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Résumé des avis
Chez Proxiserve Paris, l’expérience rapportée est souvent celle d’une intervention rapide, efficace et rassurante. Plusieurs clients décrivent des techniciens aimables, professionnels et respectueux, avec un travail soigné et des locaux laissés impeccables.
Réactivité
"Intervention impeccable. Rapidité, Qualité du contact, disponibilité, propreté du chantier... Merci"
"Toujours satisfaite: De la ponctualité et des compétences des intervenants"
"une prise de rdv par IA avec confirmation par SMS pour finalement aucun technicien qui se présente. rappel l'interlocuteur ne trouve aucune trace de…"
une prise de rdv par IA avec confirmation par SMS pour finalement aucun technicien qui se présente. rappel l'interlocuteur ne trouve aucune trace de ce rdv, et demande de rappel par l'agence pour avoir des explications, sans suite Nouveau rdv et tout s'est bien passé Le contact client à distance reste un point noir du service proxiserve
Expertise des équipes
"Gentillesse et professionnalisme des intervenants"
"L'intervention de l'intervenant ça s'est bien passé"
"Intervention réalisée de façon professionnelle"
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et très professionnel"
"Visite ponctuelle, technicien compétent, respectueux, poli. Locaux laissés impeccables. Parfait !"
"Technicien très aimable, travail soigné"
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifié...
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiétres biren
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéBonnes prestations
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéService impeccable, bien que cher
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiérdv en avance de bons conseils,
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéil serait bon que vous amélioriez votre relation client! j'ai du téléphoner pour avoir des informations sur la chaudière et découvrir qu'il n'y avait pas de thermostat!! aucune info n'est donnée par contre le service facturation est au top. je viens d'écrire pour signaler une baisse de pression d'eau et demander une facture acquitée puisque j'ai payé et bien sûr aucune réponse!
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéMauvaise prise en compte des consignes données en amont de la visite d'entretien, à savoir : contacter le locataire et non le propriétaire. Résultat : le chauffagiste n'a pas pu entrer en contact avec le locataire le jour J, locataire qui avait posé une journée de congés spécifiquement pour cette intervention.
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéLe technicien était très aimable et competant
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéDe multiples relances m’ont été envoyées même lorsque mon rendez-vous pour l’entretien de ma chaudière avait été fixé. Malgré plusieurs appels pendant lesquels mon interlocutrices m’ont certifié faire arrêter ces relances le message n’a pas abouti : La semaine précèdent le passage des techniciens, encore un nouveau message de relance pour fixer un RV. Où est la communication entre services chez Proxiserve ! Bon d’accord, mieux vaut trop que pas du tout. Mais tout de même….
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation, je suis pleinement satisfait
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiétrés bien!
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéOn était très satisfait et on peux recommander votre service aux autres .
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéGros problème pour joindre Proxiserve Paris 19ème par téléphone, temps d'attente très longs et le système finit par vous raccrocher au nez. Quant aux emails c'est pire : ils ne répondent pas du tout. J'attends une intervention pour modification de ma chaudière, plusieurs relances sans succès. Très mauvais service client.
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéGros problème pour joindre Proxiserve Paris 19ème par téléphone, temps d'attente très longs et le système finit par vous raccrocher au nez. Quant aux emails c'est pire : ils ne répondent pas du tout. J'attends une intervention pour modification de ma chaudière, plusieurs relances sans succès. Très mauvais service client.
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéTrès content. Mon Thermostat Legrand IOT et les têtes netatmo fonctionne très bien
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéJ'avait signalé que j'aurai besoin une intervention par email et Proxiserve m'a jamais répondu mais après une mois il m'ont donner un RV et le technicien qui est venu était très professionnel et competent.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéRien à ajouter.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéUne écoute certaine
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