Évaluations clients Marseille
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Bien
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aucun problème, donc tout va bien !
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Très satisfait
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Bonnr
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Très bonne organisation depuis la réception de la date d intervention jusqu'à l exécution.l intervenant à fait preuve d un grand professionnalisme.
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Cliente depuis 28 ans je suis très satisfaite des prestations de Proxiiserve et recommande l’entreprise à mon entourage
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Rien ne doit changer, bravo !
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Très satisfait de l.intervention et du tarif
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RAS
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Travail au top, sérieux
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très satisfait
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Site accessible et complet.
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Tout est parfait Depuis la prise de rdv au téléphone jusqu a l intervention
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Très bonne prestation
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J’ai du relancer plusieurs fois l’agence de Marseille pour obtenir un rdv. Pas d’entretien de ma chaudière en 2021 alors que j’ai payé le solde pour cette année. Une intervention doit être programmé pour remplacer des éléments de ma chaudière, j’espère que la facture finale prendra en compte l’avoir de l’année 2021.
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Les 2 réparateurs qui sont intervenus ne me paraissent pas très au fait des problèmes rencontrés, moins efficace qu'un ancien employé JEAN MICHEL !!!!!!
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Tout se passe très bien. Pose chaudière impeccable, contrat d entretien raisonnable.
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Tres bien
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Le chauffagiste très désagréable, a mis notre chaudière en surpression engendrant une grosse fuite. Nous attendons toujours la réception des pièces pour réparation
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2 RELANCE ALORS QUE LE RENDEZ VOUS EST E N DECEMBRE
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ras
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M. PIERON très professionnel et compétent
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Dommage pour le manque de coordination (magasinier et service client) pas toujours en phase dans le cas de pièces commandées et et livrées au client qui en a fait la demande.
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Tout est très bien !
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EFFICACES ET TRÈS RÉACTIFS
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suite à une visite de contrôle d'une chaudière a gaz que nous devons changer, nous attendions un devis et un explicatif sur les differentes aides gouvernementales et les tarifs mais au final après un devis exhorbitant de 13K€ pour une PAC moyen gamme plus personne ne répond...
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Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour Monsieur Suite à notre échange d'hier, nous vous remercions pour votre confiance. A très bientôt Bien cordialement PROXISERVE Marseille
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Intervention très limite, le chauffagiste a dû revenir pour une intervention mal exécutée. Les demandes n'ont pas étaient respectée... Le chantier est rendu sale.. Un professionnel qui prends ses aises et parle plus qu'il ne travail.
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Toujours ponctuel et professionnel Grand merci
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Technicien aimable et agréable. Rapide et efficace.
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Petite confusion au niveau de la révision annuelle car chaudière neuve mais rien de majeur . Rdv tjrs ponctuels .
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tout est excellent
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ponctuel rien à redire
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Bien
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Tout à été parfaitement organisé et nous avons été très bien aidés pour les formalités de remboursement de l'aide de l'état
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Merci de baisser un peu vos tarifs
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Très bien.
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Techniciens très compétents et conviviaux. Travail soigné et propre.
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Je suis ravie de proxiserve, que ce soit pour la facilité de prendre rdv et de la qualité d'intervention du technicien. Je recommande cette entreprise
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AU TOP MERCI
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Travail soigné, techniciens très professionnels, efficaces et conviviaux
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Compétence et qualité de service
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R.A.S
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TRES DISPONIBLE un personnel toujours ponctuel, serviable et rassurant.
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Ma mère habite le logement depuis des années. C est la première fois qu elle voit une personne certes gentille MAIS qui n a pas travaillé comme les autres personnes.La qualité et la quantité de travail était très en dessous des autres collègues et pour le coup la prestation était trop chère par rapport au travail fourni.
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parfait
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Parfait depuis de nombreuses annees , merci
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La secrétaire très dispo et sympa mais l intervention moyenne avec 2 fuites en suivant don't une toujours pas résolue.
