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Résumé des avis
Chez proxiserve Noisy le Grand, l’expérience rapportée repose surtout sur le contact avec les techniciens, jugés aimables, courtois, minutieux et compétents. Plusieurs clients apprécient aussi un suivi régulier avec le même technicien d’une année sur l’autre, ce qui donne le sentiment d’un entretien bien connu et plus simple à vivre.
Réactivité
"Un excellent chauffagiste est venu procédé à l’entretien. Un Homme poli et respectueux. Propre et professionnel. Une excellente vitrine pour…"
Un excellent chauffagiste est venu procédé à l’entretien. Un Homme poli et respectueux. Propre et professionnel. Une excellente vitrine pour Proxyserve.
"Le technicien a réalisé la réparation avec une grande rapidité, minutie et efficacité. Contact agréable et professionnel."
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
Expertise des équipes
"Intervention qui sait bien déroulé !"
"Entreprise fiable, travail serieux"
"Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération…"
Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération fortement recommandé par le technicien
Accueil et amabilité
"Très bons échanges ; technicien ponctuel et cordial"
"RAS service impeccable. Intervenant"
"Aucun problème le technicien était courtois"
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiépeu mieux fairte
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéCe n'est pas le chauffagiste qui est en cause. Mon rendez-vous de décembre a été annulé sans que je sois prévenue. C'est le chauffe eau de l'appartement de mon père. Celui-ci est en EHPAD et je suis venue exprès du Limousin pour le rendez-vous !!! 5 heures d'attentes entre 8H00 et 13H00, 2 fois 370 km, plus l'essence et le péage pour rien !!!! et impossible de joindre le service client pour leur exprimer mon mécontentement.
Réponse de Noisy le Grand
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément lors du rdv de décembre. Nous espérons que le rdv du 04 janvier 2023 vous a donné satisfaction, Cordialement.
Réponse de A. A.
Je ne vous cacherai pas qu'au delà du fait que vous soyez navrés (ça ne coûte pas cher...), je m'attendais à un geste commercial compte tenu des dépenses inutiles que j'ai subies....
Réponse de Noisy le Grand
Nous vous invitons à prendre contact avec l'agence pour effectuer votre demande
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéChauffagiste très pro, efficace et avenant
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiétout est bien !
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéPlombier très expérimenté et aimable Travail d'excellente qualité. Il nous a donne ttes les explications nécessaires et a tout nettoyé avant de partir.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéj'aimerais simplement recevoir une facture notée "payée" et non "à payer" quand j'ai déjà donné le chèque l'agent à la fin de son intervention.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention efficace Entretien et conseils donnés
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait de la qualité du travail du technicien. De plus celui-ci est très sympathique.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéAucun suivi 3 mois pour intervenir
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiépas d'avis
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéComme d'hab excellente pretation très pro
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien a très bien contrôlé la chaudière, (travail soigné ) de plus il est très sympathique. Je suis pleinement satisfait de PROXISERVE.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéPeu faire mieux pas trop satisfait
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéIl a fallu 3 prises de rendez-vous avant d'avoir la visite effective du technicien, j'ai donc attendu 2 matinées chez moi pour rien. Quant au téléphone, j'ai été déconnectée 2 fois sans avoir obtenu d'interlocuteur, c'est très désagréable.
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéMONTANT DU DEVIS ELEVE / PIECE VENDUE A 250 € ALORS QUE JE L'AI TROUVE A 150
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSociété qui n'a pas de préoccupation du client. On peut rester en panne de chauffage plus de deux semaines en hiver malgré un contrat "tout compris" sur une chaudière gaz installée par cette même société. Mauvaise organisation, service insuffisant, personnel incompétent. Société à fuir.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAu moment de valider le devis, on m'a demander un accusé de virement (?). La pièce a été commandée puis un mois sans nouvelle... Un jour, coup de téléphone pour me dire que vous serez chez moi le lendemain alors que j'ai envoyé un email quelques jours avant pour savoir où vous en étiez. Enfin, l'intervention qui ne devait prendre que la matinée a duré bien plus longtemps. Et après "le coup de nettoyage" j'ai retrouvé 5 vis dans mon évier, sans parler de l'heure de ménage que j'ai passé le soir même pour nettoyer ma cuisine.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ’avais demandé à être rappelé et aucune réponse. L’année dernière ça a été pareil. On devait m’envoyer un devis pour des robinets thermostatiques et autre petit travail, conseillé par le chauffagiste qui était venu. J’ai relancé plusieurs fois et jamais je n’ai été rappelé. Il font leur job pour honorer les rendez-vous annuels mais c’est tout.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLe site est accessible
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