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Résumé des avis
Mon chauffagiste privé inspire une expérience fluide, avec des techniciens décrits comme réactifs, à l’écoute et soigneux. Les clients retiennent aussi un accueil disponible et des interventions menées avec sérieux, ce qui rend le suivi plus simple au quotidien.
Réactivité
"Personne compétente et efficace"
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
"Efficacité, rapidité et amabilité 👍"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable."
"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"
"Une personne très professionnelle et très agréable je recommande fortement"
Accueil et amabilité
"service rapide et serieux"
"La visite annuelle de ma chaudière c'est très bien passé comme d'habitude. Personne compétente et à l'écoute."
"Trés bon suivi, et bonne relation clientéle; trés pro"
Livraison
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
"Aucun problème, que ce soit la commande, la livraison ou l'installation du store."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires."
"Le site est très bien et intuitif. Les prix sont bien placés et tout compris. La qualité globale de l'intervention est à la hauteur du prix..."
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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V. V.
12 juin 2025
Avis vérifiéDéçue de Proxiserve alors que j'avais été très bien servie par easy ballon pour le changement du cumulus d'eau chaude
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H. H.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien service réactive
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D. D.
8 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai un technicien à l'écoute à suivre
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G. G.
5 juin 2025
Avis vérifiéBonne réactivité. Après prise de contact, visite technicien, et quelques informations et précisions, approbation devis et programmation de l'intervention pour le 25 juin prochain...
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C. C.
5 juin 2025
Avis vérifiéJe n'ai rien commandé depuis 2022 et très mécontente de la ste qui ne tient pas ses engagements ni ses services
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C. C.
5 juin 2025
Avis vérifiéBon travail et gonflage du vase d'expansion
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T. T.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrop peu de choses réalisé pour le tarif !
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B. B.
3 juin 2025
Avis vérifiéaucun problèmes concernant le professionnalisme du dépanneur ou de son support administratif seul bémol c'est l'augmentation "rituelle" et importante des contrats et devis et aucune possibilité de dialogue pour un justifier les raisons? C'est une politique souveraine de l'entreprise qui laisse perplexe et condamne le relationnel à terme .
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K. K.
3 juin 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait
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P. P.
31 mai 2025
Avis vérifiéTres mauvaise note, car incompetence en tout genre, des techniciens et des personnes sensées rappeler suite aux messages laisses sur le répondeur qui ne rappellent pas. En revanche excellente reaction de la manageur qui a fort a faire avec l'equipe dijonnaise. J ai demande le remboursement d'avance de pieces et du contrat souscrit pour non respect des clauses.. Elle m'a dit que se serait fait j attends donc et ai demandé à une autre entreprise d'intervenir ( Doussot) , devis fait le lundi intervention 2 jours après sur un radiateur a changer... plus chère mais plus fiable
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Jean paul F.
29 mai 2025
Avis vérifiéVotre manque de sincérité sur vos engagements compte tenu de votre réponse préalable à mon engagement concernant des frais complémentaires que nous avons subi.
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D. D.
28 mai 2025
Avis vérifiéImpeccable au niveau de la réactivité et de l'installation.
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N. N.
24 mai 2025
Avis vérifiéPoli, a l’heure et pro. Nickel !
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S. S.
23 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait le travail du technicien
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M. M.
23 mai 2025
Avis vérifiéTechnicien tres conciencieux. A pris son temps pour tout vérifier et n a pas hésité à me donner bcp d explications.
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E. E.
16 mai 2025
Avis vérifiéAprès 2 visites, la fuite d’eau sur le circuit de chauffage n’est toujours pas réglée
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P. P.
16 mai 2025
Avis vérifiéMinable, pas de service, pas de réponses aux X messages laisses sur repondeur, obligé de me déplacer à l agence pour prendre un RDV, technicien incompetent, se trompe de diagnostic et de commandes de pieces, relance pour RDV, autre technicien n'arrive pas a détecter la panne, commande d'autres pieces inutiles, pas de suivi..Je demande le remboursement du contrat, ainsi que de l'accompte pour les pieces et ferai appel a une autre entreprise; A fuir . Ca fait X semaines de privation de chauffage et eau chaude sur une chaudière installée par Preserve de 6 ans seulement
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D. D.
15 mai 2025
Avis vérifiéC'était pour l'entretien de notre chaudière ,personne ponctuelle et très éfficace .Travail réalisé avec soin et propreté .
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A. A.
8 mai 2025
Avis vérifiéDépannage rapide, changement des pièces ok, rien à dire!
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S. S.
8 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai un contrat de révision annuel depuis de nombreuses années et le dernier technicien qui a nettoyé ma chaudière à gaz a été très professionnel. Je suis très satisfaite. D'autres avant lui ne l'étaient pas ils faisaient ça à la va vite J'ai vu réellement la différence cette fois-ci. En fait tout dépend du technicien et c'est partout dans tous les domaines. Ne pas hésiter à signaler auprès de la société si le travail est bâclé et fait en 2/2. Un bon entretien prend une bonne demie heure environ minimum
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