Avis clients de lacompagniedulit.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Un accusé de réception de la commande par mail serait bienvenu

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils et vendeur attentif à vos desideratas

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Nous nous sommes rendus au magasin 3 fois pour tester le matelas. Nous avons été très bien conseillés et les prix sont plus que correctes.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil ,bon conseil

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• 5 / 5

  

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  L’ensemble coffret et matelas est conforme à mes attentes. Excellent !

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseils appropriés à la demande exprimée.

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• 5 / 5

  

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  Florian est un vendeur exceptionnel! Très bien accueilli et un suivi client irréprochable

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• 4 / 5

  

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  Site qui permet de trouver facilement les produits recherchés et de les commander sans soucis.

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• 5 / 5

  

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  Site simple et facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel en magasin, conseils avisés et bonne écoute

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et des conseils très pertinent. Il est tout de même regrettable de devoir payer la livraison quand on achète un matelas à 1800€ :/

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  acceuil

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée.

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur est juste exceptionnel : tant humain que commercial

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• 5 / 5

  

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  Achat en magasin

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Très bon accueil. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement conseillé et très bel achat ! Metci

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Très bien recus

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• 1 / 5

  

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  Malhonnête

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• 3 / 5

  

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  rien à signaler

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• 1 / 5

  

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  La moitié de ma commande a été oubliée

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• 3 / 5

  

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  Certainement je suis sévère avec mes trois étoiles matelas et sommier entièrement satisfait et commande reçu sans problème , Mais ils m'ont fait trainer pour recevoir mon alèse 15 jours de retards !

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• 1 / 5

  

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  Achat en magasin, SAV inefficace en ligne

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 2 / 5

  

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  Expérience fluide sur le site internet. Je n'ai pas encore reçu le produit pour donner mon avis sur le produit mais le process de livraison est carrément nulle. Commande passée depuis une semaine. Aucun rdv fixé pour la livraison jusqu'à maintenant, aucun appel, mail, SMS !!! J'ai appelé la compagnie du lit moi même et a chaque fois on me dit vous allez être contacté par la société de livraison, ce contact n'est jamais arrivé !!

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent produit et prestation (vente, livraison, conseil)

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel et a l écoute du client

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• 5 / 5

  

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  Je ne me souviens plus du prénom de la vendeuse mais cette dame a été d'une très grande gentillesse et efficacité. Merci du fond du cœur pour votre disponibilité/

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• 5 / 5

  

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  Parfait ce mot résumé mon ressenti

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil aimable souriant gentil

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Pas utilisé le site : tout fait humainement avec la gérante en magasin

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , j' ai reçu toute l'information nécessaire avant l'achat . Prix très intéressant . Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  La navigation est facile et les produits variés

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client et livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et bien suivie, produits de qualité, faciles à monter. Je suis ravie.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait par la qualité des conseil, l'experience d'achat, la qualité des produits. Cependant, je mets un bémol pour le default de fabrication sur le matelas qui m'a été livré. Mais le service après vente à fait le nécéssaire et il m'a été échangé dans des délais et conditions convenables.

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne experience, le vendeur a été de très bon conseil après avoir bien compris ce que nous recherchions, notre literie est desormais parfaite et nous avons profité de belles promotions ce qui ne gache rien! Je recommande 100% ce magasin

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• 5 / 5

  

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  La navigation est facile et les critères très divers

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• 2 / 5

  

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  Aucune nouvelle depuis ma commande ! Aucune notification de suivi de la commande

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• 3 / 5

  

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  Le site web est bien fait. Certains de vos services répondent une semaine après par mail. Manque de sérieux.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 1 / 5

  

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  La livraison s’est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement sur le site le matin et livraison disponible l’après midi Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Je n’ai rien à redire.

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• 2 / 5

  

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  ils vous vendent du rêve après c'est un cauchemar ( 3 mois avant d'être livrée )

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison très rapide (le lendemain). Par contre il n'y avait pas de pieds du lit vendus avec le sommier, ce qui prêtait confusion avec les photos présentées sur le site. Après vérification c'était bien indiqué sur le site que les pieds de lits affichés n'étaient pas inclus. Il a fallu compléter la livraison par un déplacement dans une boutique physique pour acheter les pieds (vu le prix des livraisons).

