Avis clients de lacompagniedulit.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Conseils, explications et suivi de l'achat sont très professionnels. Venu une autre fois pour récupérer un achat, la collègue était au courant de la vente et à retrouver très vite ce qu'on était venu chercher.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent vendeur du magasin de Boulogne, qui dispense de très bon conseils et arguments.

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience d’achat, le service est au top…

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  pas utilisé le net pour la commande- dommage que ce matelas n'existe pas non motorisé

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• 1 / 5

  

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  A éviter, déception totale. Délai annoncé pas respecté (toujours pas livré après 7 semaines et aucune nouvelle). Service après vente qui ne répond pas.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Réponse de lacompagniedulit.com

  

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  Bonjour Mr Repique Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre webmaster. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  Très bien. Efficace

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  t bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 5 / 5

  

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  vendeur à l'écoute et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Conseiller professionnel qui sait conseiller réellement. Nous sommes ravis d'avoir fait appel à lui.

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• 5 / 5

  

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  Bel accueil bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Tout a été bien orchestré.

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• 5 / 5

  

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  Site facile pour trouver toutes les informations nécessaires. Permet d’accéder à de bons matelas de marques.

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• 4 / 5

  

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  Un peu chère mais bien!

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication et très chouette équipe. Travail efficace et dans un excellent climat.

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• 5 / 5

  

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  simulation choix de confort

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuses, des vendeurs aimables, produit conforme, livraison avant la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, le conseiller s'adapte à la demande, pas de "vente forcée". Les produits sont de qualité

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Vendeurs très à l’écoute. Bonne qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas d'avis, j'avais choisi le matelas en boutique

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• 4 / 5

  

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  Je n’y suis pas allée

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Un accueil en magasin très professionnel et très satisfait du choix qui m'a été conseillé

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• 4 / 5

  

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  Non comment

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Un accueil au top ! une qualité de conseils et de services après vente ... C'est Versailles ici. Services, accueil et des prix acceptables

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• 3 / 5

  

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  Vendeuse peu professionnelle. Montrait ouvertement son agacement au sujet d'un de ses collègues devant moi alors même qu'elle sollicitait son aide. J'avais d'ailleurs envie d'être reçue par ce monsieur qui connaissait mieux les articles et l'outil informatique. Cette dame devrait remettre en question sa pratique professionnelle

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  Bonjour Mme Rabehi Merci pour votre retour Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous allons immédiatement remonter cela a la direction commerciale. Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  Très bonne réception .. des produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Professionnel qui savent ce qu'ils vendent. Bien conseillé lors de l'achat. J'ai juste quelques soucis à 7 mois de l'achat avec les barres qui retiennent le lit qui n'arrête pas de s'enlever

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• 4 / 5

  

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  it is informative.

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et très bon produit

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• 1 / 5

  

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  Je viens d'acheter le matelas il ya 6 mois pour 2000Euro et il est deja avec une grosse depression la ou je dort.

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  Bonjour Mme CHATILA Merci pour votre retour Nous sommes navres de la gestion de votre problématique SAV. Nous allons remonter votre dossier au service compètent, celui-ci vous contactera afin de solutionner votre problème. Bien à vous La Compagnie du Lit

  Réponse de A A

  

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  ok Merci baucoup

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellente conseiller à l écoute et professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été accueillis par un commercial au top ! Il a géré parfaitement la commande et surtout la livraison dans les temps. Tout a été nickel. Merci à lui pour son professionnalisme.

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• 1 / 5

  

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  SAV catastrophique. J'ai reçu un matelas avec un défaut, ça arrive. Mais pour prendre en compte ma réclamation, on m'a demandé des photos de sommier et expliqué que la suite dépend du fabricant qui se prononce sous 6 semaines... (ce qui n'est pas du tout conforme à la législation sur la garantie de conformité) Au bout de 6 semaines, rien. J'ai dû passer par Signal-conso pour faire valoir mes droits at appliquer les règles du code de la consommation.. On m'a livré un matelas de rechange sans aucun préavis et aucune explication. Aucune trace non plus dans l'espace client... Communication zéro. Malheureusement le nouveau matelas a un trou dans le coutil. Devant tant de mauvaise foi je renonce à signaler ce problème. Mais La Cie du lit, PLUS JAMAIS.

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  Bonjour Mme Carel Merci pour votre retour Nous sommes navres de la gestion de votre problématique SAV. Nous allons remonter votre dossier au service compètent, celui-ci vous contactera afin de solutionner votre problème. Bien à vous La Compagnie du Lit

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. J'attends donc d'être contactée par vos services.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et renseignement de qualité

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• 3 / 5

  

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  Service clientèle mauvais: un conseiller qui drague sa cliente, et l’appelle et l’harcèle sur son téléphone perso en dehors des horaires d’ouverture du magasin est intolérable. De plus il s’est trompé sur l’adresse de livraison.

