Evaluations clients Toulouse
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Systématiquement, chaque année, le premier rdv donne n’est jamais tenu: rdv annule sans être prévenu. Sinon visite chauffagiste très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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Très contente de l'intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Fidèle à Proxiserve depuis de nombreuses années, je n' ai rien à reprocher. Service soigné et efficace, personnel agréable, tarif raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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Plusieurs interventions ont été nécessaire pour finaliser cette installation. Long et fastidieux... 2 mois pour réceptionner et effectuer la mise en service.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Très professionnel le technicien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Intervenant très professionnel, à l écoute et patient. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Intervenant compétant, travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Chauffagiste visiblement assez pressé. Après son départ, des fuites d'eau sont apparues sur les 3 écrous dévissés !! Fuites qui se sont heureusement arrêtées depuis.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL N. *
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Le technicien s'est conduit en professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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La gestion des révisions et rdv est top. Très bonne réactivité en cas de problème. Intervention du technicien réalisée avec soin et professionnalisme. Bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Personnel très compétent, très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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INTERVENTIONS OU INSTALLATION TRÈS PROS
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J. *
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Toujours aussi professionnels et efficaces. Réponses aux questions et informations utiles.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *
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Parfait. Ne changer rien. Il vous appartient professionnellement d'estimer toute amélioration nécessaire tenant compte des évolutions techniques du métier.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Il serait bien de conseiller le client lors de la prise de rdv des différents entretiens possibles...
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Cette visite s'est très bien passée, j'espère que le problème aura été résolu (le prochain relevé de gaz me le dira)
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Bonjour, aucune possibilité de discussion ou de geste commercial. LA FAUTE c'est au client! Surtout pas PROXISERVE, non. La gestion du secrétariat est catastrophique, les échanges mails sans retour ainsi que le telephone, sans reponse. Surtout ne pas prendre en compte les problèmes de planning des clients. Nous travaillons tous les deux tantôt de nuit, jour ou très tôt le matin ou tard le soir et toujours devoir s'adapter a nos professions. Mais NON PROXISERVE s'en moque. L'argent rentre c'est tout se qui compte.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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.bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Entreprise impeccable pour moi et cela depuis des années autant pour entretien que pour installation nouvelle chaudière .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Satisfait de votre prestation!
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Aucune problématique, rendez vous pris 2 mois à l'avance sur un créneau de 2h qui a parfaitement été respecté.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Bonjour, notre contrat de maintenance prévoit le ramonage du conduit de notre chaudière. Hors celui ci n'a pas été ramoné l'année dernière et ne l'a pas été cette année non plus. Comment cela se passe t'il en cas d'incident niveau assurance ? Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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impossible d' avoir le rendez-vous d'entretien à la période souhaitée ( octobre/novembre), même en le demandant longtemps avant. Refus de l' opératrice fort regrettable.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE O. *
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Chaudière bien installé sans modification de devis malgré un erreur de calcul initial. Installateurs très professionnels et, en plus, sympas.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Dommage qu’´il y ait eu une annulation d’un premier rdv …
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Parfait Ne changer rien. Cependant, à vous d'apporter les améliorations que vous jugerez utiles et nécessaires tenant compte de l'évolution, le cas échéant, de votre monde professionnel. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Parfait agent très pro et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Le technicien m’a dit qu’il fallait chànger la soupape sans me préciser si ill en avait de disponible. Ayant laisser le chantier en étant j’ai cru Que s’était la bonne jhypothèse. Je réalise aujourd’hui à la réception de votre demande d’évaluation que le chantier est considéré comme terminé
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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''' zz
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *
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Toujours satisfaite de mon contra
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND W. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Tout est très bien: le délai d intervention,l accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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tres professionnel et relationnel
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Rapide efficace et ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *
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Nul des beaux parleur
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Rien à redire. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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délai trop long pour avoir un RDV.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Rapidité, efficacité toujours au rendez-vous. Service et prestation de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Le technicien a bien fait son boulot : la chaudière fonctionne correctement depuis son passage .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S. *
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Site parfait et rapide, trop facile
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS N. *
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V. *
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Correcte
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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Excellent technicien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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travail sèrieux et bonnes explications sur l'intervention d'entretien de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Rdv rapide. Dépannage sur place. Ouf car il faisait froid ces jours là
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *
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Très bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Réactif au niveau de ma demande ,technicien efficace et à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Travail sérieux, bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A. *
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Très satisfait de l'intervention sur ma chaudière. Ponctualité et résultats finaux espérés. Plus de bruit de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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C'était long pour avoir enfin notre installation de thermostat mobile mais le travail a été fait avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Et la compétence ? Le technicien -plombier venu faire le diagnostic a trouvé en 2 mn , en discutant avec moi des symptômes de la panne , la cause exacte de cette panne :bravo Monsieur . Et depuis tout va bien .
