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Résumé des avis
L'établissement à Lille est reconnu pour son professionnalisme, ses techniciens agréables et efficaces, offrant un service de qualité et des conseils clairs.
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G. G.
12 juin 2025
Avis vérifiéÉtant malentendant, Carlos a pris son temps de bien m'expliquer et articuler.. il est souriant patient. top top. la chaudière fonctionne bien.
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Jean claude D.
12 juin 2025
Avis vérifiéImpeccable. Même l accès téléphonique est revenu à un niveau acceptable . Abandonnez définitivement les plateformes téléphoniques impersonnelle et surtout sources d erreurs...rdv non pris en compte ...attentes interminables...personnes qui ne connaissent pas le métier...etc
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P. P.
8 juin 2025
Avis vérifiéService client au top
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D. D.
8 juin 2025
Avis vérifiéRas
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D. D.
8 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, nous sommes toujours très satisfait de proxiserve entreprise sérieuse, très professionnel avec des intervenants qui connaissent leur métier. Je recommande. Merci à vous pour votre sérieux
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D. D.
8 juin 2025
Avis vérifiéC est la 6e fois que le technicien se déplace pour réparer une toute nouvelle installation de 4500€, sans réussite. Au bout de 3 jours, la chaudière s arrête . Et la défaillance n est toujours pas trouvée...cherchée ??? Nous sommes très déçus
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante concernant l’installation de votre chaudière. Votre frustration est tout à fait compréhensible après plusieurs interventions sans succès. Nous vous remercions de votre patience et de votre retour constructif, qui nous aide à améliorer notre service. Sachez que notre équipe reste déterminée à résoudre ce problème et à vous offrir une solution satisfaisante. Cordialement, L'équipe Proxiserve
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P. P.
8 juin 2025
Avis vérifiéUn vrai professionnel soigneux et efficace
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P. P.
7 juin 2025
Avis vérifiéRéparation initiale de la chaudière effectuée le 04 février ,disfonctionnement persistant suite à cette intervention signalé par message 3 jours plus tard .2 déplacements PROXISERVE depuis pour constat disfonctionnement .A bientôt 4 mois :appareil toujours en disfonctionnement .Certes il y a 2 intermédiaires entre PROXISERVE et moi (locataire et utilisatrice ) :mais manque de réactivité ,c'est le moins que l on puisse dire .Pour info :les 2 intermédiaires sont le gestionnaire du bien et le bailleur .
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P. P.
5 juin 2025
Avis vérifiépersonnel très compétent
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B. B.
5 juin 2025
Avis vérifiéras
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G. G.
4 juin 2025
Avis vérifiéBien
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H. H.
3 juin 2025
Avis vérifiéL intervenant est super gentil et agréable avec des conseils et explications très utiles.
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Marie josee M.
1 juin 2025
Avis vérifiéBonne prestation et réponse aux questions clients. Accueil pour la formation d'apprentis (positif de former des jeunes). Pour la prise de RDV : penser SVP à envoyer un email, je ne regarde pas souvent mon smartphone.
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A. A.
29 mai 2025
Avis vérifiéChauffagiste qui donne toutes les explications demandées et bien sûr fait tous les contrôles nécessaires en dispensant des conseils
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E. E.
28 mai 2025
Avis vérifiéUne societe tres professionelle et tres respectueuse de ses engagement
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C. C.
23 mai 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse. Techniciens professionnels et sympathique. Beaucoup de bonne volonté à résoudre les problèmes survenus sur ma chaudière. Entreprise à recommander.
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V. V.
23 mai 2025
Avis vérifiéUne nouvelle chaudière installée depuis le ler juillet 2024, chantier qui traîne depuis cette date.... L'eau chaude a été remise en route cette semaine.... Reste la finition du plafond, puis il y aura la facture à revoir avec les annualités d'entretien payées , alors que 2024 n'a pas été faite pose de la nouvelle chaudière, et que 2025, 1er entretien, est offert
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D. D.
23 mai 2025
Avis vérifiéTechniciens expérimentés et aimables
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D. D.
21 mai 2025
Avis vérifiéToujours du personnel très performant
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H. H.
19 mai 2025
Avis vérifiéils ont annulé 2 fois le rdv et reporté , dates différentes en sachant que je travaille de journée et qu'ils finissent leur tournée à 17h00. C 'est au bout de la 3ème fois que mon rdv a été fixé et non annulé!
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