Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Proxiserve Lille, les clients décrivent une intervention simple à suivre, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer, de régler la chaudière et de laisser un travail propre. L’échange est souvent jugé agréable, avec un vrai sentiment de sérieux et de proximité dans le suivi.
Expertise des équipes
"Le technicien a été persévérant tant qu'il n'a pas trouvé la panne explication Claire et précis tout s'est bien déroulé. la personne était agréable"
"Entreprise réactive pour la prise de rendez-vous et technicien compétent et à l'écoute. Personnels très aimables."
"Directeur d'agence à l'écoute des clients il s'implique personnellement pour ça je vous dis impeccable"
Réactivité
"Après la dernière visite, plus aucun problème concernant la chaudière. Merci pour la réactivité."
"Sympathique et efficace !"
"Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis…"
Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Accueil et amabilité
"Toujours la même équipe pro et très sympathique"
"Comme à l’accoutumée, le technicien a été très agréable."
"Service impeccable- soigneux - je recommande"
-
A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiérien à dire
-
A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéManque de coordination entre le siège et l'agence locale. Le créneau horaire donné par le siège ne correspondait pas à celui de l'agence. Sinon, technicien top et respectueux, soigneux, très sympathique.
-
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéJE RECOMMANDE
-
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiébien
-
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéquand ce technicien partira en retraite , nous le regretterons , il connait très bien son travail .
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiédélai de dépannage rapide. diagnostique et réparation rapide par un technicien professionnel et courtois.
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBonne entreprise.
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiél'intervention à eu lieu comme prévue et a été très rapide
-
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéAucun soucis avec l'intervention du chauffagiste, à l'heure, efficace et aimable. Mais je tiens à signaler une sonnerie d'attente qui ne fonctionne pas, qui fait que l'on entend tous les potins du standard pour au final de faire raccrocher au nez trois fois de suite ! Quand on arrive enfin à les avoir en ligne on finit par avoir un accueil médiocre pour lequel on a l'impression de déranger. Pas bon du tout pour l'image de l'entreprise. Enfin un moyen d'avoir un SMS pour préciser un peu l'heure du rendez-vous (entre 14h et 17h30) serait appréciable.
-
A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéR A S
-
A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéUn peu compliqué pour joindre quelqu’un cette année avec le regroupement des services
-
A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu le bilan de la visite par mail malgré que j 'ai réclamé plus pas eu le devis que j' ai demandé pour travaux évacuation cheminée.
Réponse de Lille
ENVOI DES DOCUMENTS DEMANDES
-
A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous très satisfaisant ainsi que le travail du technicien, ponctuel et très agréable
-
A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
-
A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéDommage que l'on ne puisse pas valider un devis sur le site.
-
A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéD'habitude Proxiserve me contacte pour une prise de RDV pour la visite annuelle, cette fois ci j'ai du les contacter pour avoir le RDV
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'ensemble de la prestation
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux, compétent et dans le respect du planning proposé a recommandé
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