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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L'envoi des devis est long. Et ne corresponde pas a notre demande. Et egalement annulation des rdv au derniers moment.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE J. *
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Lors de la visite annuelle, un vendredi après midi, le technicien a oublié d’ouvrir une vanne qu’il avait fermé pour son intervention.Conséquence: panne de chauffage pendant 72 h et dépannage le lundi suivant après midi. Je n’ai pas réussi à joindre la société le samedi
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Cela fait 15 jours que je suis censé recevoir un devis pour une simple canne de puisage à changer. J'attends encore le devis et le rendez-vous pour le changement !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Il serait un plus de proposer une nouvelle date de rendez-vous quand vous en annulée une. Coordination imparfaite entre le technicien qui avait une consigne de récupérer le règlement du contrat de maintenance et l'agence pour qui tout était réglé.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
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Je trouve que la visite est un peu plus rapide qu'avant.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Bonne prestation. Le seul bémol est la prise de rdv : elle a été effectué en ligne mais quelques jours après la prise de rdv on m'a téléphoné pour m'informer que les créneaux de rdv en ligne n'ont pas été mis à jour et donc le rdv planifié n'est pas possible à cette date... rdv donc pris par téléphone. mais il est dommage de ne pas mettre à jour la prise de rdv en ligne qui est très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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PAS D'ESCABEAU, PAS DE SCEAU.... JUSTE DU DÉPOUSSIÈREMENT ET VIDER L'EAU DU CHAUFFE-EAU....
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Très bien mais j'ai trouvé qu'un entretien qui dure a peine 29 z 25 minutes c'est quand même un peu court d'autant que le soir la pression figurant sur le cadrant était à 0 ??
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Pas de problème, disponibilité de l'agent et écoute attentive de la description du problème.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Le technicien m'a éclairé sur de nombreux points, que ce soit la chaudière, des conseils, une vérification et un entretien poussé, ainsi que d'autres éléments qui, au premier abord, n'était pas lié à la chaudière mais restait dans "le domaine du gaz" (exemple : robinet et tuyau pour le four, ou les ventilations naturelles).. J'ai été ravi par son professionnalisme, sa ponctualité ainsi que par son savoir-être (et savoir faire). Comparé aux précédents entretiens (effectué par d'autres entreprises),c'est le jour et la nuit, et je vais passer par eux pour un contrat d'entretien pour les prochaines années. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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très bien partout bravo !
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Rdv plusieurs fois annulé. Passé un an sans pouvoir faire l’entretien. Merci à l’avenir d’être plus réactif
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Pas d de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Très satisfaite du professionnalisme du chauffagiste.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Je recommande, je connais depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Satisfaite de cette prestation, le seul bémol est le délai proposé pour cette visite d'entretien, un peu tardif à mon goût
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Pas de commentaires en particulier.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Décalage de la révision avec le COVID de mars à septembre (2020) et cette année pas de RDV avant début décembre ?
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Pièce de rechange (boitier électronique) attendue quinze jours, donc en cette période ni chauffage ni eau chaude, "remplacés" par des moyens improvisés.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Rien à dire sur l'intervention. Par contre la prise de RDV a été compliquée, le premier RDV repoussé, des délais importants entre la demande et le passage.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Pour la réparation aucun problème le jour même, simplement pas contente du signalement fait à mes locataires par rapport à l'installation électrique. Il pouvait s'adresser directement à moi, puisque c'est moi qui paie toutes les factures. Il faut parfois savoir se taire.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE S. *
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