gentillesse et courtoisie.

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  Magasin à l’écoute de nos besoins et de très bons conseils. Professionnel.

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  RAS, produit conforme, site OK et livraison plutôt rapide

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  Bon accueil et bons conseils. Très satisfaits de notre achat.

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