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  Bonjour Mme Auque Merci pour votre retour. Nous sommes scandalisé de cette expérience. Nous avons pris les dispositions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  Compétence et convivialité sont au rendez-vous Livraison conforme et dans les délais Je recommande

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison pas au rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .............

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Conseils donnés pertinents. Efficacité de la prestation.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil très professionnels et vendeur sympathique et patient bonne connaissance de ses produits

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• 4 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RAZ

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Mr LY Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ma commande

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et bon renseignements. le prix des matelas un peu trop chers

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout c est bien passé commande dans les delais commerciaux tres courtois

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• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  FACILE POUR COMMANDER UN MATELAT DE QUALITE LIVRAISON IMPECCABLE RIEN A DIRE

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• 5 / 5

  

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  Très bien accompagnés par Christophe du magasin des Ternes, tout au long de l'achat jusqu'à la livraison.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  JE RECOMMANDE CE MAGASIN DU CRS DE LA LIBERTE. PERSONNEL TRES AGREABLE

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et très bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Équipe de la Porte de Champerret top. Bon conseil. Bons produits. Livraisons parfaites et facilitées.

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• 5 / 5

  

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  Accueillant et à l'écoute

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• 3 / 5

  

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  Très bon matelas. Le montage de la tête de lit et des sommiers n'est pas pratique. Un pré montage serait été nécessaire pour aider les non bricoleur...

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  Bonjour Mme TSIMIANDRA Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre matelas vous satisfasse. Nous allons remonter l'information concernant le montage des tête de lit a notre service technique. Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle & agreable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  —- ——

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• 5 / 5

  

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  RAS, de la commande en magasin à la livraison et qualité du produit, totale satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en boutique

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, bon produit après quelques mois d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de l'accueil et des produits proposés

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Commande en magasin parfaite, bien reçus et bons conseils.

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• 2 / 5

  

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  Attention aux délais indiqués, ils sont faux. Lit promis pour mi mai et reçu mi juin. Par contre livreurs très pro

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  Bonjour Mme GRANDGUILLAUME Merci pour votre retour Nous avons effectivement rencontré des problématiques avec notre transporteur de province ce qui a eu pour effet de compliquer le respect du délai de livraison. Nous souhaiterions échanger avec vous sur votre expérience n'hésitez pas à nous contacter nous au 01 76 44 10 60. Bien à vous La Compagnie du Lit

• 1 / 5

  

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  Pas concrrner

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  Bonjour Mme MERIAC Merci pour votre retour et pour votre évaluation. Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du choix réalisé Délais prévu confirmes

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• 5 / 5

  

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  Achat en magasin

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• 3 / 5

  

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  Peu clair. Du coup on ne peu pas apprécier le comportement assez inacceptable des livreurs.

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  Bonjour Mr PARQUIC Merci de votre retour Nous sommes désolé de cette expérience et nous allons remonter l'information au direction logistique. Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  Excellent conseil et amabilité du vendeur et disponibilité immédiate du produit livre le jour même

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  Très bon achat 👍👍

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  Commande en magasin satisfaisante

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  RAS. Bon conseil en magasin.

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  Pas facile de choisir un matelas sans l'essayer mais c'est rendu possible grâce aux explications et aux conseils donnés

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  tres satisfaite

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  Site agréable à consulter, le produits livrés correspondent exactement au descriptif

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  Compliqué de retrouver la référence du site en magasin (stock-commande).

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  Bons produits, services et conseils

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  TRES BON PROFESSIONNEL

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  très pro, réactifs, compétitifs, parfait !

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  Très bonne écoute et bons conseils. Personnel agréable et qui connait ses produits.

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  De bons conseils

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  Magasin Carré Senart : Grandes gentillesse et compétence. Accueil remarquable !

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  Bien

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  J'ai acheté en boutique

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  J'ai utilisé ces derbières annéesle magasin d'Auteuil pour des achats à Auteuil, à Neuilly-sur-Seine, à Saint-Jean de Luz (dans le 64) - Pyrénées Atlantiques, et dans le 6ème arrondissement. Très bons conseils et attention au client. Notamment M Montassar.

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  J'ai réalisé ma commande en magasin afin d'être au mieux conseillée. Je suis ravie de mon achat. Les délais de livraison on été respectés comme convenu. Le lit correspond parfaitement à ce que je recherchais! Je recommande vivement!

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