Avis clients de Mon Chauffagiste Privé

Évaluations clients Mon Chauffagiste Privé

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  Bon site relayé par une entreprise de proximité,qui a fait du très bon travail , respect des délais, travail soigné,et conseil de suivi rien à redire. Je recommande l'équipe de st jean de Védas 👍 gentillesse écoute et professionnalisme.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service programmation très réactif, Technicien très professionnel à l’écoute du client

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Malgrè une méprise de ma part pour la confirmation de la date d'intrvention, le technicien a pu assurer en temps et heure et avec un grand professionnalisme le service d'entretien, contrôle et maintenance de ma chaudière

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne qualité prix et tres bon technicien

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• 5 / 5

  

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  Très bien à l'heure et dans les temps.

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• 4 / 5

  

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  Visite de maintenance faite de plus en plus tard dans la saison. Pas de détails sur cette intervention, cette année j'ai demandé de vérifier le vase d'expansion, ce qui à priori n'avait jamais été fait....Dans le certificat d'intervention il y a amalgame entre la visite de maintenace et l'intervention pour panne ??? Par ailleurs trés bon contact avec le technicien trés affable et qui semble efficace.

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

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• 5 / 5

  

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  Enfin un vrai service client !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  installation de la chaudière neuve en juin 2021 panne en octobre 2021, elle a duré 1 mois et à nouveau panne en novembre 2022 qui a durée 1 mois. Manque évident de formation des techniciens. Je suis très très déçu

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, les chauffagistes ont été ponctuels et professionnels. Celà fait un mois que le chauffe eau est installé et tout fonctionne à merveille

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  TRÈS SÉRIEUX APPLIQUÉ ET PROFESSIONNEL

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• 5 / 5

  

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  De A a Z rien a redire sur l'ensemble très bonne prestation encore merci.

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• 5 / 5

  

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  Ras très bonne communication et installation

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  équipe efficace, de bons conseils et chantier rondement mené

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  Professionnel, ponctuel, efficace Je ne regrette pas d’avoir fait confiance à Proxiserve pour ma nouvelle chaudière

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• 1 / 5

  

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  chaudiere mal nstallée par proxiserve (soupape de sécurité non raccordée à la vidange). SAV intervenu mais pb non résolu. Grande difficulté à avoir 1 retour et 1 solution pour résoudre le pb.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel avisé et de bon conseil.je recommande

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  Pose de la chaudière faite avec soin , très bon professionnel

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de cette intervention !

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• 3 / 5

  

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  j'avais demandé des tuyaux d'évacuation plus longs le technicien n'a pas donné suite au motif que vos tuyaux sont de longueur standard. intervention tardive par rapport à l'urgence de la demande. ensemble très moyen

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• 3 / 5

  

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  Site internet bien fait, avec beaucoup d'informations. Par contre, je suis très, très déçu de la chaudière Vaillant qui a été proposée et installée. Sa performance est médiocre, pour ne pas dire mauvaise. Notre facture de chauffage a augmenté par rapport à notre chaudière précédente. Un système de commande digital qui n'est pas du tout convivial et qui donne des informations incompréhensibles et aléatoires. Quelqu'un m'avait dit, "on vous a vendu du rêve." Constat véridique. J'aurais dû garder ma vielle chaudière Chaffoteaux&Maury. En attendant de trouver des réglages sur l'internet, chez Vaillant ou proposés peut-être par Proxiserve. Globalement, une grosse, grosse déception!

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation. Employé aimable.

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• 5 / 5

  

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  Très compétant

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment R.A.S ,service sans- souci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très ponctuel, très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Trop pressé ! mais pro

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• 5 / 5

  

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  reactivite de la societe

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien. Intervention rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace avec de vraies solutions de financement, parfait!

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• 3 / 5

  

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  Un sav espéré

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention c'est très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait des services de cette entreprise.Je recommande

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• 3 / 5

  

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  Très difficile pour Proxiserve de respecter les dates et horaires de rendez vous. 2 rendez vous non assurés et le 3ème arrivée très en retard

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un expert dans son domaine Merci bcp pour votre intervention

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• 5 / 5

  

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  Problème résolu de suite et ensuite entretien annuel. Rien à redire

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien top

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Certificat délivré totalement approximatif…

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• 5 / 5

  

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  Très Bien,service impeccable .

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Personne très agréable au téléphone..

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  il a cassé une piece sans me prévenir,

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  fait plusieurs fois d eja

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux. Agence Proxiserve de Nancy/Fleville sérieuse et réactive.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien encore merci .

