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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Brest, les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule simplement, avec des chauffagistes courtois, efficaces et à l’écoute. Plusieurs retours insistent sur une prise en charge rassurante, avec une bonne communication et un entretien de chaudière suivi avec attention.
Réactivité
"Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande…"
Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande qualité, très consciencieux.
"Technicien aimable et compétent"
"Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour…"
Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour contrôle de chaudière. D'autre part la plateforme n'est pas au top. J'ai dû appeler 3 fois l'année dernier pour un souci et la personne que j'avais eu au tél n'a rien compris à ce que je demandais. J'ai laissé tomber !
Expertise des équipes
"cote technicien rien a signaler je suis satisfaite ponctualite, competence"
"L intervenant, mr le menn est tres sympathique et tres professionnel. Parfait"
"Super consciencieux, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel et aimable. Ponctuel et explique ce qu’il a fait."
"Horaires respectés, chauffagiste sérieux et sympathique"
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
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C. C.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience depuis début mai date à laquelle le technicien, peu sympathique et de mauvaise foi, a cassé une pièce de ma fenêtre. Toujours pas réparée depuis :(
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M. M.
25 juin 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé!
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R. R.
24 juin 2025
Avis vérifiéContrairement à l'année dernière, cette fois la prestation a été de bonne qualité, et, il me semble, très complète
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H. H.
23 juin 2025
Avis vérifiéNous sommes très déçu car comme l année dernière le premier rdv n à pas été honorer et nous n avons pas été prévenu. Cela fait donc 2 fois que je perds une journée à attendre une intervention qui ne s est pas faite. Nous prévoyons de changer d entreprise pour l entretien de notre chaudière. Le technicien qui est intervenu est très bien mais les Personnes qui gèrent leur emploi du temps ne sont pas sérieuses.
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Jean pierre M.
22 juin 2025
Avis vérifiéTout est parfait de l'accueil téléphonique et le chauffagiste. Le seul problème est le délai de réception des pièces sinon rien à dire, accueil téléphonique agréable, et chauffagiste à l'heure et efficace
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C. C.
14 juin 2025
Avis vérifiéInterlocutrice au bureau très agréable et réactive. Techniciens agréables, à l'écoute et de bon conseil.
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Michel auguste D.
13 juin 2025
Avis vérifiéMis à part le coté communication avec ce standard décentralisé. Je suis très satisfait de la prestation du technicien qui est intervenu sur ma chaudière. Dépannage rapide, efficace et propre. Merci.
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N. N.
11 juin 2025
Avis vérifiéRAS.
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Hervé L.
11 juin 2025
Avis vérifiéRdv annulé sans être prévenu. Accueil déplorable quand on appelle. Il vaut mieux aller voir ailleurs, ceci malgré le bon travail du technicien. Problèmes également en 2024.
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R. R.
8 juin 2025
Avis vérifiéPas de problème particulier.
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R. R.
8 juin 2025
Avis vérifiéDélai long:Intervention le 14 Mai pour une panne intervenue le 2 Mai (pompe sanitaire défectueuse);De plus, le chauffagiste est arrivé avec une pompe inadéquate(erreur de commande. La réparation n'a pu être effectuée que le 23 Mai après commande cette fois d'une nouvelle pompe adéquate
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G. G.
4 juin 2025
Avis vérifiéRien à signaler sinon un créneau horaire plus court
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M. M.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaits 👍
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G. G.
1 juin 2025
Avis vérifiéAucun échange avec le technicien : le diagnostic des erreurs n'a pas été signalé. Il est partie en éteignant volontairement la chaudière.
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R. R.
31 mai 2025
Avis vérifiéMerci
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Q. Q.
28 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent
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D. D.
24 mai 2025
Avis vérifiéEntière satisfaction. Merci
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C. C.
24 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et très serviable, avec des explications sur le fonctionnement de la chaudière avec le sourire!
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B. B.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. C.
19 mai 2025
Avis vérifiéLe technicien a endommagé ma fenêtre tout ça pour secouer un torchon qui pouvait être fait dans la poubelle !! Il a forcé sur la fenêtre qui était en oscillo battant ! Depuis je ne peux plus l ouvrir en oscillo !! Il était de mauvaise fous en disant que ce n'est pas lui or avant qu'il ne vienne tout fonctionnait très bien !! Je suis très mécontente !!!!
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