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Résumé des avis
Chez proxiserve Noisy le Grand, l’expérience rapportée repose surtout sur le contact avec les techniciens, jugés aimables, courtois, minutieux et compétents. Plusieurs clients apprécient aussi un suivi régulier avec le même technicien d’une année sur l’autre, ce qui donne le sentiment d’un entretien bien connu et plus simple à vivre.
Réactivité
"Le technicien a réalisé la réparation avec une grande rapidité, minutie et efficacité. Contact agréable et professionnel."
"Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération…"
Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération fortement recommandé par le technicien
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
Expertise des équipes
"Intervention qui sait bien déroulé !"
"Entreprise fiable, travail serieux"
"RAS service impeccable. Intervenant"
Accueil et amabilité
"Très bons échanges ; technicien ponctuel et cordial"
"Aucun problème le technicien était courtois"
"Très satisfait, personnel aimable et compétent"
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBien comme d’habitude
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon professionnel
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéyes!
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifié2 rendez-vous annulés dont 1 sans aucune information de votre part.. Beaucoup de temps entre 2 interventions de dépannage, nous laissant sans chauffage ni eau chaude pendant plus de 10 jours. En revanche rien à dire sur l'intervention du technicien, aimable, professionnel et à l'écoute.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifié1er rendez vous non tenu avec compte rendu délivré sans visite…complètement anormal. Par contre le 2ème rendez vous s est très bien passé avec un chauffagiste vraiment au top.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéÇa fait plusieurs semaines que j’attends leur intervention, agences injoignables, à part me dire que ma demande en urgence a été envoyée, rien de concret. Passer votre chemin, faut aller voir ailleurs.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéParfait. Très sympathique et professionnel. Merci beaucoup
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéUn dysfonctionnement a été constaté sur la chaudière en garantie. Il m'a annoncé qu'on prendrait contact avec moi pour une intervention. Deux semaines après, toujours pas d'appel de votre part. Auparavant, le premier RDV fixé en Août a été annulé par votre société moins de 48 heures avant le RDV !
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien au TOP !
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéil est pratiquement impossible de joindre directement l'agence sans passer par une plateforme nationale multimarque.!!! le circuit administratif est trop long des qu'il est nécessaire de commander des pièces. Aucune information sur les délais est communiquée sauf après moultes relances. C'est lamentable .La satisfaction client n'est pas au coeur de l'entreprise.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéCe que je regrette c'est d'avoir payé 89€ pour un dépannage demandé le vendredi et intervenu le samedi alors que nous avons un contrat chez vous depuis des années. Et pas facile d'être redirigée sur Dijon au téléphone.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéDélai non respecté. En attente depuis deux mois
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTout s est très bien passé
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