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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
Expertise des équipes
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Technicien très compétent, minutieux et aimable"
Accueil et amabilité
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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R. R.
29 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, technicien courtois travail propre.
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R. R.
29 oct. 2025
Avis vérifiéSite impeccable attente très courte pour intervention très réactif très sérieux et professionnel
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J. J.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrés déçu pour raisons, précises, suivantes : - tentative de me remplacer une pièce alors que celle-ci fonctionnait parfaitement (ce revirement après avoir haussé le ton car persuadé que la chaudière fonctionnait parfaitement, ce qui était le cas) - pour la 1ère fois le technicien concerné ne m'a pas demandé une "manipulation" du programmateur-thermostat (ce qui était fait à chaque fois) - j'ai "rallumé" la chaudière aujourd'hui,20/10/25 il manque de pression, le thermostant a perdu sa programmation (identique depuis 3 ans)
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B. B.
28 oct. 2025
Avis vérifiéprobleme toujours en attente , mauvaise etancheite suite a une installation de chaudiere a condensation .
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E. E.
25 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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M. M.
22 oct. 2025
Avis vérifiéSuper !!!
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M. M.
22 oct. 2025
Avis vérifiéBon service et rapide!!!!
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S. S.
21 oct. 2025
Avis vérifiétravail propre et rapide
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P. P.
21 oct. 2025
Avis vérifiéOn ne peut pas mettre moins. Les techniciens eux méritent 4 étoiles.
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Rémi L.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTechnicien très mauvais mais l'équipe a réagi vite
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M. M.
20 oct. 2025
Avis vérifiéService apres vente, entretien chaudiere de facon tres sale. Pas d aspirateur laissant les environs de la chaudiere deguelasse.
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P. P.
20 oct. 2025
Avis vérifiéLa ersonne agréable Nettoyage fait après vérification de la chaudière
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G. G.
18 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu besoin de conseils pour la mise en route du chaufage central, un technicien est venu rapidement pour me donner les explications et faire les vérifications né cessaires.
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G. G.
18 oct. 2025
Avis vérifiétravail effectué correctement Horaire respecté
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R. R.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès difficile à contacter par téléphone. Il faut s'y reprendre une dizaine de fois et de plus sur un numéro payant.. jamais le même technicien et à chaque fois, découvre la chaudière alors qu'elle a été installée par cette société. Pas de traitement global, il faut repasser par l'administration panne par panne. C'était plus efficace il y a quelques années !
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S. S.
17 oct. 2025
Avis vérifiéMerci.
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Z. Z.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTechnicien compétent
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A. A.
17 oct. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Travail soigné. Date respecté
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M. M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéExcellente réaction lorsqu’une panne survient . Rapidité et compétence sont les deux qualificatifs qui me viennent à l’esprit .
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M. M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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