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Tout est "clin" de la prise de rdv à la réalisation des travaux
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Malgré un échange cordiale pour la préparation du rendez-vous un retard de presque 2h sur l’heure défini est difficile à accepter.
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Service parfait le chauffagiste est très professionnel soigneux sympathique et à l'écoute. Je recommande à 100%.
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Contrairement à toute notre précédante expérience avec Proxyserve, l'intervention de ce dépannage a été un très mauvais moment : Agressivité du dépanneur, brutalité vis à vis de notre installation : le cache extérieur de notre chaudière a été tordu à deux endroits par celui-ci, détériorant l'aspect de la chaudière, le chantier n'a pas été nettoyé et mon épouse a du s'employer pour remettre la pièce en état . Extrèmement désagréable.
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au top
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Très satisfait, depuis des années.
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R.A.S
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La qualité du service habituellement observée n'était pas au rendez-vous
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intervention trés bien passer avec le technicien date du RDV bien par contre contact rapport intervention pas bon jamais de retour des mails suite a des questions standard téléphonique personne ne répond
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Intervention toujours parfaite le chauffagiste est très professionnel , très soigneux et très respectueux.
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La perfection n'est pas de ce monde, paraît-il ... Cette année encore, votre intervention a été parfaite ... mais le véritable jugement sera à la prochaine visite ... l'an prochain ... Et vive les chaudières Frisquet !
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au top très pro et très sympa
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Très professionnel à l’heure et compétence
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Très bonne équipe travaillant dans une bonne ambiance.
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Je conseille
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Le technicien a été très sympa et propre dans son travail.
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très satisfait de tout !
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Depuis que suis chez proxiserve c est la premiere fois que je voit une revision aussi complete et metculeuse. Tous les chauffagiste n ont pas le meme niveau dans leur travail.
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Service très correct
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service parfait, trés satisfait.
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Intervenant agréable, efficace, disponible et précis dans ses explications.
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Top
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Vraiment rien à redire sur ce service
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Ras comme toutes les années
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tout est parfait
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Rien a dire sinon que merci. A l’année prochaine !
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Je suis propriétaire et mon nom est mr Faure. Mon locataire Mme Mounir. Règlement du contrat et facture remplacement Mr Faure. Travaux réalisés avec un mois de retard
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Continuè dans ce sent .
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Je n'aime pas cet intervenant. Pas de port du masque . Pouvez-vous en déléguer un autre les années à venir.
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Revoir le système de prise de rendez-vous
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Un technicien performant et de bons conseils: merci
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Toujours très satisfait
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C est très bien
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Depuis longtemps chez proxitherm/proxiserve nous n'avons pas le souhait de changer cependant le reproche que je fais et que pour changer les pièces de ma chaudière je dois moi aller les chercher ailleurs (exemple pour mon ballon c'est moi qui l'ai acheté ailleurs) donc je suis mécontent de ce point de vu
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Rien a redire pourvu que ca dure ainsi ..cordialement JLP....
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R.A.S jamais eu de problème avec Proxiserve.
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TRES SATISFAIT A TOUS LES POINTS DE VUE DE VOTRE TECHNICIEN Mr ADEL ((n°15500127) qui intervient sur notre chaudière depuis des années
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RAS
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R.A.S
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Aucun problème tout s'est bien passé.
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Ras tout parfait
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Excellent
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Rien a dire sur la prestation mais c’est parfois compliqué de joindre l’agence
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Solution finale de panne de chauffage non encore trouvée avec certitude
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excellent
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Je suis restée 3 semaines sans eau chaude en plein hiver. On devait me changer une pièce, mais ça a mis du temps.
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Rien à redire. Tout c’est très bien passé
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R.A.S.
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Je n'ai jamais eu de devis.
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Très bon service rapide
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Heureusement que la panne n'était pas trop importante, car je n'ai pas obtenu de rendez-vous rapidement.
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Satisfait
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On ma donne un rendez -vous et le jour d'avant le soir on me l'a annulé j'avais prid un jour de congé donc j'ai du reprendre rendez-vous et reprendre un jour de congé voila ou est le probléme
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