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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Noisy le Grand, les clients retiennent surtout des interventions soignées, un accueil agréable et des techniciens courtois, patients et à l’écoute. Plusieurs retours décrivent un entretien de chaudière ou de chauffe-eau mené avec sérieux, dans le respect du logement et avec des explications claires.
Réactivité
"Technicien super efficace, à l'heure etc..."
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
"Cela fait 2 ans que nous avons un contrat d'entretien de notre chaudière à gaz, les 2 premiers RV se sont bien déroulés, mais cette année, on nous…"
Cela fait 2 ans que nous avons un contrat d'entretien de notre chaudière à gaz, les 2 premiers RV se sont bien déroulés, mais cette année, on nous programme un rv le 22 mai, je demande d'avancer le rv car je suis censée accoucher vers cette date. On me propose le 7 avril au matin, j'accepte, mais le jour du RV personne ne se présente, pas d'appel, ni de sms ni d'email pour prévenir. J'appelle l'après-midi pour dire que le technicien n'est pas passé, on me répond qu'il n'y a effectivement pas de compte-rendu d'entretien, quon me rappellera. Le lendemain après-midi toujours rien, donc je rappelle, exactement le même discours. Je reçois un sms le 9 à 18h45 m'indiquant de me rendre disponible pour le passage du technicien le 10 entre 10h et 13h, technicien qui finalement n'est pas passé. Je rappelle une nouvelle fois fin avril car aucune nouvelle, on me reprogramme encore un nouveau rv qui est enfin honoré.
Expertise des équipes
"Technicien très minutieux et particulièrement aimable."
"Technicien très professionnel et courtois. Accueil de l'agence également très agréable. C'est très appréciable.i"
"Bonne prestation professionnelle et aimable. En revanche le compte rendu de visite est inaccessible en mal et sur le site."
Accueil et amabilité
"Amabilité, politesse et à notre écoute"
"Poli, souriant et professionnel."
"Personne très professionnel. Merci à lui."
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéMon avis est par le fait que depuis 10 jours nous n'avons plus de chauffage, ni eau chaude, après le passage de votre technicien... et aucune nouvelle de votre part.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéSimple et fiable
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéAprès la dernière intervention, nous avons du faire face à une fuite d'eau, que nous avons découvert par nous même!
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès en retard !
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon contact avec ce technicien qui depuis 3 ans procède à la visite annuelle de ma chaudière
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéAu top, technicien qui connait la machine et qui est très agréable. Déplus a solutionné le probleme Merci a lui.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéMerci de ne plus demende 08 euro pour une facture de 26 euro alor que nous avon un contra depuis 20 ans
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéPas de soucis. Service toujours aussi soigné
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéIntervenant très aimable et très professionnel
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas la sensation que le travail effectué est de qualité. Le chauffagiste était en avance et c'est garé sur mon parking sans mon accord....
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéComme d’habitude, technicien au top.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéService au top
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéEfficacité remarquable
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéPas satisfait en général
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéle seul inconvénient est le créneau horaire qui est très large matin ou après midi
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéprise de rendez-vous rapide. Technicien sympathique et ponctuel. travail soigneux.
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