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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Brest, les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule simplement, avec des chauffagistes courtois, efficaces et à l’écoute. Plusieurs retours insistent sur une prise en charge rassurante, avec une bonne communication et un entretien de chaudière suivi avec attention.
Réactivité
"Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande…"
Intervention très professionnelle et complète du technicien. Beaucoup d'application, et d'implication, dans le travail accompli. Personnel de grande qualité, très consciencieux.
"Technicien aimable et compétent"
"Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour…"
Jamais reçu la proposition de rendez-vous. il a fallu que je reçoive un message tél pour m'informer que je n'avais pas confirmé la proposition pour contrôle de chaudière. D'autre part la plateforme n'est pas au top. J'ai dû appeler 3 fois l'année dernier pour un souci et la personne que j'avais eu au tél n'a rien compris à ce que je demandais. J'ai laissé tomber !
Expertise des équipes
"cote technicien rien a signaler je suis satisfaite ponctualite, competence"
"L intervenant, mr le menn est tres sympathique et tres professionnel. Parfait"
"Super consciencieux, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel et aimable. Ponctuel et explique ce qu’il a fait."
"Horaires respectés, chauffagiste sérieux et sympathique"
"Réactivité et cordialité de l'entreprise"
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéLe chauffagiste nous a fait payer la visite sous contrat 127 euro environ alors que nous devions payer 97€ car nous ne sommes pas sous contrat, je suis déçue, je n'ai toujours pas de nouvelles de proxiserve afin de savoir si nous allons être remboursé des 30€ en trop
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons été très satisfaits du travail impeccable du chauffagiste. C’est une personne sérieuse et très polie. Merci à lui pour ce travail.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien continuez comme ça, en plus vos techniciens sont très polis important
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBonne équipe polie et sympa. Bon travail continuez comme ça
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTOUT ETAIT TRES BIEN .Ras
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la réactivité
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLe chauffagiste qui est venu, Ronald, était très agréable, ponctuel et de bonne humeur. J’ai été contente de le rencontrer encore merci !
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTout à fait satisfait !
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas grand chose à dire quant à l'intervention, mais 1 heure après la chaudière s'est mise en sécurité (un vendredi soir....). Après avoir tenté en vain de contacter les 4 agences, j'ai retenté ma chance le lendemain matin. Agence de Morlaix fermée, idem celle de Brest. Mail envoyé à Morlaix, message sur répondeur de celle de Brest. A ce jour pas de réponse après presque 3 semaines... J'ai tenté Quimper qui m'a répondu le samedi matin en me disant que personne n'était d'astreinte dans ma zone mais que je serai contacté dès lundi matin. Je précise pas de chauffage et pas d'eau chaude en plein mois de novembre avec 2 enfants.... depuis le vendredi soir. A ce jour j'attend toujours un appel. Heureusement pour nous solution trouvée mais pas grâce à Proxiserve. Après 10 ans sans problèmes je viens de me rendre compte qu'il n'y a pas de numéro d'urgence alors il faut croiser les doigts pour que la chaudière ne tombe pas en panne un dimanche!
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBien même très bien continuez comme ça.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention bien réalise, prope sérieux.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéAucun
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès très satisfaite de la prestation et du suivi
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBonne intervention malgré un délai un peu long (15 jours).
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéNous attendons le prochain devis pour le changement de notre chaudière
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéLa secrétaire très gentille
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