Aller sur le site
Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"la personne qui est intervenue a realise un travail de qualite ,soigné et propre a recommander sans hésitation."
"Service ponctuel, très attentif et efficace. Merci beaucoup !"
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
Expertise des équipes
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
Accueil et amabilité
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
-
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéCompeerants mais organisation du dépannage défaillant. 1ere intervention identification d'un risque de pièce a changer Au bout d un mois nouvelle panne qui confirme que la pièce doit être changée mais commandée seulement a ce moment. 2 mois pour obtenir la pièce et rdv annoncé au téléphone pour le lundi suivant Le lundi personne n' intervient et après appel téléphonique, rdv repoussé de 10jours! Intervention finale correcte mais qu'elle mauvaise organisation des rdv!
-
A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé du démontage au montage de la chaudière très bonne équipe..
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéIntervenant très agréable et poli, N’a malheureusement pas pu réaliser la prestation car la société ne réalise pas les entretien pour ma référence de ma chaudière ( pourtant d’une grande marque)
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéAprès annulation par l'entreprise de mon premier RDV j'ai du rappeler 3 semaines après pour obtenir un nouveau RDV relationnel facile quand les interventions sont payées par avance.?
-
A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'installation de notre chaudière viessmann vitodens b2sf Les poseurs ainsi que Patrice le référent technique sont très sympathiques et très qualifiés je remercie également l équipe administrative de l'agence du Plessis Bouchard
-
A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéEfficace et propre !
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTrès pro et contact efficace
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéIl n'y a pas eu de mise en conformité avant l'installation de la chaudière neuve. Ce qui a posé quelques complications. Mais maintenant tout semble en ordre de marche, j'espère qu'il n'y aura pas d'autres dégâts !
-
A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéPour le site je n ai pas eu de soucis le service pour la mise en service a été un peu long à part ça je suis très satisfaite de la société proxiverse. Mise en place de la chaudière et l installation travaille bien fait.
-
A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnels désagréables ( installation chaudière en panne dés la mise en marche, obligé de faire intervenir un technicien évacuation fumée mal fixé ; j'ai du réparer deux fuite, le chef d'équipe devait m'appeler j'attends toujours ( pas sérieux !,exécution pas trés pro !
-
A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude contente du passage pour visite annuelle. Mais , je tiens à signaler que mon 1er RDV à été annulé, par vous , sans me le dire, pour quelle raison ? Mystère. , donc perte d'une matinée pour rien.
-
A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéA éviter. Incapable d'écrire ce qui est dit oralement, ce qui vraiment douteux et limite malhonnête. Très déçu pour l'installation d'une chaudière gaz.
-
A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéMeilleur qualité prix que j'ai trouvé puisqu'il y avait 880 € de différence sur le même produit que d'autres sites. Rien à redire sur la prestation du technicien pour l'installation de la chaudière, c'était parfait. En revanche, le coté administratif de l'enseigne reste fortement à améliorer. Devis refait 3 fois pour des erreurs d'adresse, de noms ..chèque encaissé plusieurs mois après l'installation et j'attends encore ma facture,
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiépro et eficace
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéMon ballon d eau chaude installé il y 4 mois, le dispositif de sécurité est tombé en panne. La pièce a été prise en garantie mais on m'a fait payer le déplacement
-
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéService client secrétariat nul J'ai reçu suite à ma prise de RDV 2 SMS contradictoires
-
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéDevis et installation nickel.. A recommander
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
