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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Paris, les clients décrivent un établissement réactif, avec des chauffagistes ponctuels, polis et à l’écoute. Les interventions sont souvent perçues comme simples à suivre, avec des conseils utiles et un travail soigné qui rassure au moment de la révision ou d’une visite technique.
Réactivité
"Rapidité d’intervention"
"Visite ponctuelle, technicien compétent, respectueux, poli. Locaux laissés impeccables. Parfait !"
"Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse…"
Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse sur le piezzo , et repart en oubliant de refermer le réservoir. L’eau et les condensats ont coulé pendant plusieurs jours sur le plan de travail , la carafe brita !!! et la planche à découper. Inadmissible ! D’habitude le technicien nettoie le corps de chauffe ? ». Je souhaite vivement ne plus avoir à faire à ce technicien et je souhaite vivement que l’on m’envoie un technicien qui connaisse la chaudière à condensation chaffoteaux et Maury.. le libellé des opérations n’est pas rempli, et le manomètre de pression d’eau affiche une surpression anormale et dangereuse ? . À ma demande un autre technicien s’est déplacer le 13 mai 2026 ( donc 5 jours après !) pour la fuite d’eau ( maîtrisable ) en question ( il suffisait de remettre un bouchon ) celui ci très sérieux à constater avec étonnement une surpression dans les conduites d’eau et y a remédié. Vais je rester chez Proxiserve ?
Expertise des équipes
"Intervention réalisée de façon professionnelle"
"Professionnel, a l'heure"
"Technicien très agréable et très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très aimable, travail soigné"
"Une équipe de professionnels disponibles et de bon conseil."
"L'intervention du technicien de Proxiserve s'est déroulée de façon agréable et professionnelle."
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent ,efficace Rien à signaler
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiétt s est tres bien passé
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifié…..
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifié...
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéAlors que je devais avoir un rendez-vous entre 8h et 12h , l'employé est arrivé à 14h . Il m'a affirmé avoir prévenu le centre afin que je soit averti de son retard suite à un défaut dans une visite précédente. or quand vers 13h j'ai appelé on m'a dit on se renseigne et on vous rappelle ce qui n'a pas été fait, j'ai je commencé vers 13h40 et là une personne désagréable et sans excuses m'a dit qu'il arrivait dans 20min. j'avais patienté la matinée pour rien alors que j'aurais dû être averti bien plus tôt d'après l'employé et du coup j'ai dû arriver en retard à mon boulot l'après midi......
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéCela fait 2 ans que plus personne n'est aimable dans cette boîte. Tout est sec et désagréable. On ne fait que cocher des cases. C'est super triste.
Réponse de Paris
Bonjour , Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçu . Sachez que nos équipes sont formées régulièrement pour répondre à la satisfaction de nos clients avec un grand professionnalisme. Le manque d'amabilité n’est évidemment pas dans nos critères de qualité. Je vous invite à nous en dire plus en contactant votre agence au 01 71 39 14 10. A votre dispos, Cdt,
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéLe technicien est aimable et a très bien fait son travail Prestation très satisfaisante
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéMauvaise organisation, délai pour commander la pièce et encore 3 jours de plus 1 fois la pièce arrivée pour avoir 1 rdv soit 1 semaine sans eau chaude ni chauffage pour 1 petit fusible à changer
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéLa dernière visite du 28 avril était efficace et satisfaisante. Ce qui n'était pas le cas des visites précédentes.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéRAS TVB
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéTres bons conseils
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié///
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéTrop de rendez-vous en cas de pièce défectueuse (thermostats Netatmo) au dépend du client...
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéExcellent travail du technicien, qui a expliqué clairement chacune de ses opérations et a donné des conseils précieux
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéC’était très bien
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