Avis clients de Lille

Evaluations clients Lille

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité de Proxiserve pour un soupçon de fuite, finalement avéré Intervention rapide et efficace.

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par STÉPHANE R. *

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• 4 / 5

  

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  Nécessité de bloquer un après midi entier compliqué quand on travaille Horaires d attente trop large

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Très reactif

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  Problème mineur mais insolvable par nous même, le technicien est même passé en avance et le problème est résolu très rapidement.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, j'ai apprécié qu'on me propose un rendez-vous, que le technicien appelle avant son arrivée pour préciser l'heure, ainsi que le travail fourni et le contact avec le technicien, disponible, rapide et efficace

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons services ,RAS de Négatifs.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils du technicien pour les réglages de radiateurs

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, j'ai beaucoup apprécié les conseils donnés

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par AMÉLIE M. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçu de l'intervention sur ma chaudière. On a l'impression que l'on envoie un dépanneur au casse pipe surtout par méconnaissance de la chaudière. C'est la deuxième intervention. La première était la pompe qui était HS. Je l'ai signalé au dépanneur qui a tourné une heure autour de la chaudière avant de me dire qu'il avait trouvé la panne et que c'était bien la pompe. J'ai eu un appel trois jours après pour me donner le prix de la pompe. En fait, je l'ai commandé sur Internet après le passage du dépanneur qui ne pouvait me donner un délai, l'ai reçu le lendemain et montée le jour même avec un prix divisé par trois. Pour la panne du 21, je suis resté avec le dépanneur qui ne connaissait pas la chaudière, mais celui-ci a tél pour avoir des avis. Après lui avoir signalé qu'à la mise en route, il y avait une soufflerie assez puissante qui se déclenchait, il a contrôlé la soufflerie de sortie qui semblait bloquée. Il a injecté du lubrifiant en bombe que je lui ai donné et celui-ci a redémarré. Je partais du soir en vacances et suis revenu 15 jours après. La chaudière était de nouveau en panne. J'ai démonté la soufflerie et après un bon nettoyage, celle-ci a redémarrée. Jusqu'à quand ??? Je reviens également sur le premier remplacement de la sonde sur le ballon. Celle-ci avait été remplacée sans nettoyage aucun. J'ai remplacé moi même la seconde commandée sur internet au tiers du prix et j'ai sorti plus de trois kilos de m....dans le ballon. Je pense que vous comprenez mon mécontentement dû à un manque certain de professionalisme ou de temps imparti et surtout regardez de plus près le prix des pièces... Salutations

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par MAGGIE L. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation, nous ferons en sorte de transmettre votre message au responsable de notre agence. Cordialement L'équipe Service Clients

• 4 / 5

  

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  Très gentil, le monsieur est venu avec un stagiaire. La sécurité de tous étant l’un des enjeux important de cette année : le masque se porte sur le nez pas sous le menton

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par PAULINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait du chauffagiste,très professionnel et très avenant.mais très déçu de l échange téléphonique avec la plateforme car le rendez-vous pris avec eux n a pas été honoré et il n y avait aucune trace de ce rendez vous a l agence.j ai donc perdu une matinée de travail pour rien.. heureusement,j ai pu avoir une intervention l après midi même,mais en contactant directement le chauffagiste, car la plateforme ne m a jamais rappelé comme il était convenu, pour me donner la raison de ce problème de rdv non honoré

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pro. Pas de pbs

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par CLÉMENCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Votre employé a été très correct et a très bien fait son travail

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par LUCIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Pris de rendez vous rapide.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par MARGARET C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service très bon dépanneur il est très gentil le Monsieur qui est venu chez moi 👏👏👏👏👏👏

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très agréable et professionnel

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par LOUISE R. *

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• 5 / 5

  

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  bonne intervention

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par NATHALIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Sans objet

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de Proxiserve depuis plusieurs années

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  relance du service commercial au sujet du cheque de caution qui avait été remis au technicien ce qui a occasionné du retard dans la réparation

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par JEANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  société sérieuse et efficace

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. De bons conseils et de la disponibilité. Je recommande sans soucis 🙂

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par MARYSE G. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par LAURENCE N. *

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• 5 / 5

  

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  comme chaque année la vérification de ma chaudière avec les petits conseils d'usage

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits ! Merci.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service Impeccable

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par ÉDOUARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention pro. bravo et merci pour votre expérience

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis 3 ans et surtout en ce moment (covid) TOUJOURS TRES TRES SATISFAIT

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible et clair dans les explications

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par VALENTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Une très bonne équipe !

