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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Marseille, les clients décrivent surtout des interventions ponctuelles, des techniciens polis et un service de dépannage jugé clair et rassurant. L’entretien est souvent perçu comme simple à faire suivre, avec des explications utiles pendant la visite et un vrai sentiment de sérieux.
Expertise des équipes
"Technicien sérieux et efficace"
"Service après vente au top"
"Le technicien est un beau parleur. Il parle beaucoup, mais quand je le compare à son prédécésseur, il ne fait pas grand chose sur ma chaudière."
Réactivité
"Le premier contact avec le commercial très satisfaisant, à l'écoute des besoins et propose la solution qui convient. Je suis très satisfaite de…"
Le premier contact avec le commercial très satisfaisant, à l'écoute des besoins et propose la solution qui convient. Je suis très satisfaite de l'installation effectuée par du personnel compétent, poli et sympathique. Travail propre et soigné
"Satisfait du personnel, satisfait du service de dépannage, satisfait du service d'entretien, je recommande."
"L'intervention m'a été proposée entre 13h30 et 16h30. Le technicien est arrivé vers 17h30. Manque de coordination !"
Accueil et amabilité
"Equipe excellente et professionnelle"
"Employé très compétent et sympathique"
"Société, efficace et sérieuse je recommande pour leur professionnalisme"
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B. B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéRien à signaler, tout était correct.
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Jean pierre C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéJe n’aime pas être redirigé vers leur plateforme ou les interlocuteurs ne sont pas au courant grosse perte de temps . Par contre bravo pour l’installation ils sont venus à 4 . Très pro !
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S. S.
5 sept. 2025
Avis vérifiétoujours satisfait de ces interventions
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N. N.
30 août 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, réactive et compétente.
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L. L.
28 août 2025
Avis vérifiéJ’attends toujours ma vraie facture
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L. L.
24 août 2025
Avis vérifiéCe serait bien de nettoyer avant de partir : saleté laissée au sol et sur mon congélateur... Facture qui ne correspond pas et depuis je suis en attente d'une correction avant paiement
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C. C.
19 août 2025
Avis vérifiéParfait
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B. B.
18 août 2025
Avis vérifiéExcellent technicien qui nous visite depuis des années. Pas une panne à déplorer et les réparations sur les pièces d'usure sont toujours anticipées.
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K. K.
16 août 2025
Avis vérifiéLe préparateur technicien vient préparer 3 fois jamais terminé toujours manqué quelques pièces j’attends 2 mois pour changer 1 pièce
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Michele 7 ème étage P.
14 août 2025
Avis vérifiéTout est parfait, comme toujours. Merci à votre technicien.
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C. C.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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M. M.
12 août 2025
Avis vérifiéParfait, délai, respect du créneau pour intervention, intervenant à l'écoute
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R. R.
8 août 2025
Avis vérifiéPartie technique très bien, par contre pour certains problèmes administratifs plus complexes parfois
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Michele 7 ème étage P.
6 août 2025
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits. Parfait comme toujours. Tous nos remerciements.
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E. E.
6 août 2025
Avis vérifiéLes échanges avec la plate-forme ne servent à rien mais quand on arrive à joindre la personne sur site à Marseille tout devient plus simple. Personne très aimable . Le technicien est vraiment très compétent !
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L. L.
5 août 2025
Avis vérifiéTechnicien au top, respect des horaires, poli, compétent, minutieux, à l'écoute, nickel, merci
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K. K.
5 août 2025
Avis vérifiéCertains de mes radiateurs chauffent mal J ai posé la question de les purger le technicien me dit que c est un circuit fermé et donc inutile Je suis étonnée car il y a quelques temps des techniciens de Proxiserve ont procédé à la purge Qu en est il vraiment ????
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Jean francois M.
5 août 2025
Avis vérifiéréactivité dans la journée pour donner suite à ma demande
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L. L.
1 août 2025
Avis vérifiéA la différence du précédent avis, je remonte fortement la note. En effet c'est le responsable technique (Yannick) qui est intervenu et qui par sa grande compétence a su corriger les impairs des deux techniciens qui sont intervenus avant. A suivre car le moto ventilateur doit être changé...
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B. B.
1 août 2025
Avis vérifiéComme toujours travail bien fait. Technicien affable. Ne changez rien.
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