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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Toulouse est apprécié pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui donnent des conseils utiles. Les clients soulignent une bonne relation avec le personnel et la qualité des interventions.
Réactivité
"Cette panne date de février 2026 et la réparation a eu lieu le 31 août 2026 !!!! Premiere intervention courant février et depuis plus de nouvelles,…"
Cette panne date de février 2026 et la réparation a eu lieu le 31 août 2026 !!!! Premiere intervention courant février et depuis plus de nouvelles, après une vingtaine de relances un courrier recommandé a leur siège social, enfin une intervention en Juin.... Et depuis pas de nouvelles encore malgré une dizaine de relance........ Et la délivrance ça été hier le 31 août.....un sacré parcours mettre fin a une fuite d'eau avec soit disant une société professionnelle et sérieux, visiblement ils n'ont pas la même définition du sérieux et du professionnalisme... Techniciens très professionnel mais au dessus des tech c'est un désastre.
"Vraiment très satisfait des 2 récentes interventions. Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et professionnalisme du technicien !"
"Technicien efficace et aimable"
Expertise des équipes
"Très bonne relation avec le chauffagiste."
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Entretien chaudière fait par une personne débutante, sous le controle d'un technicien expérimenté."
Accueil et amabilité
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
"personnel agréable"
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B. B.
31 mars 2026
Avis vérifiéLe gros problème est que le ramonage demandé et programmé n'a pas été réalisé pour indisponibilité des outils. Le bureau qui prend les rendez vous, ne semble pas au courant des difficultés des techniciens.
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C. C.
26 mars 2026
Avis vérifiéIl a fallu attendre un mois quand même pour avoir la pièce après plusieurs relances
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P. P.
23 mars 2026
Avis vérifiéAucun probleme, meme si le fait que ma ^panne du fait de son intezrittence n'a pas étre résolue
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R. R.
23 mars 2026
Avis vérifiéLa gestion des rendez-vous est le point négatif mais l'intervention du technicien suivant notre chaudière depuis des années est très positif.
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G. G.
20 mars 2026
Avis vérifiéMerci de me confirmer la reception de mon acompte pour le changement de ma chaudiere.
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F. F.
17 mars 2026
Avis vérifiéTechnicien super Prise de RV étonnante de bizarrerie
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C. C.
17 mars 2026
Avis vérifiéTravail parfait
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D. D.
15 mars 2026
Avis vérifiéTout est très bien sauf pb avec la centrale d'appel pour convenir d'un rendez-vous.pas de liens possibles avec l'agence locale
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S. S.
15 mars 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et dynamique
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Jean marc K.
11 mars 2026
Avis vérifiéras
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B. B.
11 mars 2026
Avis vérifiéIntervention parfaite
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M. M.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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L. L.
9 mars 2026
Avis vérifiérien de plus que la notation de 5 étoiles pour le moment je continuerais à faire appel à vos services
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G. G.
6 mars 2026
Avis vérifiéTout est parfait à ce jour/
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C. C.
1 mars 2026
Avis vérifiéParfait , très bonne relation
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C. C.
1 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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J. M.
1 mars 2026
Avis vérifiéClients depuis 12 ans je suis très satisfait des personnels de Proxiserve. Mais il se pourrait que ça cesse à cause des problèmes de contact. Il est impossible de les contacter par téléphone. On aboutit à une plateforme en Aftrique bien loin de savoir ce qui se passe avec l'agence de ma ville et incapable de résoudre les problèmes crées par cette difficulté de dialogue pour des problèmes qui pourraient se résoudre par un seul appel. J'en ai fait 2 fois l'expérience et ces situations sont rageantes.
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E. E.
1 mars 2026
Avis vérifiéLe technicien s'est contenté "d'epousseter" à l'aide d'une petite Balayette l'intérieur de la chaudière tout en ne cessant de faire des commentaires, aucune mesure de monoxyde de carbone n'a été faite, aucun test sur l'eau chaude n'a été fait contrairement aux années précédentes, un voip de balai à environ 160 euros par an. On me dit que je dois trouver le compte rendu de la visite sur mon compte client, or, le pdf téléchargé est vide, la bonne blague!! C'est tout simplement scandaleux !
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D. D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéExtrêmement satisfait de l’intervention du technicien. Ponctualité, explications relatives à la réparation, tout a été professionnel. Par contre, la mise à disposition /réception de la pièce qui a demandé plus d’un mois ?! pas d’explication sur un tel délai de la part de l’agence suite à nos appels ?!. Je n’ai pas trouvé très professionnel ce dernier point.
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L. L.
27 févr. 2026
Avis vérifiépersonnel agréable
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