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Résumé des avis
Chez Proxiserve Toulouse, l’expérience décrite est souvent rassurante quand le technicien arrive à l’heure, prend le temps d’expliquer la chaudière et donne des conseils utiles. Les clients évoquent surtout un contact humain apprécié, avec des interventions perçues comme claires et professionnelles dans l’entretien comme dans le dépannage.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace sur une pompe de chaudière HS !"
"Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière.…"
Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière. Aucun appel du technicien ou de Proxiserve pour m'informer et s’excuser.. J’ai perdu ma matinée. J’ai donc appelé la plateforme qui ne m’a donné aucune explication, qui m’a simplement indiqué qu'on me rappellerait. Évidemment personne ne m’a rappelle pour me donner des explications et un nouveau rendez-vous. J’ai du rappeler une deuxième fois pour avoir un rendez-vous. Suite à l’intervention réalisée, on devait m'envoyer par mail le compte rendu et le certificat d'intervention que je n’ai toujours pas reçu malgré ma relance par téléphone. J'espère quand même les recevoir un jour. Le service client est inefficace et ne sert à rien. Par contre je n’ai aucun grief contre le technicien qui a fait la révision, très bon relationnel et très professionnel. Je ne recommande pas cette société qui traite ces clients avec désinvolture.
"Vraiment très satisfait des 2 récentes interventions. Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et professionnalisme du technicien !"
Expertise des équipes
"Technicien très compétent"
"Technicien efficace et aimable"
"Très bonne relation avec le chauffagiste."
Accueil et amabilité
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéParfait, grands professionnels
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéDéçue. Pas très arrangeant, et pas agréable, il a passé son temps a tout critiquer et est reparti sans réparer et sans me donner de solution. Du coup obligee d’aller voir ailleurs. Vous serez donc difficilement recommandable et je ne reveindrais pas chez vous non plus.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéChauffagiste courtois et professionnel
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTechnicien au top mais j'attends toujours le devis de proxiserve
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéAvis déjà donné
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire sur l'ensemble des prestations continuer comme ça
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, à recommander.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéA résolu le problème en attendant la réception de la pièce à changer
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéChauffagiste très professionnel. Je suis très contente de son travail
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJ’attends depuis une semaine un devis pour le remplacement d’une pièce à la chaudière !!!!!! Cordialement.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRéparation 👨🔧 dans la séance -bravo -
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéUn des intervenants bien (le dernier qui a posé la pompe), il était déjà venu. Celui d'avant un peu trop nerveux( de l'eau partout, un débranchement électrique intempestif qui a 'endommagé un appareil électrique)
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéTotale satisfaction
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années. J'ai un contrat pour l'entretient de ma chaudière. J'ai presque toujours eu les rendez-vous fixés par votre service plusieurs mois à l'avance, repoussés au dernier moment, (excuses : arrivée du froid => priorité aux équipements en panne donc les contrats d'entretient repoussés), je comprends. Cette année j'ai décidé de prendre le taureau par les cornes, aussi, quand j'ai réglé mon contrat au bureau de l'agence, j'ai voulu prendre un rendez-vous plus tôt dans l'année (juillet, août ou septembre) afin d'être sûr que la révision de ma chaudière soit faite avant la mise en route hivernale, et là.... voici votre réponse : L'échéance du contrat est en novembre, donc, je n'ai pas la possibilité et la visibilité pour confirmer votre demande ????? Cherchez l'erreur !!!!!
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTres bien
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