Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site, facilitant la navigation et le choix. Les clients soulignent la rapidité de la livraison et le professionnalisme de l'entreprise.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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RAS
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Très bien recu
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!!!!!!!!
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Très bon accueil et de bon conseil.
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ok très bien
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Livraison très rapide , et livraison dans l’appartement
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Très clair
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trés satisfait du professionnalisme du vendeur
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Satisfait
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Personnel très compétent et à l'écoute
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Très satisfaits. Matelas très confortables.
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Impeccable bons conseils de la part de vos interlocuteurs
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très agréable visite en magasin, bons conseils
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Commande faite en magasin, personnel compétent.
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Correct et pro
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Choix dans la qualité des matelas et sommiers. Sélection aisée en fonction des souhaits. Explications claires et conformes.
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Prestations parfaites: choix, conseils de qualité, à l écoute et très professionnels . Respect des délais : en tout point parfait
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De très bons conseils pour l achat de mon sommier et de mon matelas je dors super bien depuis 4 mois
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J’ai apprécié les conseils et la date de la livraison et l’heure
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Tres mauvaise expérience.
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme Yahiel Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré. Nous souhaiterions en savoir plus pouvez vous nous rappeler au 01 44 76 10 60. Bien à vous La Compagnie du Lit
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très confortable et pratique
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Vendeur très à l'écoute et de très bon conseil pour le choix d'un produit.
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Je suis très satisfaite de mon achat.
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Bons produits
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Parfait
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excellent service dans le magasin, avec des conseils avisés et un suivi remarquables.
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Après un premier contact un peu compliqué, le service après vente a bien effectué l’échange et tout s’est bien passé.
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Le site est très clair et la commande a été finalisée grâce aux conseils très précis et complets obtenus téléphoniquement auprès de Jérémy pour un ensemble sommier matelas.
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Parfait
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Tres clair
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Très bon matelas, correspond à tout les attentes
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délais respectés. bon rapport qualité prix
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Le matelas est arrivé abimé. Dommage !
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme Jerczynski Merci pour votre retour Nous sommes navres de ce désagrément. Nous allons nous rapprocher de notre transporteur , afin de comprendre ce qui as pu se passer et solutionner votre problème. Bien à vous La Compagnie du Lit
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Très bien
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Très satisfaite
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J'ai acheté un produit de qualité mais le service après vente n'a pas suivi. Une énorme déception avec la livraison et un service très mauvais. J'ai contacté la responsable du magasin et j'attends encore et toujours son retour. J'ai payé pour une prestation de livraison que je n'ai pas eu. Un bon vendeur mais pas une bonne responsable dés lors ou des problèmes se présentent.
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr Leveque Merci pour votre retour Nous sommes navres de la gestion de votre problématique SAV. Nous allons remonter votre dossier au service compètent, celui ci vous contactera afin de solutionner votre problème. Bien a vous La Compagnie du Lit
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photo non contractuelle
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr Bernardi Nous sommes navrés de ce désagrément, cependant nous avons indiqué sur nos conditions générale de ventes la mention "photos non contractuelle". Nous restons disponible pour échanger sur cette problématique. Bien à vous La compagnie du Lit
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Très bien, conforme à l'annonce
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Bon matelas. J'ai mal au dos et pour mon poids de 75 kg il est super. Ce n'est pas le matelas extraordinaire, mais il est parfait pour son prix. Je recommande vivement.
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Personnel très attentif.
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Tout s'est bien passé jusqu'à ce que je rencontre un problème sav. Le jour de la réception de mon achat, je signale au téléphone et mail et photos un défaut sur mon produit. Ma demande est restée mettre morte. Cela fait plusieurs mois
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme Ait-Ali Merci pour votre retour Nous sommes navres de la gestion de votre problématique SAV. Nous allons remonter votre dossier au service compètent, celui ci vous contactera afin de solutionner votre problème. Bien à vous La Compagnie du Lit
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Prix très variables.
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr Grandgirard Merci pour votre retour notre magasin de Plan de Campagne dispose d'une très large gamme de prix et de produits. Nous sommes navrés de votre expérience nous vous invitons à nous contacter au 01 76 44 10 60 afin d'échanger ensemble sur votre ressenti. Bien à vous La Compagnie du Lit
Réponse de A ASignalerVariable pour un même produit :/. Je ne suis personnellement pas des plus fan de ces stratégies de vente.
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Tout s'est bien passé
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J'ai acheté en magasin, vendeur très agréable sans pousser à la consommation.
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Accueil très agréable à l ecoute de nos besoins
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Excellente qualité .équipe du Pont Neuf vraiment excellente
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La livraison a eu lieu durant les dates prévues. Montage rapide et efficace de la part des personnes qui sont venues livrer.
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Super!
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De très bon conseil adapté
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Rien a dire c’est parfait . Merci
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Très satisfait
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Recherchant un matelas très ferme à cause d'un dos spécial, nous avons choisi le 1er matelas qu'on nous a conseillé, et dans nos prix. Or, nous avons fait un essai de 5 jours avant de savoir que ça n'allait pas, on les a recontactés par tel pour expliquer notre cas, et pour savoir comment faire pour le retourner, pas de réponse. Nous étions sûrs si l'essai n'était pas concluant, et on leur en avait parlé, de devoir prendre un matelas de type futon ensuite (qu'ils ne vendent pas). Ils n'ont pas voulu nous reprendre le matelas, sauf si nous en achetions un autre à 1500 euros !!! C'est une honte ! Et depuis, nous n'avons rien obtenu pour un matelas dont on ne peut pas se servir !
