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Résumé des avis
Mon chauffagiste privé inspire une expérience fluide, avec des techniciens décrits comme réactifs, à l’écoute et soigneux. Les clients retiennent aussi un accueil disponible et des interventions menées avec sérieux, ce qui rend le suivi plus simple au quotidien.
Réactivité
"Personne compétente et efficace"
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
"Efficacité, rapidité et amabilité 👍"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable."
"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"
"Une personne très professionnelle et très agréable je recommande fortement"
Accueil et amabilité
"service rapide et serieux"
"La visite annuelle de ma chaudière c'est très bien passé comme d'habitude. Personne compétente et à l'écoute."
"Trés bon suivi, et bonne relation clientéle; trés pro"
Livraison
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
"Aucun problème, que ce soit la commande, la livraison ou l'installation du store."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires."
"Le site est très bien et intuitif. Les prix sont bien placés et tout compris. La qualité globale de l'intervention est à la hauteur du prix..."
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéChangement de chaudière ,très bon travail
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiédur de les avoir au téléphone.changement de rendez vous.3 passages pour une fuite.pas terrible pour s occuper de la clientèle.je déconseille.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact pour le devis et l installation...pas de problèmes
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéThermostat d’ambiance HS
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéPas sat,isfaite
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéLe technicien, comme tous les ans est top, maîtrise à la perfection sont travail.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéRévision annuelle de la chaudière. Intervenant poli et aimable. Je recommande
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéservice après vente lèse a désiré
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéUn petit bémol pour l'explication du thermostat sinon pas de soucis.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéRapide et effficace
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéDifficultés à joindre l'agence
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéj'ai déjà donné mon avis
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne société, travail sérieux.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéDe bons professionnels
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéJe suis obligé de partager une mauvaise note. J’ai du patienter presque 2 semaines sans eau chaude car la personne en charge des équipes à Caen n’a cessé de m’indiquer la venue d’un plombier sans jamais réserver l’intervention dans le planning. Résultat, j’ai attendu chaque jour pour rien et j’ai du rappeler le lendemain à chaque fois pour un rendez-vous jamais honoré ensuite. J’ai du passer par le siège et enfin contacter une autre équipe pour qu’une personne passe enfin et fixe mon souci. Ce nouveau chef d’équipe manque cruellement de sérieux.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéLes horaires de rendez vous sont pas respecter. Certaines rdv ne sont pas prévu. Aucune possibilité les week end ni en dehors des heures de bureau. J'avais un prélèvement mensuel qui a sauté. Je ne sais pas pourquoi. Et je ne reçois jamais mes factures. Obliger d'aller sur le compte pour les avoir. Même pas un mail. Résultat j'ai eu des factures en retard a payer d'un seul coup. Je pense changer. Des que possibles. Sinon les techniciens eux sont très sympa mais l'accueille téléphonique est froids, sans solutions et sans empathie ni sourire.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiédifficultés à joindre au iéléphone pour prise de rendez vous
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéProfessionnel et de bon conseil
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéEntretien annuel de la chaudière
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