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Résumé des avis
L'établissement à Paris reçoit des avis très positifs, soulignant l'efficacité et le professionnalisme des techniciens, ainsi que la satisfaction des clients concernant leurs interventions.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéUne entreprise sérieuse et organisée
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiétechnicien poli propre et professionnel
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéJe ne peux que recommander votre sérieux et votre disponibilité
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiémon avis est que tout c est bien passé.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéLe technicien a été efficace et a donné de bons conseils
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéDepuis la venue du technicien la chaudière ne marche pas correctement !!!
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéPrestation professionnelle
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéSuite à la réparation du 10/02 la chaudière est retombée en panne totale le Dimanche 13/02. Votre technicien est revenu le 15/02, une nouvelle pièce a été commandée mais jusqu'aujourd'hui la pièce n'est toujours pas reçue. Resultat, nous sommes sans chauffage ni eau chaude 11 jours maintenant et en plein hiver!
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas réussi à parler au service client/après-vente et j'ai dû passer par le service commercial/administratif pour avoir le RV de maintenance. Tout s'est très bien passé pendant la visite, même si le technicien a découvert qu'il manquait les billes bleues qui auraient dû être laissées au moment de l'installation de la chaudière.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et rapport très clair
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiétrès bons conseils en plus de l'intervention parfaite
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéPas de surcharge de messages, opératrice dynamique, techniciens efficaces
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès Bien
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéJ'avais expréssement demander de m'installer un thermostat de Legrand avant l'intervention en demandant la personne venu chez nous en dépannage . Il fut convenu d'un prix de 89€ et l'installateur a pris peur pour me l'installer : c'était pas la même personne. Il a eu le culot de me proposer un devis pour environ 400 € pour un autre thermostat de Legrand. Il n'avait tout simplement la compétence pour installer mon thermostat qui est le haut de gamme de Legrand du produit grand public qu'il m'a proposé.
Réponse de Paris
Bonjour, Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite. Cependant lors du passage de notre technicien à votre domicile, ce dernier vous a informé de l’incompatibilité du matériel que vous lui avez présenté avec votre installation. A priori un élément serait manquant. Raison pour laquelle il vous a établi ,un devis pour la pose d’un thermostat compatible, et qui sera garantie par nos services. Cdt,
Réponse de A. A.
Ce produit ne nécessite pas un matériel supplémentaire. Vous ne connaissez pas les produits de Legrand . Voilà leur: réponse : Le fonctionnement est le même l'avantage du smarther 049938. C'est qu'il se connecte directement en wifi sur la box il n'y a pas de passerelle supplémentaire comme sur le NTH-PRO. Le smarther est obligatoirement fixé au mur contrairement au NTH-PRO qui peut être relié directement à la chaudière au être mobile le relais étant relié à la chaudière
Réponse de A. A.
Ce produit ne nécessite pas un matériel supplémentaire. Vous ne connaissez pas les produits de Legrand . Voilà leur: réponse : Le fonctionnement est le même l'avantage du smarther 049938. C'est qu'il se connecte directement en wifi sur la box il n'y a pas de passerelle supplémentaire comme sur le NTH-PRO. Le smarther est obligatoirement fixé au mur contrairement au NTH-PRO qui peut être relié directement à la chaudière au être mobile le relais étant relié à la chaudière
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéA la hauteur du prix, ce qui permet de respecter toutes les exigences. Tres contente du service .
Réponse de Paris
Bonjour, merci pour votre commentaire! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée à vous!
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéC’est le Apres qui est compliqué chéque débite mais facture non réglée , et réception de facture à régler 3 appels aucun suivi Décevant au possible
Réponse de Paris
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, par conséquent nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Après consultation de votre dossier nous n'avons aucun impayé vous concernant, je demande à la comptabilité de vous faire parvenir la facture acquittée. Nous restons à votre disposition, Cordialement,
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour rapide Il me tient à cœur de tenir mes dossiers à jour et ça m’a posé un problème de devoir vous relancer sans cesse pour mettre à jour mon dossier Très bon week-end à vous
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour rapide Il me tient à cœur de tenir mes dossiers à jour et ça m’a posé un problème de devoir vous relancer sans cesse pour mettre à jour mon dossier Très bon week-end à vous
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