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Résumé des avis
L'établissement offre un service client réactif et des techniciens professionnels, réalisant un travail soigné et impeccable. Les interventions se déroulent généralement très bien, avec une communication agréable et une approche consciencieuse.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiémanque de respect
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéPlus occupé à nous recommander d'acheter une nouvelle chaudière qu'à faire une intervension efficace; ce qui est stupide car, vu la qualité de l'intervention , c'est vraiment la dernière personne à qui on s'adressera le jour où il faudra remplacer la chaudière
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéRAS pour l'instant
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéDes voleurs ! Ils mon prélevé des sommes sans aucune explications ! Leur technicien vient alors que ce n’est pas le jour du rendez vous ! Et ils ne mettent pas en place un autre rendez vous. On nous demande pas si on est dispo le jour du rendez vous. A fuir
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéle depanage s est tres bien passe mais la piece un peu longue a arrivee merci
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiédommage, rdv pris le matin 8-12h mais confirmé la veille à 18h01 pour l'après midi. Trop tard donc pour appeler et modifier le rdv. Tout cela ne serait pas arrivé si vous aviez confirmé le rdv au moment où il avait été pris. Heureusement que la personne de l'agence a appelé le technicien qui a pu modifier son emploi du temps, sinon c'était 1/2 journée de congé perdue.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiésouhait : que le tarif d'entretien soit modéré et stable sinon passer par une autre entreprise est toujours possible par vos clients fidèles...
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéAprès avoir appelé pour obtenir un rdv en urgence, une date est trouvée 2 jours plus tard. Le jour de l’intervention prévue, personne n’est passée malgré un sms de confirmation de rdv et un appel de ma part en fin d’après-midi où on m’a encore confirmé le passage d’un technicien. Personne n’est évidemment venu et pas d’appel non plus… Le lendemain, je rappelle et on me dit que le rdv est bien prévu mais le lundi suivant ! Je lui explique que j’ai eu un sms de confirmation… elle ne comprend pas pourquoi. Ça fait 2 fois qu’un rdv prévu avec un sms pour confirmer n’a pas eu lieu. Ce n’est pas du tout sérieux.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéRdv de maintenance annuelle très incomplet. Technicien charmant mais ne connaissant visiblement pas la chaudière ...
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifié???
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéProblème dans la proposition du rdv : prévenu un dimanche pour un passage le lendemain, mais personne n'est passé. Donc mobilisé toute la journée pour rien ! Après un appel téléphonique de notre part pour demander des explications, c'était une erreur ! La 2ème proposition était bonne, avec le créneau horaire spécifié bien respecté.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéJamais contacté pour me proposer une date d’intervention, je suis obligé d’appeler moi même et avec une grande difficulté à avoir une personne qui décroche le téléphone, je passe toute la journée à essayer d’appeler et ça peut durer plusieurs jours !
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéBon service
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéParfait de bout en bout
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéErreur informatique sur la prise de rdv
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