Avis clients de lacompagniedulit.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonne navigation et premier achat sur internet, avions acheté en magasin un 160 en janvier dernier à Paris daumesnil 12ème

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produit conforme au descriptif.

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité, manque malheureusement de choix en couleur sur certaines dimensions

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, tout d'abord en faisant ma commande sur internet je pensais que ma commande irait au magasin le plus proche ( soit pour moi BAYONNE ) mais visiblement cela venait de Paris . De plus le texto que j'ai reçu pour m'indiquer le jour et l heure de livraison n indiquait pas que ma livraison ne serait pas complète et l'heure prévu de livraison ( via le tracking était a 9h13 et ils sont arrivés a 10h30.avec un agacement des chauffeurs du fait que je souhaitais pas réceptionner ma commande qui était incomplète ! donc a ce jour j ai le matelat et les 2 sommiers mais pas les 8 pieds nécessaire. c'est tout de même un comme a près de 1500 euros et nous sommes vraiment décu de votre enseigne. Nous ne recommanderons plus jamais chez vous. pour la qualité du matelat et du sommier nous pouvons rien dire car il n'est pas monté faute de pied. cordialement

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils pour ne pas se tromper

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• 5 / 5

  

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  Parfait mais pas assez de choix dans les matelas a ressorts ensachés disponibles sur stock....ai pris le seul modele dispo dans la journée ....le prochain je vais le commander sur la redoute car plus de choix! Exemple pas de sommier chez eux a ressorts.... alors que dans l'offre il existe bien les matelas

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• 5 / 5

  

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  Tres bon matelas ferme et accueillant

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• 4 / 5

  

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  Matelas de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé, sur le site, les produits que j'ai besoin.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

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• 4 / 5

  

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  Le service client à été très commercial Mais n'a pas accès à votre sous traitant

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• 4 / 5

  

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  Bon

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• 3 / 5

  

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  JE SOUHAITAIS ETRE LIVRE A PARTIR DE 9H AU LIEU 7H30. LE TON EST MONTE AVEC LE VENDEUR. IMPOSSIBLE!!!!!!!!!!!!QUELQUES JOURS PLUS TARD CE MEME VENDEUR ME TELEPHONE POUR ME DIRE C EST POSSIBLE????? JE NE DEMANDAIS PAS 1 PLAGE HORAIRE PRECISE JUSTE A PARTIR DE 9H???????????? J EN AI PARLAIS AUX LIVREURS ILS M ONT REPONDU QUE CELA NE POSE AUCUN PROBLEME????????????

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• 5 / 5

  

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  Les conseils reçus en magasin étaient parfait, ce qui m'a permis de bien choisir mon lit

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, à l'écoute du besoin client et très bons conseils . Je recommande vivement Angélique

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé une commande qui a été validée et livrée très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, la personne m'a bien conseillée pour l'achat de mes deux lits

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil, patient et arrangeant

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité protêge matelas imperméable. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Outil de comparaison très utiles. Beaucoup de choix donc besoin de savoir ce qu'on cherche quand on veut acheter en ligne.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Malgré tous les essais en boutique, j'ai sous-estimé la "dureté" du matelas, le volume des oreillers (achetés précédemment et délicieux en magasin) , la taille du fond de lit (malgré les mesures connues préalablement)

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité des agents, réponses claires.

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• 3 / 5

  

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  Je suis allé en Boutique pas sur le site

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  Bonjour Mr Madelain Merci de votre retour. La demande d'avis concernait votre visite au magasin de Daumesnil. Vous pouvez a tous moment revenir sur votre note afin d'évaluer celui-ci. Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  Compétence, choix, efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Je suis allé en magasin et non sur le site

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité / prix. Large choix.

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• 3 / 5

  

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  Ambigüités douteuses sur le site (ensembles prétendument à ressorts ensachés)

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  Bonjour Mr Barthelemy Le Matelas Eliott de chez Simmons est bien un matelas à ressorts ensachés( https://www.lacompagniedulit.com/matelas-simmons-eliott.html#/dimensions-160x200/fermete-ferme ). Pouvez vous nous confirmer qu'il s'agit bien ce produit. Le cas échéant n'hésitez pas a revenir vers nous 01 76 44 10 60. Bien à vous La Compagnie Du Lit

  Réponse de A A

  

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  Je parle de l'ENSEMBLE Eliot-Aigle 140 × 190. https://www.lacompagniedulit.com/ensemble-simmons-eliott-aigle.html

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Sit simple a manipuler

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaite!

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et très professionnel j habite le 17eme et mon achat à Neuilly

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact. Bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçus dans le magasin La compagnie du Lit à Reims. Livraison rapide et facile à prévoir. Rien à dire !

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• 2 / 5

  

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  Le site n est pas fiable quant à la disponibilité et le temps indiqué de livraison. Aucun mail de confirmation de commande non plus. Obligé d appeler 2 fois pour connaître le statut de la commande

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  Bonjour Mr Pansa Merci pour votre retour. Nous sommes navré de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre webmaster. Vos remarques nous permettent chaque jours de nous améliorer Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon renseignements. Ronan a pris son temps pour me montrer les différents articles par rapport à ma demande. Je suis très satisfaite de mes achats. Je recommande vivement la Compagnie Du Lit à Vannes.

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 4 / 5

  

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  Livraison d un sommier et d un matelas trèsssssssss longue, on s est demandés si on allait un jour recevoir notre commande... Si vous n'êtes pas pressés, par contre top qualité

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• 2 / 5

  

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  Gros problème de suivi de commande, on annonce des informations qui n'arrivent pas. Cela dit les personnes du standard téléphonique sont patientes et aimables.

