Résumé des avis
Levallois Perret offre un service avec des techniciens professionnels et agréables, toujours efficaces et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité et la disponibilité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Levallois Perret
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compétence
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Un délai de 4h c'est trop long, on ne peut pas toujours attendre aussi longtemps l'arrivée du chauffagiste surtout quand on est seul
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zzz
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Plage horaire du rdv excessivement longue entre 13h et 18h. Un creneau plus court permettrait de pouvoir faire autre chose qu'attendre.
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Personne très professionnelle je recommande
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Le chauffagiste n'avait pas l'information que j'avais payé en ligne.
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La qualité du chantier top mais aurait pu prendre des mesures de protection lors de l'extraction de l'ancien conduit de cheminée Poussière Suie partout
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RAS
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Chaudière en panne après l'intervention du technicien suite à la visite annuel d'entretien, ne fonctionne toujours pas correctement , en attente de rdv ,impossible de joindre l'agence par téléphone et pas de retour au mail.
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Tbt
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Très bien du début à la fin.
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que du positif
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Très bien equipe Réactive Merci
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Entreprise sérieuse
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Le technicien a remis la planche qui cache les raccordement de la chaudière et du pot à boues en nloquant les vannes derrière qui ne sont pas accessibles. Je suis très mécontente
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ras
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Entreprise sérieuse, professionnelle et avec le sens du service.
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La dimension conseil pour gérer notre chaudière pourrait être plus efficace.
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RAS
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Intervention rapide et efficace ... TB
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Rendez vous très rapide suite à mon contact avec votre service.Panne détectée. Après, ce qui n’est pas de votre fait, est le délai de plusieurs mois pour avoir un nouveau ballon, pour une chaudière française de 8 ans.
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très professionnel
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Pour la 2ème année consécutive il y a eu de la part de prolifère changement de date de rendez-vous.
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Le technicien est professionnel, controle chaudière réalisée dans de bonne s conditions
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Je suis totalement satisfaite.
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Parfait
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Intervenant compétent et de bon conseil
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parfait
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Technicien sympa, à l'heure, courtois et très à l'écoute et précis dans les explications apportés ! Un professionnel exemplaire !
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Très bien intervention rapide
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Fuite chaudière,devis pas envoyé a l'agence, nous ne le savions pas,nous sommes toujours dans l'attente ce jour le 8 mars. Pas très professionnel
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intervenant formidable
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2 essais de prise de rendez-vous sinon rien ….
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tout s'est bien passé
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Satisfais du travail effectué.
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123
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Comme d'habitude rien à reprocher. Merci pour( le service.
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Tout c’est très bien passer. Le technicien qui est passer au top, il nous a tout expliquer
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Secrétaire et technicien au top
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entreprise très sérieuse en qui nous avons toute confiance
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Tout vas bien
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RAS
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RAS. L'intervention a été parfaite et dans la bonne humeur.
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Très bien
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Intervention très bien passée comme d'habitude
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Le premier technicien était nul et il m’a mis la chaudière en panne
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Très satisfait
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Agence de Compiègne injoignable. RDV annulé au dernier moment...
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Merci pour votre professionalisme
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Le chauffagiste qui est intervenu cette fois est d'un très grand professionnalisme, il m'a très bien expliqué chaque étape. Il m'a également donné des informations très importantes sur mon contrat. C'est une personne très aimable.Je suis vraiment satisfait de son intervention. Merci
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Je n'ai rien à ajouter, les intervenants répondent très gentiment et avec patience à nos questions .Félicitation
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Bon dépannage effectué avec soins.
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Non rien de particulier. Très satisfait.
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Un rendez-vous par courrier postal jamais arrivé. Heureusement, un appel téléphonique pour s'assurer de ma présence un peu avant l'intervention.
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RAS PARFAIT SUR TOUT
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Très bien. Bravo
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Parfait
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Très bien.
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Réparation efficace merci!
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Tres bien, service impeccable!
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Personnel professionnel, compétent, et très bienveillant.
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Sans commentaire
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J'ai déjà répondu à ce questionnaire!!!!
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ras
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Technicien super
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Difficulté d'avoir un premier rendez-vous suite à la mise en service. Pas de problème ensuite.
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Trop d attente téléphonique, alors qu il peut s agir de sécurité "gaz" .
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Satisfaits
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Merci avis vérifiés DÉJÀ RÉPONDU Merci de ne plus nous HARCELER de MAILS
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Intervention ok
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Très bon travail
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Rien à signaler c’est oarfait
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Entreprise compétente et j'en suis très satisfaite.
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BIEN
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Nikel ,très bien pour l ensemble
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très bien
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
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Parfait
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Entièrement satisfaite,
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pose de la nouvelle chaudiere efficace
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Très bien
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Le problème est que notre chaudière de 4 ans a une fuite d eau depuis la 2e intervention qui était déjà due à une première autre fuite issue de votre 1ere intervention et que nous attendons la 3e intervention. Nous en sommes à la 3e intervention pour une panne mise en sécurité F2 ( lié au corps de chauffe) qui n est pas résolue.
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RAS
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Rien à ajouter à mes appréciations ci-dessus (voir recommandations)
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Prestation parfaite
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Votre plate-forme d’appels n’est pas à la hauteur. On comprend mal notre interlocuteur qui lit un canevas de réponses mais ne répond en rien à notre demande
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RAS
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pas assez de créneaux pour les rendez-vous
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Intervention réalisée conformément à mes attentes.
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Rdv ok Technicien aimable
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Rendez-vous comme prévu. Technicien très correct et qualifié. Très bon entretien de ma chaudière au gaz qui marche parfaitement.
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Très déçue depuis la réorganisation à l'agence de Valence, le technicien habituel a été dédié exclusivement aux bailleurs et les appels arrivent sur Avignon !!!
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Depuis maintenant 6 and, j'apprécie les services de proxiserve, le sérieux et al disponibilité et j'ai déjà fait prendre un contrat à une de mes amies chez eux.
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Pas de commentaire
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Bien
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Très bon service
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Travaux : installation d'un ballon d'eau chaude Problème : il a fallu 3 interventions de 2 techniciens différents pour solutionner une fuite au raccordement de l'arrivée d'eau. Le 1er technicien, sous traitant, me proposait de refaire la tuyauterie! Et PROXISERVE me facturait le travail. J'ai refusé. Diagnostic réalisé par le 2ème technicien : Mauvais ajustement de la hauteur de vissage du groupe de sécurité et joint inadapté posé au départ. C'est réglé sans supplément, on voulait me faire payer des travaux inutiles! J'ai déjà sollicité PROXISERVE par le passé, sans problème. Pour moi cette fois, il y a eu un problème de compétence du sous-traitant . Le salarié qui est venu en dernier avait de l'ancienneté dans son poste et était visiblement très expérimenté , il a bien identifié la panne et su la résoudre.
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Le chantier est toujours laissé propre. Des difficultés cependant à obtenir des conseils pour gérer au mieux une chaudière basse condensation.
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Avis affichés par ordre chronologique