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Résumé des avis
Chez proxiserve Noisy le Grand, l’expérience rapportée repose surtout sur le contact avec les techniciens, jugés aimables, courtois, minutieux et compétents. Plusieurs clients apprécient aussi un suivi régulier avec le même technicien d’une année sur l’autre, ce qui donne le sentiment d’un entretien bien connu et plus simple à vivre.
Réactivité
"Un excellent chauffagiste est venu procédé à l’entretien. Un Homme poli et respectueux. Propre et professionnel. Une excellente vitrine pour…"
Un excellent chauffagiste est venu procédé à l’entretien. Un Homme poli et respectueux. Propre et professionnel. Une excellente vitrine pour Proxyserve.
"Le technicien a réalisé la réparation avec une grande rapidité, minutie et efficacité. Contact agréable et professionnel."
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
Expertise des équipes
"Intervention qui sait bien déroulé !"
"Entreprise fiable, travail serieux"
"Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération…"
Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération fortement recommandé par le technicien
Accueil et amabilité
"Très bons échanges ; technicien ponctuel et cordial"
"RAS service impeccable. Intervenant"
"Aucun problème le technicien était courtois"
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B. B.
1 déc. 2024
Avis vérifiéEn attente de thermostat
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A. A.
29 nov. 2024
Avis vérifiéRésolution du problème longue
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M. M.
27 nov. 2024
Avis vérifiéService client à partir de 15h30 plus personne ne réponds Reçu un thermostat d ambiance cassé,depuis 15 jours aucun autre thermostat ne m a été livré
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D. D.
27 nov. 2024
Avis vérifiéLe chauffagiste passé récemment à fait du bon travail dans l'ensemble. Par contre, celui que j'attendais ce jour entre 8h et 13h n'est toujours pas passé.
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S. S.
26 nov. 2024
Avis vérifiéle technicien chargé de faire l'entretien met la chaudière en panne ! intervention d'un expert (le responsable agence) pour rétablir
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M. M.
25 nov. 2024
Avis vérifiélorsqu on appelle PROXISERVE A 15H30, on vous laisse en attente, et 15mn après , sa raccroche donc de 15h00 à 9h00 du matin, plus personne pour contacter le service.
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B. B.
25 nov. 2024
Avis vérifiéMalgré plusieurs relance. J'attends toujours la date de passage
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P. P.
25 nov. 2024
Avis vérifié...
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G. G.
24 nov. 2024
Avis vérifiéDélai d'intervention long. Personne pas très communiquante. Aucune explication si je n'avais pas posé des questions et pour me dire qu'il faut commander une pièce 2 semaines d'attente => plus de 3 semaines sans eau chaude
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B. B.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien OK
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B. B.
23 nov. 2024
Avis vérifiéBonne intervention, dommage de bloquer tout un après midi où matinée pour un RV
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T. T.
23 nov. 2024
Avis vérifiéPonctualité
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D. D.
23 nov. 2024
Avis vérifiéQualité de la prestation standard. Horaire de passage avancé.
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S. S.
22 nov. 2024
Avis vérifié15 jours sans chauffage en pleine hiver la pièce commandée n’arrive pas et aucune nouvelle de leurs service.
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R. R.
21 nov. 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble je suis satisfait, surtout du commercial qui est toujours disponible a répondre nos attentes.pour l'instant le produit qu'il nous a vendu nous satisfait .
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B. B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéLa rapidité de la prise de rendez-vous pour la visite d'entretien est très appréciable. La qualité du travail du chauffagiste et son amabilité sont à souligner.
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S. S.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien ne procédant pas selon des règles d'intervention logiques et méconnaissance de l'installation : chaudière HS après son départ . Fort heureusement rétablissement par un expert (responsable de l'Agence) disponible et compétent !
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I. I.
21 nov. 2024
Avis vérifiéLe technicien est venu de bonne heure ce qui était parfait pour moi Très aimable il a bien travaillé très proprement
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M. D.
19 nov. 2024
Avis vérifiéParfait sur tout
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N. N.
18 nov. 2024
Avis vérifiéAucune communication, et ensuite je reçois un devis le lendemain, un tarif exorbitant. Après réclamation, il s’avère, soi-disant terrain de frappe et une rectification a été faite.. Ce n’est pas la première fois, je soupçonne que cette pratique soit récurrente, (sur malentendu, ça peut fonctionner)
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