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Résumé des avis
Chez Proxiserve Toulouse, l’expérience décrite est souvent rassurante quand le technicien arrive à l’heure, prend le temps d’expliquer la chaudière et donne des conseils utiles. Les clients évoquent surtout un contact humain apprécié, avec des interventions perçues comme claires et professionnelles dans l’entretien comme dans le dépannage.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace sur une pompe de chaudière HS !"
"Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière.…"
Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière. Aucun appel du technicien ou de Proxiserve pour m'informer et s’excuser.. J’ai perdu ma matinée. J’ai donc appelé la plateforme qui ne m’a donné aucune explication, qui m’a simplement indiqué qu'on me rappellerait. Évidemment personne ne m’a rappelle pour me donner des explications et un nouveau rendez-vous. J’ai du rappeler une deuxième fois pour avoir un rendez-vous. Suite à l’intervention réalisée, on devait m'envoyer par mail le compte rendu et le certificat d'intervention que je n’ai toujours pas reçu malgré ma relance par téléphone. J'espère quand même les recevoir un jour. Le service client est inefficace et ne sert à rien. Par contre je n’ai aucun grief contre le technicien qui a fait la révision, très bon relationnel et très professionnel. Je ne recommande pas cette société qui traite ces clients avec désinvolture.
"Vraiment très satisfait des 2 récentes interventions. Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et professionnalisme du technicien !"
Expertise des équipes
"Technicien très compétent"
"Technicien efficace et aimable"
"Très bonne relation avec le chauffagiste."
Accueil et amabilité
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéSupebe, ponctuel, rapide, soigneux et de bon conseil.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéIl a fallut 3 RDV (2 annulés au dernier moment) pour enfin avoir la révision. J'aurai apprécié un peu d'anticipation afin de ne pas perdre de journée de travail inutilement.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSuper.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSuperbe, ponctuel,service impeccable, soigneux et attentif, du 110%. Aucune hesitation a recomander
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire sur le nettoyage de la chaudière, technicien competent
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiétoujours aussi efficace, merci
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéRéactivité
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace et à l’écoute
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du travail de l’information et du personnel de Proxiserve. Je recommande cette entreprise
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTout à été réalisé avec beaucoup de professionnalisme.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéToujours satisfait
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéMon premier RV à été reporté pour cause d’indisponibilité du technicien sans possibilité de remplacement. Cela a été le cas deux années consécutives.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéMon histoire est un peu longue à raconter, mais Proxiserve a été très serviable et disponible à mon égard. Je n'en dirai pas de même pour Chaffoteaux qui indique au technicien une panne qui n'est sûrement pas celle relative au code donné. Ma chaudière fonctionne et c'est l'essentiel pour moi !
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé avec le technicien
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien mais dommage j’ai attendu une pièce 15 jours et cela fait long quand on est sans chauffage et sans eau chaude
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiédelai trop long pour obtenir la piece de rechange de la chaudiere (10 jours sans chauffage ni eau chaude)
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTout est très bien. Le chauffagiste est très courtois, seul bémol l'attentisme pièces. Une mention spéciale pour les dames qui répondent au téléphone elles sont patientes et toujours courtoises.
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