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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
Expertise des équipes
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Technicien très compétent, minutieux et aimable"
Accueil et amabilité
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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Gérard A.
17 mars 2026
Avis vérifiéservice sérieux , compétent et respectueux de RdV.
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B. B.
17 mars 2026
Avis vérifiéJ'attends toujours mon devis après 6 semaines........nul
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T. T.
15 mars 2026
Avis vérifiéEcoute moyenne et je n'ai toujours pas le devis prévu après 12 jours
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O. O.
15 mars 2026
Avis vérifiérapide et efficace
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I. I.
15 mars 2026
Avis vérifiéIntervention de la maintenance annuelle rapide et complète
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N. N.
13 mars 2026
Avis vérifiéFacilité à commander sur le site, amabilité de l'interlocutrice qui vous rappelle votre rendez vous et je félicite Salem pour son intervention et la réalisation des travaux (remplacement chauffe-eau électrique)
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S. S.
13 mars 2026
Avis vérifiéContrôles sans matériels adéquats. Dépoussiérage assez sommaire au pinceau.Tout ça est très moyen...
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C. C.
11 mars 2026
Avis vérifiéTechnicien au top. Aimable et courtois au téléphone et efficace sur site.
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M. M.
11 mars 2026
Avis vérifiérespect du créneau d’intervention. explication s clair sur le problème rencontré et remise en état de mon installation . parfait
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P. P.
11 mars 2026
Avis vérifiéLe technicien a effectué l'entretien de la chaudière (mais pas sceau, de chiffon colle les autres). J'ai relancer le secrétariat pour obtenir le certificat d'entretien et la commande d'une pièce défectueuse. Secrétariat qui a bien son travail... J'attends le retour pour la réception de la pièce et le rdv pour le changement.
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M. M.
11 mars 2026
Avis vérifiéService réactif et suivi sérieux
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M. M.
9 mars 2026
Avis vérifiéParfait technicien ponctuel et professionnel
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D. D.
9 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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O. O.
8 mars 2026
Avis vérifiétravail sérieux
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Jean paul H.
7 mars 2026
Avis vérifiéJe ne me rappelle pas avoir acheté quelques chose proxiserve.?!?
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F. F.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrés grande satisfaction , Mr Joël très professionaliste, trés bonne communication , au top du top , bravo à vous Mr Joël👍
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Héléne B.
5 mars 2026
Avis vérifiéRAS concernant les techniciens sur site qui ont sur gérer un SAV avec brio. Le fait de devoir passer par une plateforme basée à l'étranger pour la prise de RDV est extrêmement contraignante pour appréhender les problématiques
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B. B.
4 mars 2026
Avis vérifiéLe technicien de Proxiserve est passé pour l'entretien annuel de la chaudière. Comme d'habitude, il a été parfait. Toujours à l'écoute de mes demandes et il répond à chacune de mes interrogations. C'était parfait !
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L. L.
3 mars 2026
Avis vérifiéTechnicien excellent et de bon conseil. Pour le contact au téléphone avec le service client, c'est moins bien. La faute aux plateformes qui sont à l'étranger
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C. C.
1 mars 2026
Avis vérifiéPro et rapide sur des tarifs acceptables ! L équipe d intervention était vraiment très pro et de bons conseils ! Bravo
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