Avis clients de Toulouse

4.3 / 5

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Informations Toulouse

  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    31 avenue Emile Dewoitine 31200 Toulouse

  • Website

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients Toulouse

  • 4 / 5
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    Un des intervenants bien (le dernier qui a posé la pompe), il était déjà venu. Celui d'avant un peu trop nerveux( de l'eau partout, un débranchement électrique intempestif qui a 'endommagé un appareil électrique)

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Totale satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 3 / 5
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    Client depuis de nombreuses années. J'ai un contrat pour l'entretient de ma chaudière. J'ai presque toujours eu les rendez-vous fixés par votre service plusieurs mois à l'avance, repoussés au dernier moment, (excuses : arrivée du froid => priorité aux équipements en panne donc les contrats d'entretient repoussés), je comprends. Cette année j'ai décidé de prendre le taureau par les cornes, aussi, quand j'ai réglé mon contrat au bureau de l'agence, j'ai voulu prendre un rendez-vous plus tôt dans l'année (juillet, août ou septembre) afin d'être sûr que la révision de ma chaudière soit faite avant la mise en route hivernale, et là.... voici votre réponse : L'échéance du contrat est en novembre, donc, je n'ai pas la possibilité et la visibilité pour confirmer votre demande ????? Cherchez l'erreur !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 1 / 5
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    Incompétent car le chaudière ne fonctionnait Tj pas et le nettoyage très mal fait

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Ponctualité. Bons conseils. Propreté du chantier

    Avis du , suite à une expérience du par X X.

  • 4 / 5
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    Service rendu

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    je félicite le professionnalisme du technicien et de sa gentillesse 10 / 10 !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 3 / 5
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    RDV initial encore 1 fois reporté (comme tous les ans) ! Le technicien spécifiquement demandé, confirmé lors de la prise de rdv) n'est pas celui qui s'est présenté !

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    Intervention conforme à ce qui était attendu

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Solution et astuce trouvées par le chef d'atelier.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    professionnel et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Excellent service-Bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par X X.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Suite à ma panne de chaudière, l’entreprise est intervenu rapidement. Le technicien était très sympathique et compétent. Il m’a parfaitement expliqué le problème et a apporté la solution.

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 3 / 5
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    Suite à la visite annuelle d'entretien aucun document laissé au client, pas de certificat d'intervention individuelle, pas d'analyse de gaz de fumée : ou l'imprimante portative n'avait plus de papier ou l' analyse n'a pas était faite ??

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 5 / 5
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    Super! Personnel sympathique et compétent!

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Technicien professionnel et sympathique, assistance téléphonique à l'écoute, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S. *

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  • 5 / 5
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    continuez comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    RAS. Bien. Intervenant correct

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Technicien très très professionnel d'ailleurs c'est la première fois que je vois un technicien faire la totalité du nettoyage de ma chaudière pour d'autres prestations vécu dans le passé catastrophique... On ne nettoie pas une chaudière en un quart d'heure quand on est professionnel donc gardez bien la personne qui est intervenu dans notre foyer car il a fait la totalité des vérifications et du nettoyage parfaitement bien !!!! Avec propreté et sérieux. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE FLEUR R.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite des services de Proxiserve.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA J. *

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  • 5 / 5
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    Un grand merci à la personne de l’agence qui a géré le rendez-vous et au chauffagiste qui en plus d’être très professionnel est très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    L'intervention s'est bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    La navigation est bonne ainsi que les échanges et services avec proxiserve.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 1 / 5
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    Depuis trois semaines j'attends le devis de remplacement de la sonde extérieure et la chaudière est toujours au rouge inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 3 / 5
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    Mon appréciation se divise en 2 parties : - La première concerne le travail du chauffagiste : c'est très bien pour la réflexion avant, la réalisation pendant et le nettoyage du chantier après. Les ouvriers sont attentifs et montrent leur désir de faire pour le mieux du client. Ils sont gentils et propres ds leur travail. - Pour la seconde partie :La partie administrative . Je n'en dirai pas autant : les secrétaire qui sont obnubilées par les papiers et tout le protocole administratif. Le règlement final nous est demandé par téléphone, mail matin midi et soir. Pas une minute de répit et ce, après les versements successifs, les 30% et moins d'une semaine après la fin et avant la vérification du chef. Il est évident que la confiance ne règne pas ! Il n'y a aucun feeling pour comprendre la relation artisan/Client. Le client est pris pour quelqu'un qui va partir sans payer. un futur délinquant en qq sorte. C'est dommage ! Des efforts sont à faire pour améliorer cette relation que je n'ai pas expérimentée chez d'autres artisans. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 2 / 5
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    Un premier Rdv annulé sans avoir été prévenue et pour un rdv à 8h, arrivée du technicien à 8h45

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

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  • 1 / 5
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    Aucun effort pour chercher une pièce de rechange, ne propose que le remplacement de la chaudière, alors que la pièce est disponible sur internet.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    comme toujours :parfait

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    tout est tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Ne changer rien...ras

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE T. *

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  • 5 / 5
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    tR2S BONNE ET RAPIDE PRESTATION

    Avis du , suite à une expérience du par APT 5 L.

