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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Lille, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions jugées soignées, rapides et menées par des techniciens professionnels, aimables et à l’écoute. Plusieurs avis insistent aussi sur une prise en charge rassurante, avec des échanges clairs et un contact apprécié avec l’équipe.
Expertise des équipes
"Tout s'est passé comme prévu., dans les plus brefs délais, avec un chauffagiste compétent et sympathique"
"Technicien super sympa et compétent"
"Société Sérieuse et très professionnelle ."
Réactivité
"Désagréable, ne recherche pas la panne. Je dois relancer si on veut bien me décrocher après 13 minutes d’attente au téléphone… je déconseille"
"Une expérience au top du début à la fin ! 😊 De la prise de rendez-vous par téléphone jusqu'au passage du technicien pour l'entretien de la chaudière,…"
Une expérience au top du début à la fin ! 😊 De la prise de rendez-vous par téléphone jusqu'au passage du technicien pour l'entretien de la chaudière, tout s'est parfaitement déroulé. Des interlocuteurs agréables, souriants et professionnels à chaque étape. Un technicien ponctuel, sympathique et efficace. Bref, quand tout roule aussi bien, ça mérite d'être souligné ! Merci à toute l'équipe Proxiserve et à l'année prochaine ! 👏
"Technicien très professionnel, à l'écoute du client. Propreté de l'intervention."
Accueil et amabilité
"Le technicien qui intervient chez nous depuis plusieurs années est vraiment professionnel et agréable."
"Tout était parfait ! Chauffagiste gentil et rapide, je recommande !"
"Sérieux, Professionnel. Bon service."
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D. D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrop compliqué de joindre quelqu'un, inquiète à l'idée de tomber en panne, avec un contrat d entretien qui promet une intervention dans les 48 h, il faut plus de temps que ça pour vous joindre.
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B. B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide. Réactivité. Très bien
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H. H.
3 déc. 2025
Avis vérifiétout a été parfait
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V. V.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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D. D.
2 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention très rapide. A l'écoute de la demande d'urgence.
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Z. Z.
1 déc. 2025
Avis vérifiéOkkk
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T. T.
30 nov. 2025
Avis vérifiéUn technicien d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme.
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N. N.
30 nov. 2025
Avis vérifiéTres bien, rien a dire.
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S. S.
29 nov. 2025
Avis vérifiéAucune remarque mission accomplie de la part du chauffagiste.
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S. S.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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L. L.
26 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon
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R. R.
26 nov. 2025
Avis vérifiéDepuis 17 ans mon contrat chez proxiserve un peu cher mais le technicien professionnel et a l écoute .et c est bien d avoir le même technicien.
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D. D.
26 nov. 2025
Avis vérifiéGestion administrative très mauvaise mais intervention technique excellente
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G. G.
25 nov. 2025
Avis vérifiéLa visite d'entretien programmée s'est bien déroulée et selon le créneau horaire prévu. La confirmation de la visite a été faite en ligne avec succès. Par contre, malgré les promesses du service client, ma demande pour un devis de thermostat connecté, pourtant bien noté sur la fiche bilan est toujours ignorée plus d'un mois après... Dommage
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D. D.
21 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour Malheureusement mon rdv a été décalé 2 fois et j’ai toujours été averti le jour même ça m’a couté 2 demi-journées et pour une panne on m’a clairement dit que c’était pas possible car trop demandé alors que je paie un abonnement
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L. L.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite , bonne prestation et technicien au top merci
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F. F.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrés bien passé
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C. C.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien agréable rapide et efficace
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B. B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéService au top
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L. L.
11 nov. 2025
Avis vérifiéprestation satisfaisante explication et conseil efficace pour comprendre le problème et pouvoir y remédier par moi même si la panne se reprsente
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