Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  Personnels sympathiques, ponctuels et efficaces.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ayant un contrat , j ai pris rendez vous pour la visite annuelle. Déjà personne ne répond, ensuite me rendant sur place au bureau un technicien me dit qu il ne reçoivent pas car manque d effectifs. Ayant réussi à prendre rendez vous après plus de deux mois, le technicien démonte m'a chaudière, passe un coup de plumeau sur les brûleurs puis plus rien, il finit son travail en 15 minutes chronos ( évidemment pas de mesure du mon oxyde, ni mise en route des chauffages pour voir si tout va bien). Vraiment aucun professionnalisme, j attend toujours le compte rendu d intervention deux semaines après. Je ne recommande vraiment pas.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Changement d’un vase d’expansion facture 240€ et la panne persistait. Proxiserve me remonte qu’il faudrait remplacer une soupape d’environs 30€ et que pour cela il faudrait à nouveau payer une centaine d euros de main d’œuvre.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le lundi 14/11/2022 le technicien vient pour faire un détartrage du circuit secondaire situé après l'échangeur à plaques. il détartre un flexible métallique dans un produit acide et le lundi 21/11 le flexible éclate vers 08h20 lors de la mise en température de l'ECS. Inondation garage, arrière cuisine, cuisine. Nous nous sommes débrouillées seuls et avons trouvé une solution pour rétablir le sanitaire sur la maison. Nous avons échappé au pire car par un heureux concours de circonstance j'avais changé l'heure de programmation en la passant la chauffe à 8h00 au lieu de 18h00 pour surveiller le temps de chauffage ECS qui était amélioré mais encore un peu long.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Parfait, intervenant sécurisant et à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Le chauffagiste a répondu aux questions que je me posais et m'a très bien conseillée.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le 9/11 le technicien est venu nous changer l'échangeur de chaleur suite à une erreur du diagnostic technique du technicien M L.Bernard qui note sur son certificat du 25/10/2022 corps de chauffe bouché alors que notre chauffage fonctionne sans problème, seule l'ECS ne fonctionne pas même après avoir changé l'échangeur à plaques. Je dis au technicien avant qu'il ne commence à travailler qu'à mon avis ce problème ne vient pas du corps de chauffe mais plutôt de la vanne motorisée. Il est venu pour changer il remplace l'échangeur cout 854.39€ pour s'apercevoir que rien n'a changé il se met alors à détartrer le circuit secondaire après l'échangeur à plaques en nous disant que c'est un problème courant sur les ballons solaires mais il n'a pas plus de temps et il reviendra le 14/11 détartrera à l'acide un flexible et nous aurons le 21/11 une inondation suite à l'éclatement de ce flexible!

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Difficile d'avoir une personne au téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  ras le bol de ces mails pour remplir ces avis!!!!!!

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• 4 / 5

  

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  La livraison de la pièce à changer a eté longue, pendant une période où il faisait froid.

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• 5 / 5

  

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  rien a signalé

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite de cxe service

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• 5 / 5

  

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  Personne très compétente qui semble avoir résolu mon problème au niveau de l’eau chaude sur ma chaudière

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• 4 / 5

  

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  OK, RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous respecter employés correct et explications compréhensibles

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace

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• 3 / 5

  

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  Aucun

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• 4 / 5

  

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  Deux reports de Rdv dont un excusé après coup.

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• 4 / 5

  

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  RAS, OK

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation réalisée par un technicien qualifié.

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• 5 / 5

  

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  ne rien changer

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, efficace. Agent compétent. Qualité de l'intervention impeccable.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite, cliente depuis 1979! un petit geste sur le prix du contrat serait le bienvenu

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• 5 / 5

  

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  Ne pas tomber en panne un week-end

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  L’accueil téléphonique est rapide et efficace Les techniciens sont courtois et compétents

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• 4 / 5

  

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  Je pensais avoir déjà répondu. J'aurais aimé avancer l'intervention car la période était très froide mais la personne a qui j'avais fait la requête ne m'a pas rappelé.

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• 5 / 5

  

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  Le dépannage a été effectué, pas avec la pièce initiale prévue mais une autre. Technicien compétent et efficace.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  AVERTIE D' UN LEGER RETARD AU RENDEZ VOUS en raison d'une reorganisation de tournée suite à personnel malade, technicien pro et courtois,travail soigné...

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• 4 / 5

  

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  Le premier RDV a été annulé par Proxyserve au dernier moment et sans explication... Mais le second a été le bon, et la prestation impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Comme pour les précédentes interventions, délai, travail respectés et amabilité et professionnalisme du technicien intervenant

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  lors de la dernière intervention pour effectuer une réparation le technicien n'a même pas daigner démonter la pièce (injecteur) tout de suite il m'a commander une pièce dont j'ai reçu le devis .Je tient quand même à préciser que c'est moi qui a dépanné mon chauffe eau qui fonctionne très bien aujourd'hui en attendant le passage d'un technicien sinon il aurait fallu que je patiente 1 semaine sans apport d'eau chaude.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, le chauffagiste respecte l'heure et donne de bonnes explicationx

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• 5 / 5

  

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  Le service est très bien

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voir mes avis précédents. Celui du jour les confirme.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaire

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La secrétaire ne répond jamais au téléphone , de plus lorsqu'on arrive exceptionnellement à la contacter, elle donne des réponses mensongères, et ne rappelle jamais les clients comme convenu . Sur ce côté là très mauvaise appréciation.Par contre, s'agissant du technicien qui passe pour le controle de la chaudière, rien à dire , bons conseils ,soigneux ....

