Avis clients de Mon Chauffagiste Privé

Évaluations clients Mon Chauffagiste Privé

• 5 / 5

  

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  sérieux

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Proxiserve continue de confuser mon anicen contrat avec le neuf. pour la neuve chaudiere....apres plusiers mails.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace à prix raisonnable.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super metci

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction générale.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction générale.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons interlocuteurs. Installation d'un cumulus professionnelle et emplacement laisse propre. Meilleur forfait cumulus avec installation trouve autour de mon domicile. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  très bien.

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent et travail bien fait. Très satisfait.

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• 3 / 5

  

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  Il faut 4 mois pour installer la chaudière.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Dépannage parfait très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Un petit bug sur la facture mais rectifié sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, travail soigneux et attentif,

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• 4 / 5

  

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  La visite du technicien et ses explications font que la gestion de l'équipement est facile.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise

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• 5 / 5

  

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  très bon service je recommande cette société

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ponctuel, propre et rapide

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème et rien a dire.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon professionnel

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce sont des pros !

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service, respect des horaires, excellent

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent et sympa

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon travail effectué par votre technicien , eficace,ponctuel,,courtois

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci à votre technicien .

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème.Visite annuelle .Étaient deux dont un opérateur visiblement en formation.

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• 5 / 5

  

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  tres bien pour la visite de controle prevue au contrat

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention correcte, respect de l'horaire.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  une chaudière de un ans et demis 5 panne doc vis caché envoyé un recommandé et toujours sans réponse pas sérieux du tous chaudière a changé

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ma chaudière est âgée de bientôt 3 ans. Tous les ans j'ai une panne. Entretien annuel de ma chaudière vendredi 26 mai. Après la fin de l'entretien, le "technicien" ne trouvait plus un outil. Il a réouvert la chaudière, et l'outil était dedans car je lui ai dit de regarder à l'intérieur. Samedi 27 mai, défaut de ma chaudière. Avec le pont de 4 jours, pas d'eau chaude pendant 4 jours. Mardi 30 mai, parce que un technicien était dans ma ville, intervention rapide pour réparer "la panne". Hazard, coïncidence, il est tout légitime de se poser la question. Heureusement que ma chaudière a moins de 3 ans.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  reactivité, prix agressif et installation conforme au devis

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs devis de différents artisans du secteur a des prix excessif. J’ai trouvé ce service sur internet, je ne regrette pas d’avoir cliqué sur le lien. Tous c’est très bien passé ; Du 1er rdv , en passant par le devis jusqu’au Jour des travaux. Les techniciens sont agréables, aimables et surtout pédagogues ce qui nous permet de bien comprendre ce qui va être fait. Je suis très contente de ma chaudière. Je recommande

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service Très oorrete!!!

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• 5 / 5

  

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  Vis cachet 5pannes en un ans. Et demi chaudière à condensation à changer

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne compétente pour l’installation

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à 100%, très agréable et la pose de ma chaudière à était avec le sourire ce qui et très appréciable .

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rdv donné sans tenir compte de l'agenda de l'intervenant.... Dommage, surtout quand on a pris une demi journée pour être présent. Heureusement, l'entreprise qui est intervenue a été parfaite et a su trouver une solution rapide.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon technicien. De confiance. A l'année prochaine

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel, consciencieux. Le "standard", en revanche, laisse à désirer...

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Entretien non fait car face avant en partie peu assecible, mais chaudière installée par vos services !

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, competant et rapide

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super Service !

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe a l’écoute et réactive, une installation efficace et soignée après une étude complète et sérieuse. Je recommande les services de Proxiserve sans hésitation.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service ! Très professionnel !

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis déjà envoyé 5 sur 5 .Commande, Pré visite installation ,livraison installation , et récupération de l'ancien

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait Commande preinstallation et montage 10 sur 10

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable et efficace.

