Avis clients de Brest

Évaluations clients Brest

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Après un premier rendez-vous non honoré le deuxième était de qualité.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier à signaler.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !! La prise de rdv parfaite ! Le suivi parfait !! Nathalie Bohic toujours disponible !!

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire super service

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  courrier recu la veille de la visite !! on fait comment pour s'organiser si on n'est pas chez soi ? et non , la poste est hors de cause sur le sujet : merci

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• 4 / 5

  

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  Compliqué de les contacter

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• 5 / 5

  

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  Très bien!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention soignée et toujours parfaite. 20/20 pour le technicien très sympathique en pluse.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons appelé pendant plus d'une semaine pour obtenir un rendez vous par téléphone.Proxiserve Brest était injoignable ! La visite et l'intervention pour la maintenance de la chaudière s'est déroulée dans de très bonnes conditions.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Un différent avec le technicien , je pense même changer de contrat et allez voir ailleurs comme il me l'a conseillée !!

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

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  travail propre,

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et sympa à l’écoute

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien est venu rapidement. Puis cafouillage de papiers pour la commande de pièce et toujours pas de réparation malgré le paiement du contrat et de 55 euros d'arrhes ! Donc la fuite est toujours là depuis le 24 oct

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Sans chauffage depuis 1 mois : situation inacceptable - compte rendu d’intervention pas précis pas assez clair - Devis pour chgt chaudière pas acceptable car pas assez détaillé

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  trés professionnel

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Tout est parfait.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  toujours satisfait du travail

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prestations plus que correctes

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail. Je recommande

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et très satisfaisante

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  chauffagiste très agréable, soigneux. propreté faite à la fin du chantier

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le rdv s'est bien passé, ponctualité, conseil , je recommande

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et techniciens agréables.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS - TB

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de cette entreprise

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le seul souci c'est d'avoir payé par chèque sans avoir en contrepartie la facture avec la mention "payé par chèque N°.... Le 16 septembre 2021" Depuis cette date là, le chèque n'est toujours pas encaissé et je n'ai toujours pas en retour par mail la facture avec cette mention ce qui m'empeche de bénéficier de tarif préférentiel avec ma banque pour un paiement en 10 fois (malgré mes nombreuses demandes)

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une seule dommage de ne pas savoir l'heure de l'intervention.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicité et service sont au rendez vous.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Intervenant désagréable. Ne voulait pas intervenir si je ne renouvelais pas mon contrat de service pourtant toujours valable. Limite malhonnête.je ne recommande surtout pas;

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service. Rien à redire.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas suffisamment de délai entre votre courrier d'avis de passage et le passage: courrier reçu le mercredi pour un passage le lendemain

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Joignable très rapidement et très réactif Bonne coordination de l’equipe , ils sont à l’ecoute Et très professionnels . Très satisfaite de leur service . Merci

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de suivi après une première intervention alors que promesse faite par le technicien

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite tout en souhaitant un raccourcissement dans le creneau d'intervention si cela est possible

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a fait un travail minutieux et appliqué, le nettoyage du chantier était parfait contrairement à l'année passée ou un autre technicien n'avait pas d'aspirateur ....

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueillie par tél .et service rapide dans la mesure du possible ;

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  zut

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expertise du chauffagiste, il a donné les explications nécessaires.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suite au passage du premier intervenant nous laissant sans eau chaude en attendant un devis tiré aux dés, et de nombreuses tentatives de joindre vos services infructueuses, il a fallu que je me déplace pour réclamer quelqu'un de compétent. Chose qui a été faite. Merci de la considération portée à vos clients (en contrat depuis 1991) et de la confiance que vous leur portez (réclamation d'un chèque de caution de 30 % avant commande). Inutile de préciser que je ne suis pas satisfait du service.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai un peu court entre la réception du courrier et le rendez-vous (4 jours...). De plus un créneau horaire un peu plus précis que "après-midi" serait appréciable par exemple entre 13h et 16h...

