Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  Le chauffagiste a été très bien. il y avait quelques réparations à faire et j'ai préféré le changement de chaudière.

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• 5 / 5

  

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  contente

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite des services effectuer

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• 5 / 5

  

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  nous avons appelez directement le bureau car après le passage du technicien notre eau chaude ne marchait plus un technicien est venu dans la journée

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 4 / 5

  

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  satisfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale quant aux interventions des techniciens.

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• 5 / 5

  

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  rien

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• 3 / 5

  

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  pour la3eme fois une personne est passé je n'avais pas de chauffage par le sol pendant 2 mois octobre novembre ,la personne a eu un mal fou à ouvrir le chauffage sol ?

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• 5 / 5

  

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  RAS. tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, c'est moi qui n'ai pas su faire "un avis de virement' pour payer l'acompte, suite au devis. Mais tout s'est bien terminé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace fait avec amabilité.

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• 4 / 5

  

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  Entretien fait avec efficacité et propreté

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation . Diagnostic précis commande de la pièce instantanée. Remplacement de celle-ci le lendemain !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite : un technicien très agréable, courtois et hyper compétent !

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• 5 / 5

  

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  accueil sympathique, au vu de l'urgence (plus d'eau chaude), un rv a été trouvé pour le lendemain matin. le dépanneur est ponctuel, aimable , professionnel et efficace. Entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Chauffagiste pas très ponctuel

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• 5 / 5

  

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  répond à notre attente.

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Dommage pour le délai, nous espérons que vous pourrez récupérer vos techniciens absents rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Les échanges et explications avec le technicien inexistantes

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  A recommander

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• 1 / 5

  

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  Société Nulle !! Aucun respect de l être humain, nous laissant 10 jours sans chauffage ni eau chaude !! Annulant les rendez vous prévus.... Incompréhensible !! Sans aucun professionnalisme.

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• 3 / 5

  

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  Chauffagiste gentil et qui cherche des solutions aux soucis, c’est d’ailleurs pour lui que je garde mon contrat.

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• 1 / 5

  

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  Pas satisfaite . Après plus de trente ans. Suis vraiment déçue. Chaudière installée en 2021.

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez vous, ponctualité et compétence tout à fait satisfaisantes

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• 5 / 5

  

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  Le chantier est.à faire, je ne peux qu'apprecier les contacts et la demarche de Proxiserve et du personnel d.acvueil et des techniciens.

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• 1 / 5

  

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  Permanence téléphonique du samedi injoignable ( 400 tentatives ) lors du WE ou il faisait -4 sans chauffage ni eau chaude. Idem lundi matin jusqu’à 9h! Après gestion nickel

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait des services de Proxiserve

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide pour obtenir un rendez vous. Personne très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et surtout suivi par le même technicien.

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• 5 / 5

  

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  Si je suis très satisfaite des services de l'agence de Caen, j'émets des reserves sur la disponibilité du service téléphonique , en effet , il est impossible de joindre la plate forme téléphonique pour demander un dépannage en dehors des créneaux 9h-17h du lundi matin au vendredi .J'ai déjà eu l'occasion de signaler ce problème à plusieurs reprises

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• 5 / 5

  

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  Tout est positif... Merci encore et conyinuer

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  J'attends depuis le 28 septembre un devis pour changer les électrodes de ma chaudière J'ai appelé plusieurs et mettre envoyé un mail. Le 15 décembre, un technicien est intervenue car ma chaudière ne se mets en fonction dans la position chauffage que de façon aléatoire. Il n'a pas trouvé la panne mais à nettoyé les organes qu'il pensait responsable La panne étant aléatoire, j'arrive à relancer quand cela ne fonctionne pas Je vais reprendre un RV

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Chauffagiste très professionnel.

