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Résumé des avis
Chez Proxiserve Le Plessis Bouchard, l’expérience vécue ressort surtout par la compétence des techniciens, leur professionnalisme et leur amabilité. Les clients décrivent un établissement où les interventions sont menées avec sérieux, avec des explications claires et une réparation rapide quand elle est attendue.
Réactivité
"Le chauffagiste a été professionnel, très agréable et est arrivé à l'heure. C'est parfait."
"Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un…"
Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un appel pour mercredi demander de changer le créneau de jeudi après-midi à mercredi matin. Le technicien a eu 2h de retard sur l heure prévue, il m’a appelé avant ce qui est correct. Bref expérience client pas engageante
"Ai apprécié que votre technicien vienne réparer mon chauffe eau aussi rapidement."
Expertise des équipes
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
"Très satisfaite de l'installation de ma nouvelle chaudière, faite par des personnes très professionnelles"
Accueil et amabilité
"L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité…"
L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité et politesse au rendez-vous.
"N’échangerez rien Excellent service personnel pro"
"tres pro et sympathique"
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M. M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons du prendre nous même le RV pour cette intervention d'entretien annuel (pas de panne). aucune proposition de Peoxiserve.
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B. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéPrise de rdv rapide , service efficace et ponctualité du technicien. Rien à redire
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L. -.
29 oct. 2024
Avis vérifiéPrise de contact avec les occupants locataires très difficiles. retour de l'information sur l'exécution du contrat encore plus difficile. Gros problème de communication.
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H. H.
29 oct. 2024
Avis vérifiéLES TECHNICIENS NE FONT QUE L ENTRETIEN POUR LES REPARATIONS NE SAVENT PAS FAIRE UN DIAGNOSTIC.
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G. G.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTemps d'attente infini sur votre plateforme avec interlocuteur étranger ne comprenant pas ma demande, envois d'emails sans retour, inscription de visite non effectuée sur la pletefrome client
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J. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéBon contact
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B. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéAgréable
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R. R.
29 oct. 2024
Avis vérifiéUn dépannage qui a dû quand même attendre 5 jours! Mais ce fut très bien fait
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P. P.
29 oct. 2024
Avis vérifiéJ'émets un doute sur ce qui a été exécuté sur la chaudière. Elle fonctionne bien mais je ne pense pas que toutes les vérifications aient été faites, par rapport au livret du constructeur et des consignes du technicien qui avait installé la chaudière en 2022. Je ne suis pas technicien en chaudière gaz, mais c'est mon avis!
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H. H.
22 oct. 2024
Avis vérifiéCessez svp de me harceler pour que j'améliore ma notation
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H. H.
20 oct. 2024
Avis vérifiéJe reçois sans cesse une nouvelle demande d’avis sur proxiserve. Je ne changerai pas d’avis, la relation clientèle est mauvaise, la comptabilité est mauvaise, les rdvs ne sont pas honorés et les plages horaire trop grandes
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H. H.
9 oct. 2024
Avis vérifié30 ème fois que je reçois ce mail, mais pas de pb pour continuer à donner le même avis négatif
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H. H.
8 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai déjà répondu plusieurs fois à cette demande, ma réponse ne changera pas. Si vous pouviez éviter de me relancer tous les jours
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M. M.
26 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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H. H.
26 sept. 2024
Avis vérifiétrès mauvaise expérience
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéNous conseillons fortement Proxiserve, surtout pour la courtoisie des techniciens et leur professionnalisme.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéIntervention correcte
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéService parfait!
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