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel . Sérieux. A l écoute du client

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très négatif en ce qui concerne le contact (inexistant !) et le suivi administratif ! Pose de la chaudière repoussée à 3 reprises, avec un SMS pour seule explication. Il faut se fâcher pour obtenir une info ! Seuls les techniciens/ plombiers sont très bien.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait globalement des services de cette société.Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse. Personnel aimable

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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  Rien à redire. Planning respecté. Intervenant compétent, méticuleux et courtois. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment je suis très satisfait les poseur très compétant travail soigner pour moi j'étais très impressionnant sur le gros matériel on me l'a pas dit enfin c'est passé dans la pièce merci au poseur

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, personnel compétent et efficace , très bon accueil au téléphone

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème non réglé

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  L’entreprise de Fleville est réactive et sérieuse.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne intervention du technicien

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• 4 / 5

  

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  Visite d entretien rapide .comparez au ancienne visite de mon ancienne chaudière.apres que dire vu que ce n'est pas nôtre métier et que la chaudière n'a qu un an ça demande peut être moins d entretien ??

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• 5 / 5

  

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  RDV respecté. Technicien compétent . Par contre difficle de joindre le standard au téléphone.

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• 1 / 5

  

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  Il y a un vice dans la pose de la chaudière j attends le passage d un avant de la société

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• 5 / 5

  

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  le site est très facile a utiliser, les délais assez rapide l'exécution sans problème et conforme au devis

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• 1 / 5

  

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  Le proposé pour la révision de ma chaudière ISOMAX 31 , nouvelle génération Saunier Duval , â juste mis un peu de pression dans le vase d expansion, vérifier l anti boues et changer la future date de révision et c est tout par rapport à toute la liste à vérifier. Je suis déçue et ne souhaite plus qu il touche à ma chaudière.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous respecter Très bonne équipe Très rapide pour le SAV. Que du

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et sérieux bravo continuez comme ça

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• 4 / 5

  

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  Pas de réponse

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  Bien

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  Très satisfaite de l'entretien de ma chaudière réalisé par un technicien sérieux

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  Je reste depuis 3 mois en attente d un déplacement d un plombier pour vérification de la chaudière pour vice de forme

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  Ponctuel - compétent

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  Très très mauvais. Nous avons payé un chèque d'avance avang même d'avoir la chaudière. Nous avons essayé de les joindre pour avoir un.rdv pour l'installation, mais aucune réponse que ce soit par email ou par téléphone. 20 jours après (sachant que sommes dans la période hivernale) on nous a livré une première chaudière qui ne fonctionne pas (usée). Par la suite nous avons quand même commandé une autre, dont nous n'avons toujours pas eu ni la garantie ni les caractéristiques de la nouvelle chaudière. Le service client/après vente n'existe pas. Le service administratif est injoignable. Entreprise à ne jamais recommander.

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• 5 / 5

  

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  Le remplacement de ma chaudiere a condensation s'est fait dans d'excellentes conditions Tres bon rapport qualité /prix Installation faite par un pro Tres bonnes informations technique Entreprise a recommander

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aide constitution dossier BIEN .delai prevu BIEN . installation chaudiere BIEN .relation avec personnels bureau ,techniciens BIEN..

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• 5 / 5

  

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  Comme tous les ans , contrôle annuel, bien passé

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• 4 / 5

  

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  J ATTENDS toujours LE REMBOURSEMENT E MON PREMIER ACHAT ENV 700e suite à rupture de stock j ai du repasser une commande

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. commercial compétent et installateur au top et surtout le prix défiant toute concurrence je recommande

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Visite rapide et efficace ,commande et livraison dans les délais. Mise en service professionnelle et efficace. Le site PROXISERVE ne correspond que partiellement aux prestations de l'installateur local.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact Prix convenable Rendez-vous respecter Travail de professionnels Équipe sympathique Service après vente aux Top Il se déplace très rapidement. Bref une société a recommander.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Technicien gentil et professionnel

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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  réparé pour le moment je crise les doits

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  Efficacité

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Assez déçu du service .Nous avions besoin d’une intervention rapide , car plus d’eau chaude , ni de chauffage mais la chaudière était sous garantie donc intervention non rémunéré = aucun créneau disponible immédiatement. Le dépannage s’est avéré très simple due à une mauvaise manipulation et aurait pris 20mins tout au plus. Le SAV a promis de rappeler pour trouver un rdv avant une semaine ,pas de rappel, pas une proposition !!! Au final intervention d’entretien banale , nous allons testé d’autres prestataires avant de souscrire un contrat d’entretien .

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  164 euro pour 15 mn c est rentable pour vous!

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  très sérieux

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  Très bien

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  Le site je dirais pas top mais service long mais très professionnel donc les yeux fermés je recommandé

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  très satisfait

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  Je suis très satisfaite vraiment super bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Aucun suivi clientèle. Et juste une plateforme téléphonique pour les joindre, qui ne remonte pas les info. J ai acheté et fait monter une chaudière chez eux, la première visite d'entretien est stipulé gratuite sur le contrat mais il me l ont facturé. Impossible de les joindre même par mail ou courrier. Aucun retour de leurs part

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Personnel ponctuel sachant être à l'écoute, avec un travail bien fait et proprement.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Très bien, Efficace

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Technicien avec une bonne connaissance de la chaudière .

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  il n'a pas repondu a ma demande

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique