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Résumé des avis
Chez Proxiserve Lille, les clients décrivent une intervention simple à suivre, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer, de régler la chaudière et de laisser un travail propre. L’échange est souvent jugé agréable, avec un vrai sentiment de sérieux et de proximité dans le suivi.
Expertise des équipes
"Société sérieuse, content de leur service depuis de nombreuses années"
"Le technicien a été persévérant tant qu'il n'a pas trouvé la panne explication Claire et précis tout s'est bien déroulé. la personne était agréable"
"Entreprise réactive pour la prise de rendez-vous et technicien compétent et à l'écoute. Personnels très aimables."
Réactivité
"Après la dernière visite, plus aucun problème concernant la chaudière. Merci pour la réactivité."
"Directeur d'agence à l'écoute des clients il s'implique personnellement pour ça je vous dis impeccable"
"Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis…"
Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Accueil et amabilité
"Toujours la même équipe pro et très sympathique"
"Comme à l’accoutumée, le technicien a été très agréable."
"Service impeccable- soigneux - je recommande"
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D. D.
13 mai 2025
Avis vérifiéNouvelle installation qui n a pas fonctionné. Pas d eau chaude. Donc 2e venue pour réparation. Et là, Pas d eau chaude et pas de chauffage. 3e venue du chauffagiste...enfin ok
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B. B.
11 mai 2025
Avis vérifiéTravail sérieux. Merci.
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L. L.
11 mai 2025
Avis vérifiéAucun problème rencontré concernant la prise de rdv et l’intervention d’entretien
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Jean michel K.
10 mai 2025
Avis vérifiéExcellent contact, personne compétente et à l'écoute, je suis très satisfait
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B. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéCarlos toujours sympathique et efficace
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B. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéRien à signaler. Travail sérieux par un professionnel compétent.
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C. C.
8 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, le Technicien d une gentillesse, très souriant et très compétent. Pas déçu de cette société, merci .
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G. G.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de. L intervention très accueillant bien veillant consciencieux et compétent
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D. D.
8 mai 2025
Avis vérifiéIntervention parfaite …efficacité…amabilité…merci
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D. D.
7 mai 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et professionnelle
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H. B.
6 mai 2025
Avis vérifié1ère expérience plutôt décevante car par méconnaissance ou excès de précipitation le technicien disant pourtant avoir 16 ans d'expérience a légèrement "inondé" le sol et a failli rendre HS ma chaudière de seulement 3 ans d'âge ainsi que le bandeau de commande de mon lave linge situé juste en dessous lors de la grosse "coulure" 😞 Dommage car le tech obligé de revenir le lendemain après arrêt séchage chaudière était courtois ponctuel avenant et a plutôt bien rattrapé le coup le lendemain
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H. H.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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B. B.
30 avr. 2025
Avis vérifiéparfait
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V. V.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne personne Carlos 👏👏👏👏un professionnel rare de nos jours
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D. D.
30 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait par la visite bien sympathique et conviviale de votre technicien. Expertise technique appréciée. J'ai bien aimé écouter les conclusions techniques à la fin de la visite et consulter les mesures effectuées.
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C. C.
30 avr. 2025
Avis vérifiéExécution rapide et professionnelle de l'entretien de ma chaudière. Donne des conseils également.
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D. D.
30 avr. 2025
Avis vérifiéToutes est parfait réactivité et de vrais professionnels.
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M. M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéNe changez rien.
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C. C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéintervenant habituel aimable et efficace . Toujours aussi satisfait de son service
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V. V.
24 avr. 2025
Avis vérifiéCliente de plusieurs années, je ne reconnais plus votre entreprise. Au niveau accueil téléphonique c est déplorable, j envoie des mails, sans réponse aucune de votre société, quel dégât, je ne suis pas la seule malheureusement à constater le déclin de cette si belle entreprise. et ce depuis 3 ans.
Réponse de Lille
Hei, Takk for at du deler dine erfaringer med oss. Vi er oppriktig lei oss for å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med vår kundeservice de siste årene. Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi tar den på alvor. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester, og vi setter stor pris på dine innspill. Med vennlig hilsen, Proxiserve Team
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