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Résumé des avis
Chez Proxiserve Toulouse, l’expérience décrite est souvent rassurante quand le technicien arrive à l’heure, prend le temps d’expliquer la chaudière et donne des conseils utiles. Les clients évoquent surtout un contact humain apprécié, avec des interventions perçues comme claires et professionnelles dans l’entretien comme dans le dépannage.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace sur une pompe de chaudière HS !"
"Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière.…"
Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière. Aucun appel du technicien ou de Proxiserve pour m'informer et s’excuser.. J’ai perdu ma matinée. J’ai donc appelé la plateforme qui ne m’a donné aucune explication, qui m’a simplement indiqué qu'on me rappellerait. Évidemment personne ne m’a rappelle pour me donner des explications et un nouveau rendez-vous. J’ai du rappeler une deuxième fois pour avoir un rendez-vous. Suite à l’intervention réalisée, on devait m'envoyer par mail le compte rendu et le certificat d'intervention que je n’ai toujours pas reçu malgré ma relance par téléphone. J'espère quand même les recevoir un jour. Le service client est inefficace et ne sert à rien. Par contre je n’ai aucun grief contre le technicien qui a fait la révision, très bon relationnel et très professionnel. Je ne recommande pas cette société qui traite ces clients avec désinvolture.
"Vraiment très satisfait des 2 récentes interventions. Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et professionnalisme du technicien !"
Expertise des équipes
"Technicien très compétent"
"Technicien efficace et aimable"
"Très bonne relation avec le chauffagiste."
Accueil et amabilité
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéoui
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiétoujours satisfaite
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiétout va pour le moment merci
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiédelai trop long pour la piece détachée de la chaudiere (9 jours sans chauffage)
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéNnn
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéService de qualité, dont tous les criteres proposés résument bien l'évaluation.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéEviter si possible de reporter un premier R.V. pour cause de personnel indisponible et en conséquence en sous effectif pour replacer les collègue en arrêt maladie. Cela s'est produit 2 années consécutives pour moi.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéAméliorer les devis pour les réparations chez les clients ayant un contrat chaudière.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réactivité
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéBien das les différents domaines proposés
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel administratif bureau de Toulouse compétant et à l'écoute du client - 2èm intervention réussi compte tenu de la venue d'un technicien expérimenté-
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien sérieux
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiétout va bien pour le moment
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrè satisfait
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrès insatisfait, la chaudière neuve est plus bruyante que l'ancienne qui marchait très bien. La nuit on est réveillé à cause du bruit.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéChauffagiste très professionnel
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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