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Résumé des avis
Chez Proxiserve Toulouse, l’expérience décrite est souvent rassurante quand le technicien arrive à l’heure, prend le temps d’expliquer la chaudière et donne des conseils utiles. Les clients évoquent surtout un contact humain apprécié, avec des interventions perçues comme claires et professionnelles dans l’entretien comme dans le dépannage.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace sur une pompe de chaudière HS !"
"Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière.…"
Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière. Aucun appel du technicien ou de Proxiserve pour m'informer et s’excuser.. J’ai perdu ma matinée. J’ai donc appelé la plateforme qui ne m’a donné aucune explication, qui m’a simplement indiqué qu'on me rappellerait. Évidemment personne ne m’a rappelle pour me donner des explications et un nouveau rendez-vous. J’ai du rappeler une deuxième fois pour avoir un rendez-vous. Suite à l’intervention réalisée, on devait m'envoyer par mail le compte rendu et le certificat d'intervention que je n’ai toujours pas reçu malgré ma relance par téléphone. J'espère quand même les recevoir un jour. Le service client est inefficace et ne sert à rien. Par contre je n’ai aucun grief contre le technicien qui a fait la révision, très bon relationnel et très professionnel. Je ne recommande pas cette société qui traite ces clients avec désinvolture.
"Vraiment très satisfait des 2 récentes interventions. Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et professionnalisme du technicien !"
Expertise des équipes
"Technicien très compétent"
"Technicien efficace et aimable"
"Très bonne relation avec le chauffagiste."
Accueil et amabilité
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéJe trouve que la visite est un peu plus rapide qu'avant.
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPAS D'ESCABEAU, PAS DE SCEAU.... JUSTE DU DÉPOUSSIÈREMENT ET VIDER L'EAU DU CHAUFFE-EAU....
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien mais j'ai trouvé qu'un entretien qui dure a peine 29 z 25 minutes c'est quand même un peu court d'autant que le soir la pression figurant sur le cadrant était à 0 ??
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéPas de problème, disponibilité de l'agent et écoute attentive de la description du problème.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéLe technicien m'a éclairé sur de nombreux points, que ce soit la chaudière, des conseils, une vérification et un entretien poussé, ainsi que d'autres éléments qui, au premier abord, n'était pas lié à la chaudière mais restait dans "le domaine du gaz" (exemple : robinet et tuyau pour le four, ou les ventilations naturelles).. J'ai été ravi par son professionnalisme, sa ponctualité ainsi que par son savoir-être (et savoir faire). Comparé aux précédents entretiens (effectué par d'autres entreprises),c'est le jour et la nuit, et je vais passer par eux pour un contrat d'entretien pour les prochaines années. Je recommande !
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien partout bravo !
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéRdv plusieurs fois annulé. Passé un an sans pouvoir faire l’entretien. Merci à l’avenir d’être plus réactif
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéPas d de commentaire
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du professionnalisme du chauffagiste.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéJe recommande, je connais depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de cette prestation, le seul bémol est le délai proposé pour cette visite d'entretien, un peu tardif à mon goût
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéPas de commentaires en particulier.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéDécalage de la révision avec le COVID de mars à septembre (2020) et cette année pas de RDV avant début décembre ?
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