Evaluations clients Marseille
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L'hôte d'accueil n'a pas pris en compte mon appel relatant une anomalie à réparer. Le technicien a dû donc venir 2 fois.
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Ras bon technicien
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Qualité des équipements fournis et de l'installation Très satisfaite
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efficacite et technicien au top.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Très bien!
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Merci
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RAS de particulier
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RAS
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Parfait, rien à signaler.
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Très satisfait de la prestation du technicien de sa compétence et de la propreté du chantier . Délai proposé bien respectée.
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Société et surtout intervenants très sérieux , compétents
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Tout était conforme à mes attentes
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RAS
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Technicien expérimente , surtout faites en sorte de le garder dans votre entreprise et qu'il soit bien traite
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Tout s est bien passé Des techniciens tres pro, sympathiques. Un chantien bien nettoyé
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Satisfait
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Ras
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Bonjour, Il y as plus de vingt ans, que je fais confiance en cette société, à ce jour, toujours satisfait.
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Techniciens et accueil de services et dépannage très compétents.
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Personnel poli et sympathique Plage horaire de rdv à resserrer si possible
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La secrétaire et le technicien sont toujours aussi sérieux et compétents. Nous les connaissons de longue date.
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JE RECOMMANDE
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Beaucoup de difficultés à joindre le service client, RDV non honoré, certificat non délivré... une immense perte de temps par manque de qualité de service. Les techniciens ne sont pas en cause, seulement l'administratif et probablement le modèle d'organisation.
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Parfait
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Grande réactivité et sérieux dans le suivi
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Très bien.
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Très disponibles et réactifs pour la prise de rdv et des lettres de rappels pour ne pas oublier la visite annuelle. De bond conseils, rien à redire!
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Ras
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pas d avis
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Materiel fourni et prestation de très bonne qualité, grand sérieux et professionnalisme. Qualité du conseil, et prestation et matériel fourni de qualité Grand sérieux et professionnalisme. Très satisfaite.
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RAS
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très bien
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Bonjour, Je suis satisfait, des prestations, du comportement des intervenants.
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Super intervenant
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très bien.
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Très satisfaite du service depuis la prise de Rdv jusqu'à l exécution du contrôle.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Bravo pour la ponctualité, le technicien très professionnel m'a donné des conseils pratiques surtout pour éviter trop de consommation. Metci
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Suite à un appel de la société, rapidité d'intervention et très bon service.
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Cliente depuis 2007, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Très bonne prestation.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V. *
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Une réactivité exemplaire à une demande d'intervention urgente.
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Depuis le passage du technicien fin août pour une révision , la chaudière ne fonctionnait plus , une pièce a été commandée , nous n’avons plus d’eau chaude depuis 15 j et toujours pas de nouvelles de proxiserve
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Bien, satisfait
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N’annulez pas systématiquement les RDV surtout à la dernière minute !! Je n’ai rien acheté en 2022 donc pourquoi j’ai cette date !! Ça fait 10 ans que je suis chez vous et il y a que cette année que j’ai eu des problèmes de RDV surtout quand la secrétaire met la faute sur le consommateur ca ne fait vraiment pas plaisir !!!! Merci infiniment de faire remonter .. Le chauffagiste a été très professionnel, agréable donc un sans faute pour ce monsieur et merci à lui !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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En contrat d'entretien d'une chaudière gaz au sol depuis environ 30ans nous avons continué avec notre chaudière à condensation. Toujours au top.
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Tres gentil chauffagiste
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Rien a dire, si nous sommes client depuis tant d'années c'est pour cette raison
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aucun problème, donc tout va bien !
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Bien
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De très progrès et un électricien compétent . Surtout traitez le bien pour qu’il reste
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *
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Très bonne organisation depuis la réception de la date d intervention jusqu'à l exécution.l intervenant à fait preuve d un grand professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Bonnr
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Très satisfait
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RAS
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Très satisfait de l.intervention et du tarif
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Rien ne doit changer, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Cliente depuis 28 ans je suis très satisfaite des prestations de Proxiiserve et recommande l’entreprise à mon entourage
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Travail au top, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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très satisfait
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Très bonne prestation
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Tout est parfait Depuis la prise de rdv au téléphone jusqu a l intervention
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Site accessible et complet.