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  Bonjour Mme Munsch Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cette expérience Nous allons remonter cette information à notre webmaster. Vos remarques nous permettent chaque jour de nous améliorer Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Geste commercial effectué appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Aaaa

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté en magasin mais le site a donné quelques informations

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• 5 / 5

  

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  Magasin très propre une équipe accueillante et très agréable. 👏👏👏

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas utilisé le site. Çest la personne de la boutique qui l’a fait pour moi

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Sommier et matelas de qualité. Livraison rapide. Gentillesse de la conseillère et des livreurs.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil bon service

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• 5 / 5

  

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  Oui

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• 5 / 5

  

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  L’équipe oriente et explique très bien les différences entres les matelas, explications claires et précises. Livraison en 10j environ. Parfait merci 👍

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• 4 / 5

  

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  Satisfaits

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• 5 / 5

  

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  Conseil en magasin très apprécié, vendeur très gentil , par contre la livraison a été assez longue pour avoir la totalité de la commande mais très satisfaire de la qualité du produit et de la livraison

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• 1 / 5

  

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  A fuir Très cher pour la qualité Allez chez les concurrents ça peut être que mieux

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  Bonjour Mr Etcheverry Merci pour votre retour notre magasin de Pont Neuf dispose d'une très large gamme de prix et de produits. Nous sommes navrés de votre expérience nous vous invitons à nous contacter au 01 76 44 10 60 afin d'échanger ensemble sur votre ressenti. Bien à vous La Compagnie du Lit

• 5 / 5

  

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  Site décrivant bien les produits.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  J’ai toujours été contente de mes achats à la compagnie du lit. Rapide, efficace, de qualité, que demander de plus ?

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils d'accompagnement

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• 5 / 5

  

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  Merci tout est au top!

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  Tout s’est bien passé

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur était OK et je suis satisfaite du produit acheté mais le responsable du magasin contacté après livraison a été très décevant

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  Bonjour Mme Ernatus Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous souhaiterions en savoir plus pouvez-vous nous rappeler au 01 44 76 10 60. Bien à vous La Compagnie du Lit

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, C’est un achat du mois d’avril. Je n’ai pas de problème à résoudre mais j’ai juste voulu signaler qu’un objet avait été cassé par un des livreurs. Les échanges avec le responsable de Champerret m’ont déçue. Aujourd’hui on me demande mon avis et je le donne. On peut ne pas le publier, ça ne me gêne pas. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Literie parfaite. Temps de livraison un peu aléatoire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit Personne au téléphone très agréable et à l'écoute Je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil magasin et du délai de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J’ai regardé sur le site mais ai réalisé ma commande en magasin afin de recevoir du conseil et tester les produits sur place .un bon sommeil est vital

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.. personnel disponible et de bon conseil magasin que je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre sérieux et la rapidité de votre service.

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• 5 / 5

  

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  Super d’après l’utilisateur

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  Produit de qualité. Personnel a l écoute. Gamme très variées

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  Site correct

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  Bonjour Mme Du-Song Merci de votre retour concernant notre site internet. Nous vous souhaitons d'agréables nuits. Bien à vous La Compagnie du Lit

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  Accueil professionnel en magasin et conseils très judicieux qui ont permis de faire le bon choix d'un matelas, ce qui n'est pas chose aisée en règle générale.

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  Tout C'est bien passé

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  Mme Marie Leudiere a été trés efficace au niveau conseil technique ainsi que sur les services associés é notre achat et tout ça avec beaucoup de gentillesse. Elle est clairement à l'origine de notre choix pour la Cie du Lit.

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  Rapide, efficace et clair 👍

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  Bonjour, ça fait plus de 4 mois que mon lit a été livré INCOMPLET et que je n'ai aucun suivi de mon dossier. Nous sommes très déçus de la qualité du service client qui, après-vente, s en fiche royalement de ceux qui ont fait confiance à l enseigne. Nous avons eu pour plus de 3.500€ d achats mais La Compagnie du Lit reste indifférente au problème qu'elle même a créé... je vous déconseille.

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  Bonjour Mr EREDIA-ALLOUCH Merci de votre retour. Nous sommes navres de cette inconvénient. Nous transmettons votre avis a notre direction commerciale pouvez vous revenir vers nous afin d'échanger et de solutionner votre problématique. Bien à vous La Compagnie du Lit

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  Bonjour, qui je dois contacter?

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  Accueil et conseil excellents. Livraison sans problème et conforme

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  J'ai appelé pour avoir des conseils et la personne était compétente et professionnelle. Les délais de livraisons annoncés ont été respectés

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  Moyen,nous ne sommes pas entièrement satisfait

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  Bonjour Mr Vallad Merci de votre retour. Pouvez vous contacter le magasin de Créteil afin d'avoir de plus ample information. Bien à vous La Compagnie du Lit

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  Pas de problème lors de la prise de commande, personnel qui connaît les produits

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  lisible et simple d acces

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  Les conseils et les informations donnés au magasin de Créteil étaient très clairs. Nous recommandons ce magasin de literie.

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  Commandé directement en magasin

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  C’est pas Versailles ici mais on est reçu comme des rois 👍

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  bien

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  Ravie: un sommier au top, un meuble utile et agréable au quotidien.

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  L'article répond parfaitement à mes attentes et à mon confort

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  Satisfaite de mon achat

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  Aucune difficulté de navigation, choix aisé.

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