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Résumé des avis
Chez Proxiserve Le Plessis Bouchard, l’expérience vécue ressort surtout par la compétence des techniciens, leur professionnalisme et leur amabilité. Les clients décrivent un établissement où les interventions sont menées avec sérieux, avec des explications claires et une réparation rapide quand elle est attendue.
Réactivité
"Le chauffagiste a été professionnel, très agréable et est arrivé à l'heure. C'est parfait."
"Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un…"
Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un appel pour mercredi demander de changer le créneau de jeudi après-midi à mercredi matin. Le technicien a eu 2h de retard sur l heure prévue, il m’a appelé avant ce qui est correct. Bref expérience client pas engageante
"Ai apprécié que votre technicien vienne réparer mon chauffe eau aussi rapidement."
Expertise des équipes
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
"Très satisfaite de l'installation de ma nouvelle chaudière, faite par des personnes très professionnelles"
Accueil et amabilité
"L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité…"
L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité et politesse au rendez-vous.
"N’échangerez rien Excellent service personnel pro"
"tres pro et sympathique"
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Technicien parfait.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTout était bien
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéRdv facile à modifier et chauffagiste professionnel
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéVisite effectuée sans problème
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéL'année dernière le pot à boues n'a pas été vidé car le chauffagiste n'avait pas une clé pour le dévisser. Cette année en prenant le rendez-vous nous avons signalé ceci et qu'il vienne avec celle-ci. Hélas, il n'a pas eu le message et le pot n'est toujours pas vidé.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéLE TECHNICIEN ETAIT DEJA PASSE POUR UNE AUTRE INTERVENTION ET C'EST UNE PERSONNE TRES COMPETENTE
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiémieux préparer les RV
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéla prestation a eu lieu en temps et en heure. travail très propre
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéLa visite s’est très bien passée, le chauffagiste était cordial et professionnel mais la tranche horaire n’a pas été respectée. J’ai donc dû prolonger ma présence au détriment de mon activité professionnelle.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéJ'ai déjà répondu à votre enquête. C'est le 3ème message que vous envoyez
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéMerci au chauffagiste qui était ponctuel, cordial et à l’écoute! Il a répondu à toutes nos questions avec patience et nous a donné ses conseils.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéRien à ajouter aux notes données ci-dessus. l'intervention s'est très bien passée
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéVotre technicien est très aimable.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéParfais
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