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Mr Lahalle Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 44 76 10 60. Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  Mon contact en magasin a une attitude de service remarquable. On voit si elle peut répondre à mon besoin par téléphone, puis je viens en magasin pour confirmer. Le prestataire pour la livraison est sérieux et efficace.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est bien déroulée du choix du produit jusqu'à la livraison

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• 3 / 5

  

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  J’ai acheté pour 1700 euros de literie. Nouveau sommier, nouveau matelas, oreillers et couettes. Le matelas et le sommier me satisfont tout à fait pour le moment (à voir sur la durée) les oreillers et la couette, moins. Mais surtout, en réglant mon achat, j’ai opté pour l’enlèvement de mon ancien matelas qui n’a pas eu lieu et par lequel je suis bien embarrassée aujourd’hui (pouvant difficilement voire pas du tout l’enlever seule.) J’ai signalé ça au service client mais depuis un premier mail un peu déresponsabilisant il y a plusieurs semaines, je n’ai plus aucune réponse. Je trouve ça léger pour un SAV sur cette gamme de produits.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Mme Gaillard-Groleas Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 44 76 10 60. Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, livraison rapide et service efficace !

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile pour commander

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• 5 / 5

  

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  Le site "La Compagnie du Lit" est très bien conçu et très explicite.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de notre commande!

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• 5 / 5

  

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  Livraison organisée le jour même de la commande. Service client impeccable

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• 5 / 5

  

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  commande livréé sans probléme conforme

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• 1 / 5

  

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  L'achat se passe bien et je navigue assez facilement sur le site. J'ai eu une hésitation pour savoir si le sommier était en une ou 2 parties, le magasin m'a appelé pour me fournir la réponse et me proposer d'annuler un jeu de pied, bonne initiative.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Mr fARCY Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  Je suis tombé sur une personne très efficace au téléphone qui a su faire le nécessaire suite à une erreur de ma part sur votre site lors de ma commande

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ne donne pas la possibilité de se faire rembourser. juste echanger pour un produit identique ou plus cher bien sûr...et vous payer les frais de retour...elle est belle l arnaque...

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Mme Bayoussef Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 44 76 10 60. Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon service

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• 5 / 5

  

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  Vendeur en magasin très professionnel

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• 1 / 5

  

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  Livraison catastrophique

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  Bonjour Mr SLOWINSKI Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 44 76 10 60. Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  satisfaite à 100 % aussi bien du personnel boutique, que des personnes de la livraison entièrement satisfaite du matelas choisi, sommier et oreillers

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils de qualité; a l'écoute du besoin du client disponibilité et bonne orientation du produit a acheter. très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Passage directement en magasin

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• 4 / 5

  

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  Livraison le jour prévu mais erreur dans l étiquetage, donc toutes les parties du lit n étaient pas de la même taille. Livraison complémentaire et montage le lendemain.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Pas d avis, commande en magasin

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas fait de commande à cette date

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• 5 / 5

  

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  Bon conseiller, très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact et excellent conseil. Les 2 personnes rencontrées ont sauvées mon sommeil , moi qui dormait sur un futon qui ruinait mes nuits. Encore merci et à bientôt pour le sommier

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop long et manque de visibilité

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Mr BOUAROUR Merci pour votre retour Nous avons effectivement rencontré des problématiques avec notre transporteur de province ce qui a eu pour effet de compliquer le respect du délai de 3 à 5 jours. Nous souhaiterions échanger avec vous sur votre expérience n'hésitez pas à nous contacter nous au 01 76 44 10 60. Bien à vous La Compagnie du Lit

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  Bon accueil, qualité La compagnie du lit toujours égale à elle même !

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  Ma commande a été conforme à ce que j attendais

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  sans objet

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  Bon acceuil. Beaucoup de choix et bons rapport 9qualite prix.

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  tres bien pas de probleme

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  Qualité bon accueil bonne livraison

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  envoi rapide, produits détaillés, livraison conforme à la commande

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  Vendeur très sympa.

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  Bons conseils et bon produits

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  Le vendeur a pris le temps de tout bien expliquer , il était compétent et commercial

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  Très bonne expérience ! Équipe très aimable en boutique et au téléphone.

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  COMPETENCE, SERIEUX, REPONSES PRECISES CONCERNANT L'ARTICLE, LIVRAISON PLUS RAPIDE QUE PREVUE et, BIEN SÛR, AMABILITE DU PERSONNEL

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  Très bon conseille Monsieur très aimable

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  satisfaite du service au magasin et de la livraison un peu plus de choix dans la categorie que je recherchais aurait été bien

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  Retard de livraison trop significatif

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  Bonjour Mr Gauthier Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre responsable logistique. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer Bien à vous La Compagnie du Lit

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  Parfait

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  Ok gérante très compétente

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