Avis clients de marc-orian.com

Evaluations clients

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  Satisfaite du site et du SAV

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par NICOLE L. *

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• 2 / 5

  

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  En magasins le soroduits sont top mais sur le site j'ai reçu 2 paires de boucle d'oreilles étaient abîmé

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par PAULETTE G. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Afin qu'on puisse faire le nécessaire, merci de nous faire parvenir une photo des bijoux abîmés à l'adresse suivante : service_client@marc-orian.com Cordialement, Erika, service client Marc Orian

• 5 / 5

  

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  Parfait, délais respectés, service impeccable. Je recommande ce site.

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MAURICE S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Commande livraison et qualité du produit.

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par ISABELLE J. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Ergonomique

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple et efficace.

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, envoie rapide.

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  J ai commandé mon alliance j ai enfin trouvé un modèle qui je voulais malgré le large panel disponible Pour un budget qui correspond à beaucoup d’entre nous et une livraison même en avance

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ROGER L. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande n’a pas été traitée! Il a fallu que je me renseigne à plusieurs reprises pour avoir un retour! De plus elle a été annulée et je n’ai eu aucune explication de leur part !

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par DOMINIQUE M. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Madame, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette expérience qui ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous avons rencontré un problème technique sur notre site qui n'a malheureusement pas permis la préparation de votre commande, nous avons dû procéder au remboursement. Cordialement, Erika, service client Marc Orian.

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  Rien reçu encore. Commandé depuis le 15 mars avant le confinement. 3 mails envoyés au service client on vous dit que c'est pour bientot a chaque fois... pas d'informations supplementaires de leur service. Autant me dire tout de suite que ma commande peut pas etre honorée durant le confinement et me rembourser... je suis très déçu... j'avais deja commandé chez eux et j'avais été satisfait pourtant.

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par TIMOTHÉE S. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 01.05.2020 au sujet de votre commande passée le 15.03.2020 sur notre site marc-orian.com Nous comprenons votre insatisfaction et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous informons qu'une demande a été faite en urgence au service commande afin d'avoir des informations concrètes sur la livraison, nous reviendrons vers vous dès retour de leur part. Cordialement, Erika, service client Marc Orian.

• 5 / 5

  

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  site pratique et simple

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par SUSANNE A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçu après 5 semaines

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes.

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par NICOLAS R. *

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• 3 / 5

  

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  Très fragile le plaquage

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par MANON M. *

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Avis affichés par ordre chronologique