  • 3 / 5
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    j'ai donné mon avis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.

  • 5 / 5
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    satisfaite entiérement, jusqu'à ce jour. j 'espère que ça durera. je trouve damien qui est mon intervenant toujours souriant et surtout professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

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    Panne recurente

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *

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  • 4 / 5
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    Conforme aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *

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  • 5 / 5
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    C'est parfait. Rien à redite . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellente intervention, la chaudière ronronne comme à ses plus beaux jours.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE J. *

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  • 5 / 5
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    Bon technicien soigneux et competent

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

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    En dehors de tarifs qui augmentent très régulièrement je n’ai rien à redire du travail des équipes administratives et opérationnelles. Très bons professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 4 / 5
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    Pas de problème particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD E. *

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  • 4 / 5
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    RAS TOUT VAS BIEN.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *

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  • 5 / 5
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    Sans problème RAS

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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  • 5 / 5
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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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  • 5 / 5
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    cliente de Proxisrve depuis de très nombreuses années , service toujours impeccable, technicien ponctuel, de bon conseil, agréable et je demande qu'une chose c'est de toujours avoir à faire à lui . Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *

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  • 5 / 5
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    très pro

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *

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  • 5 / 5
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    Prestation simple et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 4 / 5
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    Super satisfait comme toujours de l intervention de jean marc .

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours à l’écoute et à trouver des solutions 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *

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  • 4 / 5
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    Bon Technicien sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES N. *

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    Entreprise sérieuse et compétente. Personnel professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *

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  • 5 / 5
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    Prise de rdv facile respect des horaires mais chèques encaissés tardivement

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *

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  • 5 / 5
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    Très pro ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC N. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien partout que demander de mieux !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis tres satisfait . Je recommande cette entreprise .

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

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  • 4 / 5
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    Bon travail, rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

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    Exécution très valable faite par l'agent

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

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    Satisfaite depuis des années du contrat d’entretien assuré par proxiserve, intervenants très compétents et j’apprécie d’avoir un contact téléphonique facile et toujours compétent également.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *

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  • 4 / 5
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    Chaudière avec un code erreur 2 semaines après le passage de proxiserve pour la contrôler

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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    À l’occasion de la dernière visite, j’ai compris rapidement que le technicien était un remplaçant inopiné. Il a fait la révision en considérant que tout allait bien. Puis m’a conseiller de mettre en mode chauffage si la production d’eau faisait un bruit « bizarre«  . Ce qui n’ a été le cas. C’est hier, quand j’ai voulu mette pour la 1ère fois en mode chauffage que de l’eau s’est mise à couler de la chaudière, inondant le grille pain situé en dessous. Le technicien n’a donc pas pas vérifier la cohérence de ses propos. « Tout est parfait »

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *

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    Service très bien pour de l'entretien mais un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *

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  • 2 / 5
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    Compétences et maîtrise médiocres dans le matériel. A éviter.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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    Tout a toujours été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *

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  • 5 / 5
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    Mr Bosc nous donne entière satisfaction et ce depuis de nombreuses années. Il nous conseille pour l'aspect technique et est une personne sérieuse, compétente et agréable. A la réception des appels, même constat. Bonne réception

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *

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    Parfait rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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    Visite début septembre avec réparation à prévoir. Nous sommes fin octobre et toujours pas de réparation. Après contact avec l'agence le technicien n'a pas fait le devis et il n'avait même pas relevé le numéro de série de la chaudière je vais avoir un autre passage pour relever le numéro de série qui est caché à l'intérieur et je vais devoir encore patienter avant d'avoir une intervention alors que le froid arrive!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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  • 5 / 5
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    Très efficace et pro

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A. *

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  • 3 / 5
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    Un intervenant très sympathique mais peu expérimenté qui n’a pas du me renseigner sur une pierce bien usée

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout était conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

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  • 4 / 5
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    Intervention très satisfaisante. 8

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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    Parfait, le chauffagiste a été raisonnable, il m'a dépanné et éviter de changer une pièce coûteuse.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Nous n'avons rien à ajouter, service conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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