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• 4 / 5

  

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  Pour la seconde fois en 1 mois, je donne mon avis sur la 4ème pour le dépannage de ma chaudière, visite qui, j'espère, aura réglé notre problème...tout cela après 1 mois d'attente et...2 rhumes par manque de chauffage. Soyons précis: 1-la relation avec les intervenants s'est monté très bonne, à la fois par leur politesse et, me semble-t-il, par leur compétence professionnelle. 2-en revanche, a/le délai d'attente des pièces s'est montré trop long (1 mois), pour uns chaudière courante (Saunier Duval) et b/ les démarches administratives de Proxiserve sont à revoir.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, très professionnels et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire pour l'intervention mais depuis la chaudière s'arrête régulièrement, c'est le bruleur qu'il faut relancer ou la centrale qu'il faut mettre en veille puis marche forcée pour que cela reparte. Un technicien est bien venu mais à ce moment là la chaudière marchait et il n'a rien trouver d'anormal. Suite rappel il devait voir pour une autre intervention mais je n'ai pas de nouvelles ? Le logement est occupé par une personne seule de 93 ans. Merci, bien cordialement.

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu l'intervention d'un technicien pour notre problème de chaudière. Par contre, nous attendons toujours le devis pour remédier au problème de base.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent !!! Diagnostic rapide !!! A réparer rapidement la chaudière

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• 5 / 5

  

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  Toujours aucun problème avec proxiserve

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• 4 / 5

  

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  Globalement correct

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide. Intervention impeccable

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• 5 / 5

  

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  ok!

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• 5 / 5

  

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  bonne intervention

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel, courtois et poli, précautionneux ! Qui mérite gratitude et une petite prime de fin d'année.

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• 5 / 5

  

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  contact téléphonique: très bien, pas d'attente, personne affable et rendez-vous trouvé pour lendemain pour une panne d'eau chaude.Le dépanneur est ponctuel, aimable et efficace, entièrement satisfait de proxiserve

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• 5 / 5

  

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  comme d habitude sans problème

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• 5 / 5

  

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  parfait et efficace

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN EN TOUT DOMAINE

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie avec Proxiserve car ils sont très professionnels et tres aimables . Je les recommande! Merci

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• 4 / 5

  

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  Réparation rapide.

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• 5 / 5

  

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  Impolie, et sale

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• 5 / 5

  

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  ne changer rien

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• 3 / 5

  

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  Le technicien est arrivé à plus de 19h au lieu de 16h30 donc bon je trouve ça moyen on va dire .

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l'intervention n'a pas pu être avancée malgré ma demande ( période très froide) chauffagiste très compétent, sympa et à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  Notre contrat date de 2006

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de la relation

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et aimable.

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• 5 / 5

  

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  Agence de Metz Proxiserve . Problème d'étincelle par intermittence pour allumer le gaz de l'accroche flamme chaudiere au sol . J'ai contacté le service par courrier jeudi 08 decembre 2022 , appel du service dépannage le vendredi 09 decembre 2022 prise de rdv pour le mardi 13 decembre 2022 controle panne obligation de changer le boitier d'allumage commandé et reçu 48 h plus tard au bureau Metz proxiserve le jeudi 15 decembre contact service client de proxiserve et passage pour changer la pièce le lendemain vendredi 16 decembre 2022 : eau chaude et chauffage en route . Merci pour la réactivité et le professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Technicien a l'écoute et très professionnel ce qui n'est pas le cas des standardistes du bureau d'Orléans .

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact tant téléphonique qu'avec le technicien, très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  je n'ai qu'à me louer de vos services qui ont toujours et rapidement répondu à mes appels merci

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  Chantier propre enfin bon diagnostic.

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  Toujours aussi efficace que ce soit la prise de rendez-vous ainsi que l'intervention.

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  à chaque fois que vous commandez des pièces de rechange le délai est beaucoup trop long 3 semaines à 1 mois d'attente alors que sur internet j'ai vérifié on peut les recevoir en 3 jours!

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  oki

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  Pas d'avis

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  Rapidité delà réponse et de lintervention

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  Tout s’est bien passé

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  pas de problemes

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  Une vraie galère pour la visite annuelle d'entretien. 3 rendez-vous où personne n'est venu. Un service téléphonique inexistant pendant des mois. Aucun respect du client.

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  personnes efficaces et aimables

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  RAS toujours des personnes sympathiques et qualifiées

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  Les horaires n'ont pas été respectées

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  L’avant dernière expérience a été une catastrophe cette fois ci le technicien a été parfait merci

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