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ÉDOUARD F. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par PIERRE R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par BERNADETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de particulier mis à part qu'il était rapide et efficace

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par MARTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par SUZANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention réalisée dans le créneau donné, intervenant professionnel.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par ANTOINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de spécial à dire

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. les techniciens qui viennent faire les entretiens de chaudière sont vraiment au top ! Salutations.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  l'impossibilité d'un créneau d'entretien chaudière m'a obligé à aménager mon organisation de travail ce qui a été vraiment compliqué.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  correct

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires merci

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS comme d'habitude amabilité propreté et professionnalisme

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par LUCE S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par RENÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par EMMANUEL M. *

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• 4 / 5

  

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  très bons services, rien à redire; Merci !

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par CHRISTELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler, personnel toujours aussi compétent et réactif

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par MARGAUD C. *

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• 4 / 5

  

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  Il nous est impossible de sortir l'a

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne intervention,du debut à la fin

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite en tout

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par FRANCK A. *

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• 5 / 5

  

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  travail soigné et personnel compétent

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par AUGUSTE P. *

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• 3 / 5

  

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  Gestion planning à revoir

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par THIBAUT O. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien.....la préparation de la visite d’entretien, la visite du chauffagiste. Je recommande les services de Proxiserve.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite des services et du technicien merci

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par MARCEL M. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien r a s

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a purgé l'eau sale des radiateurs qui était noire. Ce qui est bien. Peut-être n'est-ce pas utile de le faire chaque année mais lors des entretiens annuels précèdents, cette vidange n'était pas éffectuée.

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par HÉLÈNE A. *

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• 4 / 5

  

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  Société facilement joignable. Contacts professionnels, prise de rendez-vous rapide et délai tenu. Intervention professionnelle. Un peu plus de difficulté rencontrée pour débloquer la situation et obtenir une intervention lorsque l'on sort du process en place.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par JEANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon entretien

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par AMÉLIE T. *

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• 5 / 5

  

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  RAS service toujours aussi nickel

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par HUGUES V. *

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• 5 / 5

  

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  je n ai pas réussi a confirmer mon rendez vous sur mon compte j ai du téléphoner

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  !!!!

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfaite

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ROGER L. *

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• 4 / 5

  

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  bémol sur le rappel du paiement : pas reçu

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  dépannage rapide, sérieuse prestation

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique de prendre un rdv sur internet

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par PAULETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite dans l'ensemble

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras super JP il a toujours venu chez mes parents et rien a dire il est tres professionnel et il connaît très bien son boulot je veut le garder aussi pour mes interventions chez moi jy tien je le conseil PROXISERVE A TOUT LE MONDE

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien venu ce jour là était bien plus qualifié et aimable que le premier. Je recommande, problème résolu en moins de 30 minutes.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par PAULINE M. *

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• 5 / 5

  

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  tbien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par MONIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service et travail respectueux, techniciens très pro !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  prestation parfaite. Professionnelle et sympathique, ce qui ne gâche rien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute de mon problème et technicien sérieux et compétent

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ALICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait de leurs services.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par JACQUES O. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK. Technicien très compétent

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par DANIEL L. *

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  Difficulté pour la connexion internet je préfère le contact téléphonique

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ROLAND V. *

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  SATISFAIT

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ARTHUR R. *

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  Très bonne qualité de service

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ANOUK L. *

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  RAS

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ANDRÉE V. *

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  Rien à redire sur la qualité et compétences du technicien. Mais je trouve que le forfait de 89€ est trop élevé. 50€ serait plus raisonnable.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par LÉON R. *

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  ras

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par STÉPHANE C. *

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  RAS

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CHRISTELLE A. *

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  RAS toujours impeccable avec JP L

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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  Manque de réactivité pour une panne d'eau chaude.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par JOSEPH P. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Celui-ci sera remonté à la direction régionale et va nous permettre de nous améliorer pour apporter la satisfaction à nos clients. Cordialement L'équipe Service Clients

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  Cela fait plus de 30 ans que nous sommes clients et sommes très contents d'avoir le même techniciens tous les ans.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MAURICE F. *

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  Continuez comme ça

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par HORTENSE S. *

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  Nous sommes satisfaits des interventions du contrat d'entretien de la ponctualité de vos ouvriers et de leur professionnalisme.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ÉDOUARD V. *

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  Rien de plus a dire que top

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par FRANCK B. *

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  Bonne intervention avec de bons conseils.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ALEX R. *

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Avis affichés par ordre chronologique