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• 1 / 5

  

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  En attente d'une solution depuis ma demande d'intervention du 28/04 début de matinée. En permanence depuis cette date je dois régulariser la pression de la chaudière installée par vos soins en dec 2021 au prix d'un suivi permanent et de la perte d'au en quantité notable. A quand uns solution ?

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai rien à signaler

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La commande s'est très bien passée. Le site Internet est clair et intuitif. Les tarifs imbattables. Petit bémol toutefois sur les délais annoncés pour la pose : on m'avait annoncé 72 heures maximum. Le prestataire sur place m'appelle pour me dire qu'il ne pouvait effectuer la pose que 2 semaine plus tard.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestataire réactif, efficace et compétitif . Très professionnels. Je suis parfaitement satisfaite de la commande et pose de ma chaudière gaz basse consommation. J'espère que le suivi SAV sera de même, le temps nous le dira...

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif. Travail très bien réalisé tout est parfait.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le technicien est venu pour controler ma chaudiére suite à une fuite sur mon circuit de chauffage trés professionel je venais de faire refaire entiérement le circuit d chauffage.mais j'avais encore un probléme sur la pression sur ma chaudiére ? et je pense qu'ilà trouvé.j'attends mon plombier pour réparer..merci à proxiserve.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon service

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il devient mon chauffagiste par contrat pour la visite annuelle de la chaudière gaz. Sympa, ponctuel.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestation

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteurs agréables, ponctualité, techniciens professionnels.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Technicien très bien, qui a fait son travail correctement. Malheureusement, chaudière défectueuse 2h après son départ avec une fuite. 2 interventions pour solutionner le problème et remplacer la pièce. Donc pas vraiment contente de payer 3000€ une chaudière avec un défaut de fab.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Nous avons commandé une chaudière à gaz chez ce chauffagiste au mois de décembre 2022 pour une installation mi-janvier 2023. Selon le commercial, la chaudière est disponible et une installation est prévue pour mi-janvier (nous avons signé sur cette base). Après plusieurs appels pour savoir quand notre chaudière sera installée, finalement elle a été installée le 20 mars 2023 (avec deux mois de retard). L'histoire n'est pas finie : le jour de l’installation, les techniciens sont interrompus car il manque un élément clé de la chaudière, ils ne peuvent donc pas finaliser l’installation. Résultat : deux jours sans chauffage, sans eau chaude avec des enfants en bas âge. Une fois définitivement installée, nous nous rendons compte que le tubage n’a pas été correctement placé car à chaque fois que le vent souffle tout bouge et ça fait un bruit qui résonne dans la cheminée (les voisins se sont plaints car maison mitoyenne). Nous signalons au chauffagiste le problème d'installation et lui demandons d’envoyer quelqu'un pour refaire proprement l'installation. On nous dit à deux reprises que le technicien va passer, mais maintenant ça fait n mois et personne n'est encore passé et le désagrégement du bruit à chaque fois que le vent souffle continue. En conclusion : si c’était à refaire, nous ne resignerions pas avec Proxiserve… Fuyez.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel et sérieux.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  JE SUIS SATISFAT DU SERVICE. PROXISERVE . PROXISERVE EST TRèS ARRANGENT AVEC SES RDV. Mercie

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien trés bien.

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• 2 / 5

  

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  Proxiserve à installé la chaudière et pourtant dans le contrat ils n ont pas la bonne référence. Suite au déplacement du technicien (lui pour le coup compétent) demande de commander 1 pièce en urgence. Délai d attente après son passage 8 jours sans eau chaude ni chauffage. Le pire dans tout ça la pièce était disponible sur internet.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien tres proffessionnel, expliquant ce qu'il fait. Décevant que proxiserve qui a émit la facture pour le contrat d'entretien reste sourd à mes demandes d'explications pour ne pas faire de ristourne suite aux problèmes rencontrés sur la chaudière

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service .Facile a utiliser

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et compétent. Merci au technicien venu chez moi pour le contrat entretien.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'installation de la chaudière s'est faite très correctement: délai raisonnable et intervention de qualité (octobre 2021) C'est en revanche une autre histoire pour le suivi de l'entretien: pas de qualification des techniciens pour régler les Vitotrol (régulation Viessmann), aucune souplesse sur les rendez-vous, comportement peu motivé à trouver des solutions...