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, professionnel

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce technicien est à recommander!

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne intervention du technicien. Merci à lui.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente de la prestation. Le plombier a abimé ma cuisine et a laissé le chantier très sale deriière lui. Aucune protection mise lors du remplacement de la chaudière. A ce jour, elle ne fonctionne pas et j'attends toujours un appel du technicien.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service client super.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aaa

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ddd

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours le technicien qui est venu contrôler mon appareil a été très consciencieux et très aimable. Je vais continuer à lui faire confiance.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout se passe pour le mieux depuis déjà une quinzaine d’annees

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Le technicien, en plus de l'intervention de maintenance de la chaudière, m'a donné des conseils pour mieux m'en servir et moins consommer.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je refuse ce genre de démarche que je considère comme du flicage des salariés

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de A à Z, de la prise de contact à l'intervention des techniciens, tous très professionnels et extrêmement aimables. Je recommande très chaleureusement cette entreprise.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention, ponctualité : ok

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème à la pose delà chaudière. Intervention pour les réglages faite . Nous avons reçu un courrier pour prévenir du passage du technicien, mais le jour convenu personne n'est passé, nous avons attendu toute la journée. Nous avons apelé Proxiserve le lendemain matin et il nous a été répondu qu'il ne fallait pas tenir compte du courrier c'était un courrier automatique.. Nous sommes très déçus des derniers contacts.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien, rien à redire

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dépannage effectué malgré la période de vacances. Tout est rétabli, Merci !

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et cela depuis des années

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  intervention trés bien

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site non utilisé a ce jour

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'intervenant était compétent

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème sur le rendez-vous le technicien n’est pas venu lors du rendez-vous je n’ai pas été prévenu j’ai du faire un mail pour avoir un autre rendez-vous je pense qu’au niveau de la planification des interventions est à revoir

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune réponse de la remplaçante de la secrétaire à ma demande de confirmation de rendez-vous : il est vrai que l’excellente secrétaire de Morlaix : Nathalie , était en congés . Nathalie est parfaite . Par ailleurs concernant la facturation votre site n’est pas conforme au courrier que vous envoyez : votre site demande 2 numéros dont 1 code alors que votre courrier n’en contient qu’un : pouvez-vous m’expliquer comment régler par voie électronique svp?

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien, Ponctuel, Efficace...

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail efficace avec le changement des pièces défectueuses effectué rapidement. Rien à redire, tout a été fait rapidement, travail soigné. Il y aura sans doute une autre visite pour régulariser l'intervention précédente qui avait été réalisée début juillet.

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  S'agissant de l'intervention du technicien nous ne pouvons que reconnaître son professionnalisme.

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire de plus. sommes très satisfaits

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  rien a redire

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Le technicien était charmant et très compétent. Nous remercions pour son efficacité.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  tR7S BONNE INTERVENTION

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  A revoir : la messagerie téléphonique et la difficulté à joindre au téléphone, les coordonnées internet, la visibilité globale de l entrepeise sur brest (adresse en particulier). Sur le service rien à dire.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  propreté du chantier (traces sur le sol) après intervention à parfaire, en particulier chez une personne âgée.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Société sérieuse

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Rien à rajouter

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Jamais joignable au téléphone. Le ramonage n'est pas proposé systématiquement bien qu'obligatoire. Lors de la dernière opération de maintenance, l'opérateur m'a envoyé le compte rendu par mail mais la pièce jointe (le compte rendu en lui même) n'était pas présenté dans le mail. J'ai appelé 2 fois pour demander l'envoi du compte rendu. Toujours pas de réponse et surtout de compte rendu à ce jour. Je pense annuler mon abonnement si le compte rendu m'est pas fourni.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Rien à dire tout se passe très très bien

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  Intervention et service correct

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Le monsieur un peu pas souriant ,dommage !!

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  R.A.S

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  très bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique