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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Lille est apprécié pour ses techniciens compétents, efficaces et attentifs aux questions des clients, offrant un excellent service.
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P. P.
24 févr. 2025
Avis vérifiéRemplacement de ma chaudière très professionnel et dans les délais.
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G. G.
24 févr. 2025
Avis vérifiéEmployé très professionnel, sympathique, de très bons conseils.
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M. M.
23 févr. 2025
Avis vérifiéAucun problème ! Nickel
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Jean jacques P.
23 févr. 2025
Avis vérifiétrès satisfait de la prestation et du professionnalisme du technicien
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P. P.
23 févr. 2025
Avis vérifiéDifficultés de contacts et absence de réponses messages deposés sur répondeur ...Peut etre necessaire de conseiller les contacts par mails ...où toute autre process qui permettrait d'ameliorer cette situation ...Même pour les clients qui n'ont pas de contrat entretien ....Merci quand même .
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C. C.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès PRO
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I. I.
19 févr. 2025
Avis vérifiéintervenant très professionnel
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W. W.
19 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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T. T.
19 févr. 2025
Avis vérifiébien
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D. D.
17 févr. 2025
Avis vérifiéRdV inutile ...aucune action du technicien sinon me conseiller d'appeler GRDF Donc perte de temps pour le technicien et pour le client...
Réponse de Lille
Bonjour, Une intervention prévue le 10/02/2025 après-midi pour une panne causée suite au passage de GRDF.
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V. V.
17 févr. 2025
Avis vérifiéC était parfait sommes contents
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B. B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès à l'écoute. Très bonne adaptation.
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D. D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe sympa et à notre écoute merci
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D. D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéRDV annulé une fois le.jour même alors que dispositions prises pour être présent mais l'intervention fut très satisfaisante.
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D. D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTout est très bien, le petit bémol c'est la plage horaire d'attente qui est trop longue.
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D. D.
12 févr. 2025
Avis vérifiéentreprise sérieuse et disponible au téléphone .
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R. R.
9 févr. 2025
Avis vérifiéEXCELLENTE PRESTATION
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B. B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéImpossible d’avoir une personne au téléphone. Pas de réponse ni aux mails Rendez vous mal organisé : j’avais bien demandé l’après midi et j’ai une visite le matin . Je n’étais pas disponible. Le prix du contrat est trop élevé
Réponse de Lille
Bonjour, un rendez-vous était positionné le matin sur notre planning. Nous répondons à chaque mail envoyé par Madame. Et Madame est informée d'une nouvelle tarification à la baisse pour son contrat.
Réponse de B. B.
NON vous ne répondez pas à tous mes mails ni au téléphone sinon je ne me serais pas déplacée. Vous avez mal noté le rendez vous. J'étais à l'agence en présence de Monsieur DOMINGOS te j'ai bien dis "l'après midi". Je ne suis jamais disponible le matin. J'ignorais que le montant de mon contrat allait baisser ? Pourriez vous m'en informer
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B. B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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M. M.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBon qualité
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