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr Gallen Nous sommes navrés de cette expérience au magasin d'Evreux. N'hésitez pas a contacter notre responsable de magasin afin de valider un échange (02 32 23 49 01) Bien à vous La Compagnie du Lit
Réponse de A ASignalerOn a acheté un futon qui va très bien pour mon dos, et on dort avec votre matelas neuf collé au mur....
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apres visite site, j'ai eu un vendeur par telephone. Conseils avisés.
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Nous sommes allés au magasin directement
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Très bon choix.
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Simple, rapide et efficace ! Merci 🙂
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On a trouvé notre bonheur à la Compagnie du lit d’Herblay grâce aux très bons conseils du vendeur Christophe qui s’est montré très professionnel et sympathique. Je recommande ce magasin.
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Accueil aimable, qualité des conseils, choix correct, prix relativement élevé mais il s'agit d'un produit de haute qualité
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accueillant,bons conseils et efficace
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Parfait
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Excellents conseils, équipe très sympathique
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Très bien
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Matelas acheté neuf ! Depuis 1 mois , et déjà des trous au niveau des poids d appuie à fuir
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme Silvano Nous sommes navrés de ce désagrément N'hésiter pas à vous rapprocher de votre magasin de Cannes afin d'enclencher une procédure SAV qui pourra déboucher sur un échange. Bien à vous La Compagnie du Lit
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Équipe accueillante et efficace avec une livraison plus rapide que prévu
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Pied de lit cassé, service client contacté. Ils m’ont proposé de m’envoyer une pièce pour permettre de faire tenir le pied. Je suis dans l’attente depuis plusieurs semaines et je dors à meme le sol. Je déconseille !
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mme Petit Nous sommes navrés du désagrément occasionné. Notre service client vas vous faire parvenir un jeux de pieds. Bien à vous La Compagnie du Lit
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Je n'ai pas utilisé le site
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Excellent produit, pas de problème avec la livraison. Je suis retourné dans le magasin pour changer de matelas car je me suis rendu compte avant la livraison qu’il ne passerai pas dans mon escalier. Le vendeur a été très à l’écoute. Il m’a proposé une solution de remplacement en faisant baisser le prix des matelas pour que cela ne me coûte pas plus cher. J’ai pris deux matelas, prince Treca qui sont juste merveilleux avec un sur matelas au-dessus
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Parfait !
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Je recommande le magasin La Compagnie du Lit à Vannes, très bon accueil et très bien renseigné. Je ne regrette pas du tout mes achats, matelas et oreiller à mémoire de forme : produits exceptionnels, plus de problèmes de dos.
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Tout s'est bien passé
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Simple et efficaces
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modèle trianon excellent confort
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Très satisfait de notre commande depuis les tests en magasin jusque là livraison
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Très satisfait
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Conseil qui pourrait être amélioré
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Xcf
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Parfait
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Personnel à l’écoute, diversité des modèles, je recommande
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De bons conseils en magasin permettant rapidement d'orienter nos choix, tout en nous laissant toute liberté pour sélectionner le produit
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Très bien accueillis et conseillés par la vendeuse.
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Bonne Ergonomie, rapport qualité prix selon budget
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Sur le site, je n’ai rien à dire, vu que j’ai commandé en magasin
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Réponse de lacompagniedulit.comSignalerBonjour Mr Rouliere Merci de votre retour sur notre magasin. Bien à Vous La Compagnie du Lit
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Nous avons été conseillé par Leslie du magasin de claye souilly qui a su répondre à nos attentes je recommande 👍🏻
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Bon produit
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Très bien
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👍très bien
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Matelas de grande qualité conforme à mes attentes. Articles cher j'ai profité des soldes pour m'offrir ce produit et j'en suis très contente. La vendeuse à été très agréable et de très bons conseils ce qui à permis de finaliser cet acquisition.
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Tout est parfait, les conseils du vendeur, la qualité du lit et la livraison. Je recommande votre enseigne.
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Qualité du conseil, pertinence des questions préalables, c'était TRES pro.
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Des conseils de qualité en boutique. Le matelas est tel que nous le souhaitions !
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Je suis très satisfaite de cette enseigne particulièrement celle se situant à DOMUS. Autant sur le plan accueil, un 10/10 pour Jean-Pierre qui est de très bon conseil et qui suit ses clients jusqu'à la livraison et même en cas de problème comme cela a été le cas me concernant.
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Bon conseil, prix correct
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Super accueil
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ABC
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Vendeur très à l’écoute de nos besoins et de nos envies.
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Très bonne qualité et service
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Produit justement conseillé et, effectivement, satisfaisant.
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Achat en magasin qui s’est très bien déroulé. Le vendeur a bien pris le temps de me faire essayer tous les oreillers en fonction de mes caractéristiques
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Super.
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Achat en magasin
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Avis affichés par ordre chronologique