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J’ai du relancer plusieurs fois l’agence de Marseille pour obtenir un rdv. Pas d’entretien de ma chaudière en 2021 alors que j’ai payé le solde pour cette année. Une intervention doit être programmé pour remplacer des éléments de ma chaudière, j’espère que la facture finale prendra en compte l’avoir de l’année 2021.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE A. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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Tout se passe très bien. Pose chaudière impeccable, contrat d entretien raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Les 2 réparateurs qui sont intervenus ne me paraissent pas très au fait des problèmes rencontrés, moins efficace qu'un ancien employé JEAN MICHEL !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Le chauffagiste très désagréable, a mis notre chaudière en surpression engendrant une grosse fuite. Nous attendons toujours la réception des pièces pour réparation
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *
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2 RELANCE ALORS QUE LE RENDEZ VOUS EST E N DECEMBRE
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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ras
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Tout est très bien !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Dommage pour le manque de coordination (magasinier et service client) pas toujours en phase dans le cas de pièces commandées et et livrées au client qui en a fait la demande.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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M. PIERON très professionnel et compétent
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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EFFICACES ET TRÈS RÉACTIFS
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Intervention très limite, le chauffagiste a dû revenir pour une intervention mal exécutée. Les demandes n'ont pas étaient respectée... Le chantier est rendu sale.. Un professionnel qui prends ses aises et parle plus qu'il ne travail.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *
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suite à une visite de contrôle d'une chaudière a gaz que nous devons changer, nous attendions un devis et un explicatif sur les differentes aides gouvernementales et les tarifs mais au final après un devis exhorbitant de 13K€ pour une PAC moyen gamme plus personne ne répond...
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour Monsieur Suite à notre échange d'hier, nous vous remercions pour votre confiance. A très bientôt Bien cordialement PROXISERVE Marseille
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Toujours ponctuel et professionnel Grand merci
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Petite confusion au niveau de la révision annuelle car chaudière neuve mais rien de majeur . Rdv tjrs ponctuels .
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Technicien aimable et agréable. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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ponctuel rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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tout est excellent
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE V. *
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Tout à été parfaitement organisé et nous avons été très bien aidés pour les formalités de remboursement de l'aide de l'état
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Merci de baisser un peu vos tarifs
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Je suis ravie de proxiserve, que ce soit pour la facilité de prendre rdv et de la qualité d'intervention du technicien. Je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F. *
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Techniciens très compétents et conviviaux. Travail soigné et propre.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Travail soigné, techniciens très professionnels, efficaces et conviviaux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *
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AU TOP MERCI
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Compétence et qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Ma mère habite le logement depuis des années. C est la première fois qu elle voit une personne certes gentille MAIS qui n a pas travaillé comme les autres personnes.La qualité et la quantité de travail était très en dessous des autres collègues et pour le coup la prestation était trop chère par rapport au travail fourni.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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TRES DISPONIBLE un personnel toujours ponctuel, serviable et rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE W. *
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Parfait depuis de nombreuses annees , merci
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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La secrétaire très dispo et sympa mais l intervention moyenne avec 2 fuites en suivant don't une toujours pas résolue.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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Tout est "clin" de la prise de rdv à la réalisation des travaux
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Service parfait le chauffagiste est très professionnel soigneux sympathique et à l'écoute. Je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Malgré un échange cordiale pour la préparation du rendez-vous un retard de presque 2h sur l’heure défini est difficile à accepter.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Contrairement à toute notre précédante expérience avec Proxyserve, l'intervention de ce dépannage a été un très mauvais moment : Agressivité du dépanneur, brutalité vis à vis de notre installation : le cache extérieur de notre chaudière a été tordu à deux endroits par celui-ci, détériorant l'aspect de la chaudière, le chantier n'a pas été nettoyé et mon épouse a du s'employer pour remettre la pièce en état . Extrèmement désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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