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. IMPECCABLE.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  personnelsympathiques delai repâration trop long du au fournisseur? sinon contact telephonique correcte dois repasser de nouveau probleme eau chaude

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• 5 / 5

  

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  Service et conseil au top !

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• 5 / 5

  

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  l'intervention a ete rapide,le thecnicien tres competent,il y a une piece defectueuse a remplacer qui est en commande,nous atendons votre appel pour nous indiquer un nouveau rendez vous pour changer la piece, nous sommes tres satisfait des services de proxiserve

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul la vérification n’a pas été fait dans les règles de l’art élaboration de faux documents

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sérieux, compétent, professionnel, attentionné, serviable et très poli ! Très respectueux de mon changement d'identité et ma nouvelle apparence, a communiqué avec moi sans qu'on puisse se rendre compte de quoi que ce soit ! Mériterait une petite prime de fin d'année !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  A part un problème au premier rdv ou on étais obligé de munir d un autre rdv mais R.A.S a part sa

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite : une intervention rapide, un technicien très aimable et très compétent.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Accueil téléphonique Pau et intervenant bien. Mais la disponibilité de l'intervenant est longue (trop d'attente pour le dépannage, surtout dans l'urgence et une chaudière encore sous garantie). L.M

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  ok bon pour le tech.

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de mal pour avoir un devis pour remplacement de pièces défectueuses.

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• 5 / 5

  

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  le technicien connais très bien son travail très a l écoute du client merci et bonne fêtes de fin d année

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• 5 / 5

  

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  Voilà plusieurs années que nous sommes client chez Proxiserve avec satisfaction

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Intervention dans la journée. Panne trouvée et réussi à remettre l'installation en fonctionnement en attendant le changement de la pièce défectueuse

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entretien annuel.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et très pro

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• 5 / 5

  

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  La dernière intervention a été faite. par un technicien trés professionnel .

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• 4 / 5

  

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  Difficile a joindre par telephone.

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• 5 / 5

  

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  intervenants très pro. Nettoyage chantier avant de partir. Explications sur l'intervention.

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• 5 / 5

  

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  Technicien (Yannick) très sérieux. Travail de qualité.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne était très bien et très compétente. Toutes ces demandes d'évaluation sont insupportables et sans valeur significative et réelle.

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 1 / 5

  

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  Problème toujours non résolu !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  RDV au jour et à l’heure Parfait

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  intervention très efficace du chauffagiste. Si je peux avoir la meme personne les prochaines fois, j'en serai ravi. petit bémol : Le rendez vous est de plus en plus tard.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Je n'ai rien à ajouter sinon que je resterai client de Proxiserve

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Intervention pour remplacer un vase d’expansion, le technicien annonce sur de lui 1h de travaux, au final il en a passé 2h30. Résultat un programmateur électronique cassé par le technicien qui l’a fait tomber dans sa bassine d’eau, une maison et une chaudière laissées très sales après son passage et une nouvelle intervention à programmer pour remplacer le programmateur mais aucun délai annoncé. J’espère ne pas avoir à nouveau à faire à ce technicien.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  RAS

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  J'ai été avertie par SMS. Le service proposé a été impécable.

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  Bien dommage que le personnel change aussi souvent.Ce sont des personnes très compétentes et agréables que l'ont ne revoient pas deux fois.

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  Le bémol on est obligé de poser une demi journée

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  Difficile à donner son avis. Formulaire à améliorer

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  Satisfaction totale

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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  RAS

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  tout etait impecable!!!

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  Technicien excellent. Efficace de bons conseils

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  L’intervention avec la chute de l’électrode qui heureusement a pu être replacée m’a inquiété Le technicien m’a dit qu’il fallait la changer mais depuis rien ( pas d’électrode au Puy et St Etienne) Je craignais de n’avoir plus de chauffage en cette saison et pour ma famille pour Noël Je veux une intervention mais à un autre moment de l’année plus propice Un peu déçu donc et j’attends toujours le technu

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  tout s'est très bien passé. le réparateur répond à nos questions et nous aide pour un problème de chauffage en plus ! merci beaucoup !

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  MAUVAIS DIAGNOSTIC - REMPLACEMENT TOTAL DE LA POMPE SUR CHAUDIERE Saunier Duval ALORS QUE SEUL LE CONDENSATEUR ETAIT EN CAUSE. Prix Condensateur 2 à 3 Euros . Coût pompe 325 Euros REMPLACEMENT DE LA CARTE ELECTRONIQUE NON détecté en premier passage. Il a fallu 3 techniciens différents pour réparer. Une autre intervention nécéssaire à suivre, il n'a pas été vu que le thermostat ne faisait plus réagir la chaudière.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Le technicien était un vrai professionnel très poli. Il a bien fait son travail

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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