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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Paris, les clients décrivent un établissement réactif, avec des chauffagistes ponctuels, polis et à l’écoute. Les interventions sont souvent perçues comme simples à suivre, avec des conseils utiles et un travail soigné qui rassure au moment de la révision ou d’une visite technique.
Réactivité
"Rapidité d’intervention"
"Visite ponctuelle, technicien compétent, respectueux, poli. Locaux laissés impeccables. Parfait !"
"Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse…"
Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse sur le piezzo , et repart en oubliant de refermer le réservoir. L’eau et les condensats ont coulé pendant plusieurs jours sur le plan de travail , la carafe brita !!! et la planche à découper. Inadmissible ! D’habitude le technicien nettoie le corps de chauffe ? ». Je souhaite vivement ne plus avoir à faire à ce technicien et je souhaite vivement que l’on m’envoie un technicien qui connaisse la chaudière à condensation chaffoteaux et Maury.. le libellé des opérations n’est pas rempli, et le manomètre de pression d’eau affiche une surpression anormale et dangereuse ? . À ma demande un autre technicien s’est déplacer le 13 mai 2026 ( donc 5 jours après !) pour la fuite d’eau ( maîtrisable ) en question ( il suffisait de remettre un bouchon ) celui ci très sérieux à constater avec étonnement une surpression dans les conduites d’eau et y a remédié. Vais je rester chez Proxiserve ?
Expertise des équipes
"Intervention réalisée de façon professionnelle"
"Professionnel, a l'heure"
"Technicien très agréable et très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très aimable, travail soigné"
"Une équipe de professionnels disponibles et de bon conseil."
"L'intervention du technicien de Proxiserve s'est déroulée de façon agréable et professionnelle."
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiétres biren
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéBonnes prestations
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéService impeccable, bien que cher
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiérdv en avance de bons conseils,
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéil serait bon que vous amélioriez votre relation client! j'ai du téléphoner pour avoir des informations sur la chaudière et découvrir qu'il n'y avait pas de thermostat!! aucune info n'est donnée par contre le service facturation est au top. je viens d'écrire pour signaler une baisse de pression d'eau et demander une facture acquitée puisque j'ai payé et bien sûr aucune réponse!
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéMauvaise prise en compte des consignes données en amont de la visite d'entretien, à savoir : contacter le locataire et non le propriétaire. Résultat : le chauffagiste n'a pas pu entrer en contact avec le locataire le jour J, locataire qui avait posé une journée de congés spécifiquement pour cette intervention.
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéLe technicien était très aimable et competant
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéDe multiples relances m’ont été envoyées même lorsque mon rendez-vous pour l’entretien de ma chaudière avait été fixé. Malgré plusieurs appels pendant lesquels mon interlocutrices m’ont certifié faire arrêter ces relances le message n’a pas abouti : La semaine précèdent le passage des techniciens, encore un nouveau message de relance pour fixer un RV. Où est la communication entre services chez Proxiserve ! Bon d’accord, mieux vaut trop que pas du tout. Mais tout de même….
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation, je suis pleinement satisfait
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiétrés bien!
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéOn était très satisfait et on peux recommander votre service aux autres .
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéGros problème pour joindre Proxiserve Paris 19ème par téléphone, temps d'attente très longs et le système finit par vous raccrocher au nez. Quant aux emails c'est pire : ils ne répondent pas du tout. J'attends une intervention pour modification de ma chaudière, plusieurs relances sans succès. Très mauvais service client.
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéGros problème pour joindre Proxiserve Paris 19ème par téléphone, temps d'attente très longs et le système finit par vous raccrocher au nez. Quant aux emails c'est pire : ils ne répondent pas du tout. J'attends une intervention pour modification de ma chaudière, plusieurs relances sans succès. Très mauvais service client.
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéTrès content. Mon Thermostat Legrand IOT et les têtes netatmo fonctionne très bien
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéJ'avait signalé que j'aurai besoin une intervention par email et Proxiserve m'a jamais répondu mais après une mois il m'ont donner un RV et le technicien qui est venu était très professionnel et competent.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéRien à ajouter.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéUne écoute certaine
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiépremière visite en espérant que la suite soit a la hauteur de ce rdv .il est vrai que ce technicien Andy était parfait ..agréable et compétant
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