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site relayé par une entreprise de proximité,qui a fait du très bon travail , respect des délais, travail soigné,et conseil de suivi rien à redire. Je recommande l'équipe de st jean de Védas 👍 gentillesse écoute et professionnalisme.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service programmation très réactif, Technicien très professionnel à l’écoute du client

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgrè une méprise de ma part pour la confirmation de la date d'intrvention, le technicien a pu assurer en temps et heure et avec un grand professionnalisme le service d'entretien, contrôle et maintenance de ma chaudière

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne qualité prix et tres bon technicien

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• 5 / 5

  

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  Très bien à l'heure et dans les temps.

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• 4 / 5

  

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  Visite de maintenance faite de plus en plus tard dans la saison. Pas de détails sur cette intervention, cette année j'ai demandé de vérifier le vase d'expansion, ce qui à priori n'avait jamais été fait....Dans le certificat d'intervention il y a amalgame entre la visite de maintenace et l'intervention pour panne ??? Par ailleurs trés bon contact avec le technicien trés affable et qui semble efficace.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

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• 5 / 5

  

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  Enfin un vrai service client !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  installation de la chaudière neuve en juin 2021 panne en octobre 2021, elle a duré 1 mois et à nouveau panne en novembre 2022 qui a durée 1 mois. Manque évident de formation des techniciens. Je suis très très déçu

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  Tout s'est très bien passé, les chauffagistes ont été ponctuels et professionnels. Celà fait un mois que le chauffe eau est installé et tout fonctionne à merveille

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  satisfaite

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  TRÈS SÉRIEUX APPLIQUÉ ET PROFESSIONNEL

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  De A a Z rien a redire sur l'ensemble très bonne prestation encore merci.

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  Ras très bonne communication et installation

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  rien a dire

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  équipe efficace, de bons conseils et chantier rondement mené

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  Professionnel, ponctuel, efficace Je ne regrette pas d’avoir fait confiance à Proxiserve pour ma nouvelle chaudière

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  chaudiere mal nstallée par proxiserve (soupape de sécurité non raccordée à la vidange). SAV intervenu mais pb non résolu. Grande difficulté à avoir 1 retour et 1 solution pour résoudre le pb.

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  Professionnel avisé et de bon conseil.je recommande

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  Pose de la chaudière faite avec soin , très bon professionnel

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  Nous sommes satisfaits de cette intervention !

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  j'avais demandé des tuyaux d'évacuation plus longs le technicien n'a pas donné suite au motif que vos tuyaux sont de longueur standard. intervention tardive par rapport à l'urgence de la demande. ensemble très moyen

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  Site internet bien fait, avec beaucoup d'informations. Par contre, je suis très, très déçu de la chaudière Vaillant qui a été proposée et installée. Sa performance est médiocre, pour ne pas dire mauvaise. Notre facture de chauffage a augmenté par rapport à notre chaudière précédente. Un système de commande digital qui n'est pas du tout convivial et qui donne des informations incompréhensibles et aléatoires. Quelqu'un m'avait dit, "on vous a vendu du rêve." Constat véridique. J'aurais dû garder ma vielle chaudière Chaffoteaux&Maury. En attendant de trouver des réglages sur l'internet, chez Vaillant ou proposés peut-être par Proxiserve. Globalement, une grosse, grosse déception!

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonne prestation. Employé aimable.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Très compétant

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Pour le moment R.A.S ,service sans- souci

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  Très satisfait.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Très ponctuel, très professionnel

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