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Résumé des avis
Proxiserve à Lyon est souvent salué pour ses techniciens compétents et professionnels, offrant un bon service lors des interventions, bien que la prise de rendez-vous soit parfois délicate.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéParfait, rien à dire, je recommande
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent d'un bout à l'autre de la chaine !
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéL' annonce par email d'un devis de 50 euros pour changer 3 mini tuyaux de 5 centimetres en plastique genre pompe a aquiarium sans le signaler a l'occupant ! Mais de qui se moque t' on !!!! il faut s'appeler Macron pour oser cela !!!
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Celui-ci sera remonté à la direction régionale et va nous permettre de nous améliorer pour apporter la satisfaction à nos clients. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiévisite deconformité
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéimpecable
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiétrès efficace et sympathique
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéFacturation de pièces chères chaque année. Délai très long, plus d'une semaine pour être dépanné.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéRDV prévu à partir de 9 h et le technicien s'est présenté à 8h15...
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien de bon conseil et respectueux
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéToujours difficile d’attendre 48 h avant d’être dépanné quand on a plus de chauffage en fonctionnement.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien Proxiserve qui a établi le devis pour le changement de notre chaudière est très expérimenté et respectueux du client. Le plombier qui a installé la chaudière neuve est, lui aussi, un professionnel compétent, auquel nous ne voyons rien à reprocher.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéCela fait 2 fois que l'on me facture des pièces détachées très chères avec des avis différents des intervenants. Cela fait 7 jours que nous n'avons pas de chauffage, ni d'eau chaude. Alors que le contrat prévoit un dépannage en 24/48h. Les pièces seraient arrivées enfin, mais pas de technicien disponible pour venir les remplacer.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéRdv reporté moins de 24h avant et nouveau Rdv fixé parce que nous avons rappelé nous-mêmes. C'est la 2ème fois (en autant d'interventions) que la chaudière tombe en panne (carte électronique) après l'entretien ! Par contre le technicien nous gentiment a remis en route un radiateur en débloquant la sonde qui était grippée.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéUn premier rendez-vous annulé par vos services ? un dépanneur qui s'enfuit avant de prendre l'ascenseur pour venir au deuxième ??, une information incomplète. Je désirais un abonnement qui m'avait été confirmé verbalement. Le réparateur me vend une intervention ponctuelle sous prétexte que mon matériel est trop ancien (une quinzaine d'années. Selon lui, c'est lui qui décide. Plusieurs conseils qui ne correspondent pas au service demandé : de changer la chaudière, une pièce affectant le débit d'eau. Bref, plus de commercial que de technique. L'entretien a été fait il m'est impossible de le juger. Cela dit, le technicien était sympathique et rapide. Mais cela ne correspond pas à ma demande initiale. Seul point positif, je ne suis pas lié à l'avenir par un contrat avec Proxiserve. Je ne doit pas être adapté à la modernité des services de votre entreprise. Dire que ne suis consultant spécialisé des problèmes consécutif à la consommation de services (mais pas de chauffage.) Il n'est jamais trop tard pour apprendre. Si vous voulez afficher mon avis, surtout ne vous gênez pas.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéSatisfait des prestations effectuées par les équipes de Proxiserve Nous avons déjà recommandé Proxiserve à des personnes
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéMer blanc et propre,courtoisie et appliquee
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