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Résumé des avis
Chez Proxiserve Paris, l’expérience rapportée est souvent celle d’une intervention rapide, efficace et rassurante. Plusieurs clients décrivent des techniciens aimables, professionnels et respectueux, avec un travail soigné et des locaux laissés impeccables.
Réactivité
"Toujours satisfaite: De la ponctualité et des compétences des intervenants"
"Gentillesse et professionnalisme des intervenants"
"une prise de rdv par IA avec confirmation par SMS pour finalement aucun technicien qui se présente. rappel l'interlocuteur ne trouve aucune trace de…"
une prise de rdv par IA avec confirmation par SMS pour finalement aucun technicien qui se présente. rappel l'interlocuteur ne trouve aucune trace de ce rdv, et demande de rappel par l'agence pour avoir des explications, sans suite Nouveau rdv et tout s'est bien passé Le contact client à distance reste un point noir du service proxiserve
Expertise des équipes
"L'intervention de l'intervenant ça s'est bien passé"
"Intervention réalisée de façon professionnelle"
"Professionnel, a l'heure"
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et très professionnel"
"Visite ponctuelle, technicien compétent, respectueux, poli. Locaux laissés impeccables. Parfait !"
"Technicien très aimable, travail soigné"
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiérendez vous rapide. accueil téléphonique tres aimable. technicien compétent
Réponse de Paris
Bonjour, Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Cdt,
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéJe préfèrerais une fourchette horaire moins large pour la prévision de l'intervention. Lors de la dernière intervention, j'ai vraiment apprécié que le chauffagiste arrive tôt.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéClient depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfait. Plus de flexibilité et de précision dans l'organisation de l'horaire de visite seraient toujours appréciées, dans la mesure du possible.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiénavigation sur le site très facile
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéLe technicien était parfait
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéLa qualité des interventions est très bonne. Par contre les délais sont trop longs. Privé de chauffage dans une partie de mon appartement, j'ai attendu près d'un mois entre le diagnostic initial et la réparation. Visiblement, le niveau d'urgence n'a pas été pris en compte.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéC’est la première fois que l’entretien est aussi bien fait et aussi complet
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéMâle heureusement le technicien n’a pas pu résoudre le problème du tout il a juste confirmer le problème que j’avais signaler: le chaudière n’as plus d’eau! Il n’a même pas pu faire une n’ai tendance de la chaudière ou bien me donner des indications sur ce qui ça coûtera et quand on pourra fixer le problème. Alors j’ai payer 89 euros pour rien!
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéLe technicien est arrivé en avance et à pris la peine de m'appeler pour m'avertir D'un point de vue technique intervention correcte
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifié3 passages, 15 appels, des heures d'attente au téléphone et ce n'est toujours pas réparé... Peut-être faut-il passer plus de 5mn chez le client et VRAIMENT réparer
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéDevis hors de prix. Pièces secondaires facturées en plus alors que comprises avec pièce principale ! prix X 4 !
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A. A.
2 janv. 2022
Avis vérifiéOk ok
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéBien. Seul bémol, premier rdv raté (le technicien qui devait nous rappeler ne l’a pas fait, message non transmis??) et nouvelle attente au téléphone pour reprendre rdv!!
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéA éviter
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéOn attend toujours que la chaudière soit réparée, 2 mois plus tard et avons toujours froid. Fuyez
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien incompétent. Il n’a rien fait mais le peu qui a fait l’a obligé à faire revenir quelqu’un autre pour réparer ses bêtises
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéUne chaudière neuve qui "fuit" par intermittence et toujours pas réparée au bout d'une semaine et tout ça pour 3500 €... mais je suis patient, j'espère que ça s'arrangera, demain 21 décembre.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéUn certain retard sur les mails mais sinon c'est parfait comme service
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéNous attendons toujours wu’ils viennent changer certaines parties de notre chaudière et n’avons aucune nouvelles d’eux
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