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Résumé des avis
Les retours décrivent un établissement où l’accueil est jugé aimable et les échanges avec les techniciens se passent simplement. Les clients retiennent surtout des interventions soignées, des explications claires et un chantier laissé propre, avec une impression de sérieux qui rassure au fil des passages.
Réactivité
"Très grosses difficultés pour joindre le service client. Demande d'assistance non relayée à l'agence de brest. Informations erronées sur mon contrat…"
Très grosses difficultés pour joindre le service client. Demande d'assistance non relayée à l'agence de brest. Informations erronées sur mon contrat d'assistance : il ne savait pas que j'étais propriétaire et refus de mobiliser un technicien un vendredi. L'agence de brest devrait être joignable aux heures d'ouverture.
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
"Chauffagiste courtois et efficace !"
Expertise des équipes
"Personne très compétente."
"Tres bien reçu à l,agence de MorlaixCommande de pièce rapide ,ainsi que depanneur agreable et compétent"
"Très bon accueil téléphonique, les rendez vous horaires sont respectés, les chauffagistes très efficaces."
Accueil et amabilité
"Technicien sympathique et courtois. Bonne communication. Chantier laissé propre au moment du départ."
"Agent très aimable nous a bien expliqué le problème existant...."
"Technicien très agréable, pédagogue dans ses explications."
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T. T.
12 mai 2025
Avis vérifiéSERVICE CLIENT = NUL ! ! !
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Jean claude M.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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P. P.
8 mai 2025
Avis vérifiéLes joindre est un vrai parcours du combattant ! Le numéro de téléphone est celui d'une plateforme téléphonique, la personne est en général plutôt polie et accueillante. Mais je n'ai jamais réussi a avoir le centre proxiserve de Brest. Ils sont sensé me rappeler a chaque fois mais je n'ai jamais d'appel. Pire, ils changent le rendez vous sans avertir. Une chose est sur, je changerais de chauffagiste dès que l'occasion se présentera.
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G. G.
7 mai 2025
Avis vérifiéPremier rendez-vous non honoré sans avoir été prévenu au prealable et obligé de rappeler pour fixer un nouveau rendez-vous. Sinon qualité de l'intervention du technicien
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J. J.
6 mai 2025
Avis vérifiéIntervention très professionnelle, technicien très aimable et ponctuel : parfait !
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T. T.
3 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent, a fait baisser pression chaudière et donné conseil sur future chaudière bas nox.
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M. M.
1 mai 2025
Avis vérifiéTechnicien très sympathique, travail et propreté très bien. Très satsfaite
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J. J.
1 mai 2025
Avis vérifiéRas
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M. M.
30 avr. 2025
Avis vérifiétout est OK
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L. L.
28 avr. 2025
Avis vérifiéBonne intervention du technicien et conseild
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T. T.
21 avr. 2025
Avis vérifiéras
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L. B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéLeur chauffagiste était très agréable et très compétent, il a réussi à me résoudre un problème dont je souffre il y a des mois (bruit au niveau de la chaudière).
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C. C.
19 avr. 2025
Avis vérifiéLe travail a été fait avec soin et précision. L'intervenant, bien que réservé, s'est montré très correct et aimable.
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B. B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéCréneaux horaires très larges : 8h00-12h00 Je ne pense pas qu'un technicien démarre à 8h00 sur une intervention Serait il possible de couper l'horaire en 2 , ex 8h30 10h00 et 10h 12h00
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G. G.
16 avr. 2025
Avis vérifiéCe technicien pas agréable et toujours à vouloir changer la chaudière car elle est trop agée et tout cela est fonction du technicien qui intervient, certaincertifie quelle peut faire encore
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J. J.
15 avr. 2025
Avis vérifiéparfait
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L. L.
13 avr. 2025
Avis vérifiéRAS. Bien.
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D. D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès contente du chauffagiste
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D. D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention très bien
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B. B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéLa moindre des choses c'est de rappeler quand il y a un problème. J'attends toujours votre retour.
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