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Résumé des avis
Chez Proxiserve Lille, les clients décrivent une intervention simple à suivre, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer, de régler la chaudière et de laisser un travail propre. L’échange est souvent jugé agréable, avec un vrai sentiment de sérieux et de proximité dans le suivi.
Expertise des équipes
"Société sérieuse, content de leur service depuis de nombreuses années"
"Le technicien a été persévérant tant qu'il n'a pas trouvé la panne explication Claire et précis tout s'est bien déroulé. la personne était agréable"
"Entreprise réactive pour la prise de rendez-vous et technicien compétent et à l'écoute. Personnels très aimables."
Réactivité
"Après la dernière visite, plus aucun problème concernant la chaudière. Merci pour la réactivité."
"Directeur d'agence à l'écoute des clients il s'implique personnellement pour ça je vous dis impeccable"
"Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis…"
Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Accueil et amabilité
"Toujours la même équipe pro et très sympathique"
"Comme à l’accoutumée, le technicien a été très agréable."
"Service impeccable- soigneux - je recommande"
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C. C.
28 oct. 2025
Avis vérifiébonjours ne changer rien tout va très bien bonne journée
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S. S.
22 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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L. L.
22 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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G. G.
22 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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D. D.
22 oct. 2025
Avis vérifiéPrise et report du rdv simple, technicien très sympathique et à l'écoute
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G. G.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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V. V.
21 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Marie danielle D.
20 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Anne sophie D.
20 oct. 2025
Avis vérifiéAaa
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F. F.
18 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace et professionnel. A la hauteur du service proposée et payée.
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T. T.
18 oct. 2025
Avis vérifiéPas de navigation sur le site
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D. D.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTechnicien sympathique, à l'heure, efficace et avec petit sms pour prévenir de son arrivée. Fuite réparée en live pendant l'entretien, plus de soucis à date
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C. C.
18 oct. 2025
Avis vérifiéAimable et professionnel
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M. M.
18 oct. 2025
Avis vérifiéPas de souci, disponible, accueil téléphonique super! à l'écoute, ponctualité, rapidité, service impec!
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P. P.
16 oct. 2025
Avis vérifiéras
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B. B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire tout va bien
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K. K.
13 oct. 2025
Avis vérifiéProblème non résolu pourtant deux visites . Délai trop long avec contrat confort plus
Réponse de Lille
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai et le problème persistant, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre retour est important pour nous et nous allons nous efforcer de l'utiliser pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe proxiserve.fr
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K. K.
12 oct. 2025
Avis vérifiéLa visite avec le technicien s’est très bien passé le jour du rendez vous par contre la prise de rendez vous est très compliqué avec le service client. 4 rendez vous n’ont pas été honorée je trouve cela scandaleux
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Jean claude D.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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B. B.
12 oct. 2025
Avis vérifiéChauffagiste très sympathique et très compétent.Il connait son métier
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